根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，現向社會公開我局2018年度政府信息公開工作年度報告。本報告由基本情況、主動公開情況、依申請公開情況、申請行政複議提起行政訴訟情況、收費及減免情況、存在的問題以及下一步工作計畫等七部分組成，所列數據的統計期限為2018年1月1日至2018年12月31日。
一、基本情況
2018年，我局按照市委、市政府法治政府建設工作部署和《深圳市政府信息公開規定》要求，認真組織落實2018年信息公開工作要點，進一步健全工作制度體系、細化工作任務、不斷最佳化公開平台建設、豐富公開內容和形式，依法有序推進信息公開工作。
（一）完善相關制度，加強管理提效率
建立健全政府信息公開工作相關制度，規範工作流程，加強業務管理與培訓，切實提高工作效率。一是完善信息公開相關工作制度。進一步完善局新聞發布、輿情應對等新聞宣傳制度，明確責任分工，規範工作流程，確保輿情應對高效、新聞發布及時準確。結合局內設機構職能調整及最新工作要求，推動信息公開管理辦法、網站管理辦法等制度的修訂工作。二是理順信息公開工作流程。構建各處室各單位橫向廣泛參與、縱向分級負責的信息公開工作網路，確保及時、全面、準確、公開各類水務信息。三是有效管理信息公開工作人員。及時報送宣傳及政務公開人員信息，組織相關人員開展專題業務培訓，年度共開展政府信息公開工作培訓2次，參與市機關相關培訓3次，使工作人員切實提高工作認識，增強工作主動性，高效有序開展信息公開工作。
（二）細化分解任務，明確重點抓落實
積極貫徹落實國家、省、市關於信息公開工作各項規定，加強組織協調，堅持跟蹤督促，紮實做好政府信息公開工作，高效完成上級部門交辦的工作任務。一是明確工作要求及責任落實。結合我局工作實際，編制並發布《深圳市水務局宣傳工作方案》，分解細化任務，明確信息公開的具體要求和責任部門。二是加強推進“五公開”和重點領域信息公開。大力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開；繼續積極穩妥地推進財務信息公開，行政權力運行信息公開，行業公共服務信息公開和公共監管信息公開；加強了重點領域政務服務信息公開，包括全面推行河長制、治水提質、海綿城市建設、優質飲用水入戶等。 三是切實抓好考核迎檢及“山竹”颱風、8.29-8.30特大暴雨期間的信息公開及輿情應對工作。
（三）最佳化平台建設，豐富內容抓質量
通過最佳化媒體平台建設，豐富信息公開的內容及形式，加強溝通聯絡，強化監督管理，為促進依法行政、打造陽光水務打下堅實基礎。一是最佳化深圳水務入口網站、微信微博功能。結合最新要求和工作實際，動態完善政府信息公開目錄，實時更新信息公開內容，新增建議提案辦理欄目；移動門戶基本實現與網站同步更新；微信公眾號實現辦事查詢、政民互動等功能，內容展現形式多樣化，訂閱數超過2.6萬；微博做到及時發聲，堅守政治立場。二是暢通水務信息發布渠道，加強與水利報刊網站、市主流媒體的溝通聯絡。被水利部網站採用稿件9篇、省水利廳網站採用74篇；藉助市主流媒體平台，圍繞局重點工作、民生水務開展專題宣傳，與南方日報共建南方+深圳河長頻道，同時聯合深圳廣電集團拍攝《河長制河長治》系列電視新聞片。三是多樣化信息公開形式。針對微信每日發布信息打造系列專題，用視頻、漫畫、圖表、圖解等形式全面展現相關信息；在水務網專題專欄、政策解讀等方面製作河長制、水土保持等圖文、視頻專題，生動簡潔公開水務信息。
（四）強化公眾互動，突出民生抓實效
