按照上級有關加強政府信息公開工作的要求，我區從保障人民民眾的民主權利，維護人民民眾切身利益出發，以法律、法規規定和人民民眾關注的事項為公開的重點，以網上信息公開、行政服務中心大廳服務公開、執法監督電話公開等作為推進政府信息公開工作的重要載體，努力推進政府信息公開工作，切實保障人民民眾對政府有關工作的知情權、參與權和監督權。2010年，我區的政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展。現將2010年主要工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，最佳化升級服務。
一是各級各界高度重視支持。區政府主要領導和分管領導定期聽取政府信息公開工作匯報，及時協調解決工作中出現的問題。全區共組織召開了四次電子政務網站工作會議，部署羅湖電子政務網站改版建設工作。同時，我區率先開通的全市首家公共服務網的建設工作得到了市政府辦公廳、市科工貿信委的大力支持。
二是創新政府入口網站升級改版工作，取得較好成效。2010年度羅湖區電子政務網站榮獲多項殊榮，“2010年度全國區縣政府網站績效評估第三名”、“2010年度中國政府網站領先獎”及“2010年度深圳市政府網站績效評估第一名”。
三是加強平台建設。採用多種形式，拓寬政府信息公開渠道。進一步加強政府網站建設，在政府網站進一步最佳化了政府信息公開專欄，不斷加大電子屏、公告欄等宣傳媒體對政府信息的公開力度。繼2009年建設和啟用了行政服務大廳，將12家具有行政審批權的單位的對外服務視窗納入統一管理之後，我區進一步借鑑國際領先政府網站的發展經驗，深入整合服務資源，開通羅湖公共服務網，全面提升了我區教育、社保、就業、醫療、住房、交通、證件辦理、流動人口等民生重點領域及企業服務領域的服務能力。
二、主動公開和依申請公開有關情況。
（一）充分發揮《羅湖區人民政府公報》（以下簡稱《公報》）平台作用，發布區委區政府各類規範性檔案。2010年共編髮《公報》6期，刊登規範性檔案35篇，在羅湖電子政務網《公報》專欄及時主動向社會公布。
（二）加大主動公開政府信息力度。2010年，全區各行政機關、各街道通過對政府信息進行梳理和編目，運用多種載體、手段和方式，累計公開政府信息25886條。其中，機構職能類信息143條，占0.6%；政策法規類信息57條，占0.2%；規劃計畫類信息54條，占0.2%；業務類信息962條，占3.7%；統計數據類36條，占0.1%；公共服務信息類6375條，占24.6%；其他信息18259條，占70.6%。我區向市“深圳政府線上”欄目提供信息1899條，其中政策法規類13條、規劃計畫類8條、資金信息類5條、應急管理類292條、統計數據類15條、信息工程建設領域類319條，其他類1247條。
（三）依申請公開政府信息及諮詢受理情況。在2010年深圳政府線上的依申請公開欄目中，我區共接到諮詢申請14條，除部分申請事項表述不明或不屬於區政府管轄範圍不予受理外，其餘已全部答覆。羅湖區電子政務網公眾參與欄目共受理諮詢1702條，其中政府信箱受理426條、網上諮詢1276條。
（四）政府信息公開相關費用情況。我區2010年向市民提供依申請公開信息，沒有收取申請人任何費用。
（五）申請行政複議、提起行政訴訟情況。2010年沒有與我區有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
三、存在問題及改進措施。
我區政府信息公開工作在2010年取得較大的進步，但與公眾的需求還存在差距，部分單位主動公開信息意識不強，責任不明，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的便民性有待提高，這些問題需要在今後工作中改進。在今後的工作中，我們將進一步加大加強監督檢查。進一步完善監督評議機制，對各街道、各部門貫徹落實《政府信息公開條例》的情況進行監督檢查，對政府信息公開內容、便民程度以及公開的效果、民眾的滿意度、民眾意見建議和投訴處理的落實情況等進行綜合評議、考核，推動政府信息公開工作深入開展。
