根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布南山街道辦事處2011年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息受理情況，政府信息公開相關收費情況，申請行政複議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進措施六部分組成，起止時間為2011年1月1日至12月31日。
一、概述
2011年，按照市、區政府信息公開工作有關要求，我街道把政府信息公開工作納入重要議事日程，從實踐“三個代表”重要思想和反腐倡廉的高度，把政府信息公開作為促進依法行政、建設社會主義政治文明的重要內容，抓緊抓實，建立健全了政府信息公開工作機制，取得了明顯的實效。
（一）突出重點，政府信息公開內容更加全面
在深入貫徹執行政府信息公開各項制度的過程中，我辦把幹部民眾最關心、反映最強烈的事項作為公開的重點內容。一是本單位機構設定、職能、辦事程式、政務活動及城市管理、公共服務等方面的政策、措施的公開。我單位在南山政府線上上公布機構設定、職能、辦事程式及政務活動等信息，並及時更新；同時還通過報刊、電視等公開政務信息。我單位還在街道及各社區一站式服務大廳放置《辦事指南》，既是對各項社區服務辦理流程的公開，又大大方便了企業和民眾辦事。二是涉及公民、法人或者其他組織切身利益信息的公開。如保障性住房申請工作，事前利用宣傳欄等形式及時公開保障性住房有關政策、申請程式等信息，完成初審後，按照“兩級公示”的要求，在各社區宣傳欄對申請信息進行公示，把工作全過程置於民眾監督之下，確保了保障性住房申請工作公開、公正、透明。三是需要社會公眾廣泛知曉或者參與的信息的公開。如在區人大代表換屆選舉工作中，加大對換屆選舉工作的宣傳力度，以懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、選舉公告等方式，使廣大選民充分了解人大換屆選舉的意義、時間、任務和要求，確保了人大換屆選舉的工作順利進行。
（二）形式多樣，政府信息公開渠道進一步拓寬
為進一步深化政府信息公開，按照形式服從內容、便於公眾知曉、方便公眾辦事和監督的原則，採取了多種公開形式，拓寬了公開渠道。一是加強網站建設，在南山政府線上建立了南山街道辦事處子網站，開設了工作動態、政務信息等欄目，公開機構設定、職能、辦事程式及政務活動等信息；二是善用媒體，通過電視、報刊等媒體，報導辦事處的政務活動；三是設立政務公開欄，公開政府信息；四是在街道、社區一站式服務大廳設立資料索取點，或不定期舉辦各類宣傳諮詢活動，通過發放宣傳資料，公開政府信息。如開展行政服務開放日活動，將黨代表、人大代表、政協委員和居民代表“請進來”，請代表們參觀行政服務流程和行政執法全過程，並進行模擬辦事和角色體驗，將行政服務“曬”之於公眾，爭取民眾的理解與支持。
（三）強化監督，政府信息公開程式更加規範
我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府辦公廳印發廣東省政府信息公開保密審查辦法的通知》，建立健全政府信息公開工作制度，強化監督，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，我辦政府信息公開工作更加規範有序。
二、主動公開政府信息情況
我辦主要通過政府入口網站、報刊等方式主動公開本部門的政府信息。
（一）政府入口網站主動公開政府信息情況。在南山政府線上、南山網發布政府信息155條，上報區政府公開的政府信息35條。
（二）通過報刊等主動公開政府信息情況。《深圳特區報》、《深圳商報》、《晶報》、《蛇口訊息報》等媒體共播發政府新聞信息123條。
三、依申請公開政府信息受理情況
2011年度受理政府信息公開申請一例，在規定時限內予以答覆。
四、政府信息公開相關費用情況
嚴格執行省財政廳、省物價局《轉發財政部 國家發展改革委關於提供政府公開信息收取費用等有關問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
全年無一例因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟。
六、存在問題及改進措施
（一）對政府信息公開工作的重視程度還有待提高，必須進一步加強宣傳教育。部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認識不足，思想上沒有引起足夠的重視，工作上缺乏主動性和積極性。我辦將進一步加大宣傳教育力度，開展對《條例》的學習培訓，提高他們對做好政府信息公開工作的責任感和自覺性。
（二）政府信息公開工作規範性還有待提高，必須進一步推動政府信息公開工作規範運作。在信息公開的時間上，有時不夠及時；在信息公開的範圍上，有時不夠全面；在信息公開的形式上，還不夠多樣。我辦將進一步加大政府信息公開工作力度，努力建設公開平台，確保政府信息及時、準確公開。