聚焦市民需求及社會關切，著眼我局工作重點，加強公眾互動，推進民生水務信息公開，以信息公開推動全民參與治水。一是積極推進“一門式、一網式”政府服務模式改革。市級水務服務事項全面進駐市行政服務大廳及廣東政務服務網，實現一門集中、一網通辦，進一步提升了便民服務水平。二是加大政策解讀力度。圍繞河長制、水污染治理攻堅、海綿城市建設、三防、水資源保護等民生主題，通過參加民心橋、深圳衛視·瑋瑋道來等節目以及組織開展線上訪談、開設網站政策解讀等專題形式，解讀水務相關政策，回應社會關切的問題，增強公眾對水務政策的理解。三是強化水情教育，提高市民參與積極性。充分發揮水情教育基地、水土保持科技示範園等場所的宣傳教育作用，推動水務知識科普社會化、民眾化和常態化。同時通過組織廣大市民參加市民巡河、攝影比賽、“五四”賽艇、水文化大講堂等特色活動，引導市民民眾關注、了解深圳治水工作，參與治水實踐，進一步提升公眾對治水成效的獲得感、滿意度。
二、主動公開情況
我局主要通過局入口網站、市政府公報、新聞發布會、信息公開欄、報刊、廣播、電視和微博、微信等方式全方位、立體化公開政府信息，不斷拓展政府信息公開的廣度和深度。
2018年，在市內主要媒體刊發水務新聞及專題宣傳3206篇；推送微信177條、微博343條；深圳水務網主動公開信息5081條，其中，工作動態692條，機構職能類信息14條，政策法規27條，通知公告63條，資金信息37條，規劃計畫類信息2條，辦事指南類信息21條，應急管理類信息28條，信用信息744 條，重大建設項目信息13條，安全生產類信息11條，建議提案辦理信息1條。同時，積極回應社會公眾關切，加強公眾互動，全年組織線上訪談5次，局領導參加“民心橋”節目1次、深圳衛視·瑋瑋道來1次，辦理諮詢投訴825人次，為廣大民眾提供了便利的知情問政渠道。
三、依申請公開情況
我局積極維護並保證依申請公開渠道的暢通，2018年共收到信息公開申請14件，均在第一時間與當事人進行電話溝通聯繫，明確其需求，全部申請均依法按時答覆。
四、申請行政複議提起行政訴訟情況
2018年，我局無政府信息公開事務方面的行政複議和行政訴訟情況發生。
五、收費及減免情況
2018年，我局政府信息公開工作中無收費或減免情況發生。
六、存在的問題
我局在建設陽光水務、服務型政府、推動全民參與治水等方面取得了一定成效，但與國家、省、市對信息公開工作的有關要求相比,仍然存在差距與不足，如：主動公開意識仍需加強,信息公開配套制度需進一步完善, 信息公開內容需更加全面，業務培訓針對性不夠等。對於這些問題，我局將在今後的工作中加快改進。
七、下一步工作計畫
2019年，我局將根據新形勢下的政府信息公開工作要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在在規範化、制度化、常態化、全面化等方面取得新進展，以信息公開帶動全民愛水護水，推動全民參與治水，切實提升水務部門便民服務質量和服務水平。
（一）進一步完善信息公開配套工作制度。完善信息公開內容審查、更新維護、考核評議、監督檢查等相關制度，細化信息公開工作具體要求和工作流程，提高信息公開工作的規範化、制度化水平。
（二）進一步豐富信息公開內容。以“公開為常態、不公開為例外”為導向，在滿足相關考核工作要求的基礎上，全面梳理我局業務工作，進一步完善我局政府信息公開目錄，統籌抓好從嚴管黨治黨和黨的建設信息公開，廣泛宣傳依法治水管水和科技興水舉措及成效。根據年度重點工作安排，藉助傳統媒體和新媒體平台，全力做好水污染治理決戰、全面推行河長制、海綿城市建設、重大建設項目等方面的信息公開工作。
（三）進一步豐富信息公開形式。最佳化深圳水務入口網站和官方微博微信等信息公開主平台。完善網站服務功能，推進網站欄目個性化設計、創新信息公開形式。充分發揮雙微平台的互動功能，增強公眾參與積極性。強化對網站、微信、微博的監督監測，實行定期通報制度，使信息公開工作常態化。
（四）加強信息公開相關培訓工作。組織開展信息公開工作人員、新聞宣傳人員、網站工作人員等的專業培訓，使從業人員不斷深化對信息公開工作的認識了解，提高政策把握能力、輿情研判應對能力、業務處理能力，增強工作主動性。同時，健全局系統信息員聯絡機制，加強部門協作與經驗交流，不斷提高信息公開工作水平。
