根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及《廣東省政府信息公開條例》要求，現將深圳市建築工務署2018年政府信息公開工作年報予以公開。本年報包括概述、主動公開政府信息情況、諮詢處理情況、複議和訴訟及申訴情況、主要問題和改進措施等部分，統計數據截至2018年12月31日。
一、概述
2018年，我署認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》及《廣東省政府信息公開條例》的有關規定，積極推進建設“服務政府、責任政府、法治政府”工作，主要完成了以下幾方面工作：
（一）建立健全工作機制
按照有關政府信息公開的要求，針對我署工作實際，成立了市建築工務署政務信息公開工作領導小組，由我署主要領導任組長。領導小組辦公室設在我署辦公室，各處室、直屬單位指定專人為政府信息公開工作聯絡員。同時，明確了領導小組的職責和各處室、直屬單位的工作任務，並要求各處室、直屬單位把信息公開工作列入重要議事日程，實行目標管理，任務落實到人。各處室、直屬單位認真貫徹落實目標任務，明確信息公開工作的承辦人，建立了相應的目標責任制，開展信息梳理工作，形成政府信息工作內部運轉機制。
（二）制定相關規範
制定程式規範主動公開政府信息的發布。截至2018年底，政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢以及答覆工作均得到了順利開展。
（三）編制政府信息公開目錄
按統一要求，認真梳理信息公開內容，編制市建築工務署政府信息公開指南、政府信息公開目錄，確定政府信息公開中主動公開的內容、受理機構、受理程式、公開方式、監督渠道等，為市民查閱我署信息提供了詳細的指引，保障市民和組織可以方便地獲得有關的信息。同時在我署網站上建立了政府信息公開專欄，將辦事時限、辦事流程等全部對外公開，規範了政府信息公開流程，為單位和個人查閱信息公開提供平台。
二、主動公開政府信息的情況
（一）本年度，主動公開政府信息450餘條。
（二）在主動公開的信息中主要包括機構職能、政策法規及規範性檔案、規劃計畫、應急管理、數據統計、工作動態、人事任免等方面的內容，在網站上設立了代建管理、中標信息、招標信息等三大特色板塊以便於使用對象套用。此類信息的主動公開，方便企業和市民及時獲得政府工程建設方面的各類信息。
（三）通過網站開設署長信箱、信息公開指南、線上訪談、諮詢投訴、意見徵集、常見問題解答等欄目，便於提供服務。
（四）我署網站增設了政府信息公開專欄，方便市民使用。按照市政府統一要求，專欄下設市政府信息目錄、市政府信息公開指南、政府信息公開制度、政府信息公開工作年度報告。網站設定了“投訴諮詢”“網上調查”、“意見徵集”等欄目，企業和市民可在欄目中就關心的事項提出諮詢，我署明確專人負責網上回復，確保及時、準確、快捷的回覆網上公眾諮詢事項。
三、諮詢投訴情況
2018年度我署共受理有效網上諮詢196條，均在規定時間內給予答覆。
四、 複議、訴訟和申訴情況
2018年度，我署無收到複議、訴訟和申訴的申請。
五、主要問題和改進措施
（一） 主要問題
1、進一步深化公開內容。政府機關主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規定、規劃、計畫、方案的草案公開、聽取公眾意見等方面需要進一步加強。
2、 進一步加強宣傳和引導工作。由於政府信息公開制度是一項全新的制度，應對有關概念作進一步的宣傳和引導，便於溝通。
（二）改進措施
1、 充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，充分徵求公眾意見，推動科學、民主決策。
3、建設長效工作機制。建立政府信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳等工作制度，建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作深入、持續、高效地開展。
