根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布南山街道辦事處2012年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息受理情況，政府信息公開相關收費情況，申請行政複議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進措施六部分組成，起止時間為2012年1月1日至12月31日。
一、概述
2012年，按照市、區政府信息公開工作有關要求，我街道把政府信息公開工作納入重要議事日程，把政府信息公開作為促進依法行政、建設社會主義政治文明的重要內容，狠抓落實，建立健全了政府信息公開工作機制，取得了明顯的實效。
（一）突出重點工作，豐富公開內容
在深入貫徹執行政府信息公開各項制度的過程中，把民眾最關心、反映最強烈的事項作為公開的重點內容，如本單位機構設定、職能、辦事程式、政務活動、工作動態、城市管理、公共服務等方面的政策措施以及需要社會公眾廣泛知曉或者參與的信息。
（二）運用多重載體，拓寬公開渠道。
為進一步深化政府信息公開，按照形式服從內容、便於公眾知曉、方便公眾辦事和監督的原則，採取了多種公開形式，拓寬了公開渠道。一是加強網站建設，及時更新南山街道辦事處網站條目，對民眾反映的問題及時反饋；二是善用媒體，通過電視、報刊等媒體，報導辦事處的政務活動；三是創辦《南山街道工作簡報》，反映街道、社區落實上級黨委、政府重點工作情況以及各科室、社區工作站的工作亮點，分送給轄區的人大代表，使社會各界進一步了解街道辦的工作；四是設立政務公開欄，公開政府信息；五是制定《辦事指南》、《南山街道人力資源和社會保障事務服務指引》、《殘疾人服務項目指引》手冊，將辦事制度、辦事流程在街道、社區一站式服務大廳上牆公示，方便民眾辦事；同時，不定期舉辦各類宣傳諮詢活動，通過發放宣傳資料公開政府信息。
（三）強化監督機制，規範公開程式
我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府辦公廳印發廣東省政府信息公開保密審查辦法的通知》，建立健全政府信息公開工作制度，強化監督，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，我辦政府信息公開工作更加規範有序。
二、主動公開政府信息情況
我辦主要通過政府入口網站、報刊等方式主動公開本部門的政府信息。
（一）政府入口網站主動公開政府信息情況。在南山政府線上、南山網發布政府信息623條，其中工作動態309 條，占49.6%；發展規劃18條，占2.9%；通知公告28條，占4.5%；留言回復40條，占6.4%；政策解讀102條，占16.4%；便民回答74條，占11.9%；其它政務信息52條，占8.3%。
（二）通過報刊等主動公開政府信息情況。《深圳特區報》、《深圳商報》、《晶報》、《蛇口訊息報》等媒體共播發政府新聞信息228條。
三、依申請公開政府信息受理情況
2012年我辦沒有收到公開政府信息的申請。
四、政府信息公開相關費用情況
嚴格執行省財政廳、省物價局《轉發財政部 國家發展改革委關於提供政府公開信息收取費用等有關問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
全年無一例因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟。
六、存在問題及改進措施
2012年我辦政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與信息社會快速發展的要求相比，與人民民眾對政府服務的期盼相比，政府信息工作還存在著信息公開內容不夠全面、相關制度不夠健全、宣傳力度不夠大等不足。下一步工作中，我辦將嚴格按照《條例》要求，緊密結合工作實際，進一步強化政府信息公開意識，切實提高工作人員對政府信息公開重大意義的認識；進一步豐富政府信息公開內容，擴大信息報送面，提高信息質量，確保政府信息及時、準確公開。
