深圳市水務局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十一條規定，現向社會公開我局2011年度政府信息公開工作年度報告。
一、基本情況
2011年，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和中辦國辦關於深化政務公開加強政務服務的意見，以規範公開內容、促進依法行政、服務人民民眾、提高行政效能為目標，將政府信息公開工作作為打造陽光水務、建設服務政府、保障民眾合法權益的一項重要內容，加強領導、健全制度、豐富形式、充實隊伍，紮實推進政府信息公開工作不斷深入。
（一）齊抓共建的工作機制運行順暢。在局政務公開領導小組的領導下，局辦公室認真做好全局政府信息公開工作的日常統籌和組織協調，政府信息公開工作的全面性和持續性不斷增強；各職能處室按照分工負責的原則依法、及時公開職能範圍內的相關信息，工作的協調性、時效性進一步提高；局法規和科技處始終強化服務理念，為政府信息公開工作提供了紮實的技術支持和硬體保障。一年來，“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能處室抓落實”，部門之間“分工明確、協作有序、齊抓共建”的工作機制運行良好。
（二）以深圳水務網為平台的入口網站建設不斷加強。充分發揮局入口網站深圳水務網作為政府信息公開第一平台的作用，不斷加強網站建設維護。圍繞全市水務工作重點，最佳化欄目設定和頁面布局，充實完善水利普查、創先爭優、東江水源工程通水十周年等專題專欄；及時更新各版塊政務信息，重點公開民眾關心的行政審批、行政服務事項，工程建設情況，供水水質、年度公共服務白皮書等內容；強化網站互動功能，積極組織水資源保護、水土保持、河道管理等線上訪談和意見徵集活動，認真做好市民線上投訴諮詢事項的答疑回復，處理投訴諮詢1028件，政府信息公開的及時性、針對性進一步提高。2011年市政府組織的網站績效考核中，深圳水務網在37個部門網站中名列第六。
（三）績效導向的監督檢查取得實效。注重發揮局督查部門和績效部門的合力作用，加強對政府信息公開內部責任的定期和不定期督察考核，及時通報檢查結果，通過約談、部門評比等方式，確保發現的問題及時得到整改。結合政府信息公開工作納入市監察局開設的電子監察系統的實際，不斷強化各部門抓工作落實的意識和措施，有力促進了我局政府信息公開工作水平的提高。在2011年市績效辦組織的政府績效考核中，我局“政府信息網上公開”指標獲得優秀。
（四）政府信息公開隊伍的整體效能日益提升。各部門均選派了政治上過硬、業務上熟練的人員承擔政府信息公開工作，明確了一名信息公開負責人和具體工作人員。局辦公室積極組織局系統政府信息公開隊伍開展培訓交流，明確工作要求、研討先進做法、加強溝通交流，政府信息公開隊伍的投稿熱情持續高漲，公開意識不斷增強，有效確保了工作的及時性和連續性。
二、主動公開政府信息情況
2011年，我局充分發揮深圳水務網作為信息公開第一平台的作用，全面梳理政府信息公開目錄，及時增加相關版塊，紮實做好網站信息更新工作，全年公開各類信息近1100條。積極通過新聞媒體向公眾發布水務重大政策和重要工作動態信息，就與民生密切相關的中央一號檔案頒布實施、水務迎大運、城市防災減災、東部供水水源工程通水十周年、福田河、龍崗河整治等工作，及時組織媒體進行專題信息發布，2011年我局開展新聞發布活動5次，我市主要媒體刊發水務新聞400餘篇。2011年，我局還向市檔案館、圖書館和市政府12345公開電話系統報送信息總計280餘條。
三、依申請公開情況
根據政府信息公開的有關規定，我局積極維護並保證依申請公開渠道的暢通。2011年共收到政府信息公開申請3宗，全部依法按時進行了回復，並多次與當事人電話溝通聯繫，提供周到服務。
四、申請行政複議提起行政訴訟情況
2011年我局無政府信息公開事務方面的行政複議或行政訴訟情況發生。
五、收費及減免情況
2011年，我局政府信息公開工作中無收費或減免情況發生。
六、存在問題以及改進情況
目前，我局政府信息公開工作在精細、規範、高效等方面與人民民眾的新期待還有一定差距，有待進一步提高。2012年，我局將繼續按照《條例》要求，圍繞工作重點、加強平台建設、強化工作保障，提高政府信息公開工作的水平。
（一）圍繞工作重點，不斷充實公開內容。認真貫徹落實中辦國辦《關於深化政務公開加強政務服務的意見》和《中共深圳市委深圳市人民政府關於加快我市水務改革發展的若干意見》，依法、及時、準確公開相關政府信息，不斷拓展公開範圍，加大與民眾密切相關信息的公開力度，滿足人民民眾在水資源、水環境、水安全、水文化等方面知情問政的需求。
（二）加強網站建設，不斷夯實公開載體。繼續發揮我局入口網站在信息公開中的第一平台作用，強化網站功能，及時通過入口網站公開水務政策法規、重要檔案會議等信息；發揮入口網站的權威發布作用，通過政務動態、通知通告、線上訪談、民意徵集等欄目，及時發布重大決策、重大事項、重要活動，正確引導輿論，宣傳水務改革發展的成果。
（三）強化保障措施，不斷提高公開實效。進一步建立健全保密審查、信息發布等工作機制和其他信息公開工作制度、工作規程，健全政府信息公開工作長效機制。繼續完善督察機制，充分發揮績效考核的監督導向作用；注重帶好隊伍，通過組織會議、交流、調研等形式，加強業務指導，增進業務溝通，不斷提高全局政務公開工作的服務意識和水平。
