本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(下稱《條例》 )和《深圳市政府信息公開規定》，結合我委職能和工作實際編制。本年度報告由基本情況、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、複議訴訟情況、收費情況、存在問題及改進措施等六部分組成。本年度報告所列數據統計期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。
一、基本情況
推進政府信息公開，是我委貫徹實施《條例》和落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、推進科學民主決策、確保權力正確行使、建設廉政交通運輸的重要舉措，是提高交通運輸公共服務能力，建設服務型交通運輸部門的關鍵環節。我委對政府信息公開工作高度重視，在加強組織領導、深化政府信息公開內容、加強政府信息公開基礎性工作等方面，做了大量工作，取得了明顯成效。主要開展了以下幾方面的工作：
（一） 加強組織領導，建立監督考核機制。
我委成立了由委黨組書記、主任擔任組長，委屬各單位主要負責人為成員的委政務信息公開領導小組，負責指導和監督我委的政府信息公開工作；委屬各單位都明確了政府信息公開工作分管領導和聯絡員；委秘書處為我委政府信息公開的日常管理機構。為確保政府信息公開工作的落實，組成了政務信息公開監督小組，建立監督考核機制，加強日常檢查，對政務信息公開工作落實不到位的，按規定嚴肅查處。在日常運作中，委秘書處安排專人專職進行網站內容日常維護更新工作。委領導的重視和機構的完善，制度的健全及工作模式的不斷最佳化，有力保障了政府信息公開工作的有序開展。我委還專門設立政府信息公開電話和接待場所，接受公民、法人和其他組織對政府信息公開問題的諮詢，受理信息公開申請。同時，向社會公開了投訴、申請複議等救濟途徑。
（二） 完善規章制度。
根據《條例》精神，為規範政府信息公開工作，結合我委職能和行業實際，按照市政府的統一部署，我委編制了《深圳市交通運輸委信息公開內容目錄》和《深圳市交通運輸委政府信息公開指南》，先後制訂頒發了《政務公開管理規定》、《政務公開責任一覽表》、《政務公開工作審核流程圖》等一系列檔案，明確了政務公開的形式、範圍及期限。
2010年，結合機構職能情況轉變，我委組織修訂《深圳市交通運輸委信息公開內容目錄》及其他相關檔案。
（三） 開通信息公開網站專欄。
早在2007年10月，原深圳市交通局入口網站即開設了信息公開（含依申請公開）專欄（第一宗政府信息公開申請發生於2007年11月22日）；2009年4月，我委所有政務公開內容成功納入市監察局政務公開電子監察系統；2010年底，根據上級相關檔案要求，我委入口網站增設了工程建設領域信用信息公開專欄；同時，我委主動再次梳理業務資源，在委入口網站增設了交通規劃、公交線路等民生密切相關的意見徵集專欄，“聯合整治非法營運專項行動”、“深圳市道路貨櫃運輸行業綜合整治”等專欄。一系列舉措的實施，進一步增強了政府信息公開的便民性和實效性，提高了我委行政管理和服務的質量及效率。
（四） 進一步加大教育培訓力度。
為指導委屬各單位做好政府信息公開工作，幫助幹部職工深刻理解《條例》精神，我委多次組織了政府信息公開的原則、公開內容、公開程式、保密審查、申請公開、監督保障等方面的培訓，進一步增強了各單位和廣大幹部的政府信息公開工作意識，提高了政府信息公開工作水平。
（五） 最佳化政府信息公開平台。
為進一步完善政府信息公開工作，推進了“陽光政府”建設。2010年底，委秘書處組織擬定委屬各網站最佳化升級方案，並按步驟實施中。
根據國家《信息安全等級保護管理辦法》、《廣東省計算機信息系統安全保護條例》等有關規定，為網站配置和安裝了防火牆設備、防毒軟體等設備和軟體系統；採取定期升級作業系統，安裝網頁防篡改系統，定期進行等級保護測評、風險評估、數據備份、入侵檢測、日誌記錄分析等一系列安全保障措施，確保政府信息公開工作平台的穩定和安全。
二、政府信息主動公開情況
我委始終以保障人民民眾的合法權益和貼心服務公眾為宗旨，嚴格按照法律、法規和有關規範性檔案，以公開為原則，以不公開為例外，對我委職能範圍內的行政管理和服務事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都切實做到“依法公開、真實公開、規範有序、務求實效”。我委政務公開重點向社會公開我委的機構職能、有關政策法規及規範性檔案、業務工作、規劃計畫、資金信息、應急管理、統計數據、信訪舉報途徑（包括市監察局政務公開電子監察系統的“意見和建議”）、聯繫方式等內容。2010年全年，通過我委入口網站發布通知公告、交通動態、業務工作、交通服務信息等共2300餘條，行政審批辦事結果查詢更新約1.5萬條。與此同時，我委在“政府線上”發布各類信息1000條，在深圳公務員之窗政務區域網路平均每月更新信息約1000條，2006-2010年，我委連續五年被市委辦公廳評為“年度公務員之窗建設和套用先進集體”、相關工作人員被評為“年度公務員之窗建設和套用先進個人”。
另外，我委運用網站本身功能及市監察局政務公開電子監察系統相關欄目，專門開設諮詢投訴渠道，針對民眾的諮詢、投訴，指定市交通信息諮詢服務中心安排專人負責回復、處理相應的信息，使得市民提出問題能及時得到跟進和處理。截止2010年12月，我委對諮詢、投訴回復、處理相應的信息共46395條，其中信訪件338件，委入口網站“留言反饋”3170條，“領導信箱（含市領導公務信箱）”1071條，深圳市政府線上“諮詢投訴”（內外網）706條，12345公開電話8846個，“數位化城管”32154條，“網路直通車”379條。
三、政府信息依申請公開情況
按照《深圳市政府信息公開規定》的要求，我委在市政務公開電子監測系統網站設定了“依申請公開”欄目，受理民眾要求公開政府信息的申請。2010年，我委共受理了13宗政府信息公開申請，申請內容涉及交通規劃、運輸管理、規範性檔案、資金信息等方面，都已全部在法定期限內辦理完結。
四、複議訴訟情況
2010年，我委無行政複議、訴訟情況。
五、政府信息公開收費情況
2010年，我委政府信息公開暫沒有收費。
六、存在的主要問題及改進措施
2010年，我委政府信息公開工作取得了一定進展，但信息公開內容與公眾需求相比還有差距。結合工作中存在的不足，重點從以下三個方面改進：
一是進一步完善制度體系。制訂相關規章制度，完善相關工作程式，強化政務公開工作培訓，切實提高政府信息公開工作水平。
二是深化信息公開內容。重點推進交通基礎設施建設、公共運輸等與人民民眾利益關係密切的事項的及時公開，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性。
三是加強監督檢查。豐富政府信息公開的監督、檢查、考核手段，保障政府信息公開穩步有序推進。
