矩陣式結構_中文百科全書

矩陣式結構（matrix type structure），職能部門化和產品/服務部門化結合的組織結構。在職能部門化設計的基礎上，把能解決同一問題的同類專家組織在一起，形成某一產品或服務的特殊小組，以實現人力資源的共享。其突出特點是指揮鏈的雙重性，優點是可使組織比較靈活，信息的傳遞更加迅速，減少官僚主義現象，避免了組織成員只顧部門利益而忽視組織整體目標。但也導致管理的模糊性增加，易導致衝突。它在組織的環境條件複雜和不確定、產品線之間存在稀缺資源共享的壓力時效用明顯。