按照中央和省市加強政府信息公開工作的有關要求，我區從保障人民民眾的民主權利，維護人民民眾切身利益出發，以法律、法規規定和人民民眾關注的事項為公開的重點，以網上信息公開、行政服務中心大廳服務公開、執法監督電話公開等作為推進政府信息公開工作的重要載體，努力推進政府信息公開工作，切實保障人民民眾對政府有關工作的知情權、參與權和監督權。現將2011年主要工作情況匯報如下：
一、高度重視，加強領導。
一直以來，我區高度重視政府信息公開工作，尤其是2008年5月1日《中華人民共和國政府信息公開條例》實施以來，區領導和各部門、各單位更是加強重視，多次召開會議專題研究和部署有關貫徹落實措施。為加強對全區政府信息公開工作的組織領導，紮實推進政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，我區成立了區政務信息公開領導小組，負責領導、協調全區的政務公開工作。區各部門明確了各部門、單位的政府信息公開機構，落實了具體工作人員，為推進、指導、協調、監督全區政府信息公開工作提供了強有力的組織保障。區委區政府督查室聯合區信息中心堅持開展定期檢查自報制度，對全區各部門各單位的政務信息發布情況開展了全面督促檢查，認真統計核查各部門各單位的政務公開數據，印發多期督查通報公布檢查結果，取得一定成效。
二、加強平台建設，拓寬政府信息公開渠道。
進一步加強政府網站建設，在政府網站進一步最佳化了政府信息公開專欄，不斷加大電子屏、公告欄等宣傳媒體對政府信息的公開力度。借鑑國際領先政府網站的發展經驗，深入整合服務資源，開通羅湖公共服務網，全面提升了我區教育、社保、就業、醫療、住房、交通、證件辦理、流動人口等民生重點領域及企業服務領域的服務能力。
由《電子政務》雜誌社、電子政務理事會主辦的“2011政府網站精品欄目”評選中，羅湖區電子政務網站“公共服務”專欄被評為網上辦事類精品欄目、“政府採購”專欄被評為信息公開類精品欄目。
三、主動公開和依申請公開有關情況。
（一）充分發揮《羅湖區人民政府公報》（以下簡稱《公報》）平台作用，發布區委區政府各類規範性檔案。2011年共編髮《公報》4期，刊登規範性檔案26篇，在羅湖電子政務網《公報》專欄及時主動向社會公布。
（二）加大主動公開政府信息力度。2011年至今，全區各行政機關、各街道通過對政府信息進行梳理和編目，運用多種載體、手段和方式，累計公開政府信息14519條。羅湖區電子政務網站累計公開政府信息23024條。其中，機構職能類信息100條，占0.4%；政策法規類信息68條，占0.3%；規劃計畫類信息186條，占0.8%；業務類信息公開1028條，占4.5%；業務辦理類信息8505條，占36.9%，統計數據類14條，占0.1%；公共服務信息類4194條，占18.2%；其他信息8929條，占38.8%。對市政府線上欄目共同保障，我區信息中心、統計局、審計局、應急指揮中心共同向市“深圳政府線上”欄目提供信息1015條，其中政策法規類5條、規劃計畫類4條、資金信息類4條、應急管理類45條、統計數據類30條、工程建設領域類466條，工作報告類1條，人事信息類36條，其他類424條。
（三）依申請公開政府信息及諮詢受理情況。2011年至今深圳政府線上的依申請公開欄目中，我區共接到諮詢申請1條，已答覆。羅湖區電子政務網公眾參與欄目共受理諮詢1738條，其中政府信箱受理867條、網上諮詢871條。
四、存在問題及改進措施。
2011年我區政府信息公開工作穩步推進，總體情況良好，但仍存在一些問題：領導重視程度不夠，部分單位信息公開工作不夠及時，信息的質量需要進一步提高，區長信箱、網上諮詢答覆率不高。在今後的工作中，我們將進一步加大宣傳力度，強化各部門責任意識，努力營造政府信息公開的良好氛圍；同時，對各部門各單位落實《政府信息公開條例》的情況進行監督檢查，進一步推動我區政府信息公開工作深入開展。
