根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，現向社會公開我局2016年度政府信息公開工作年度報告。本報告由基本情況、主動公開情況、依申請公開情況、申請行政複議提起行政訴訟情況、收費及減免情況、存在問題以及下一步工作計畫等七部分組成，所列數據的統計期限為2016年1月1日至2016年12月31日。
一、基本情況
2016年，我局按照市委、市政府法治政府建設工作部署和《深圳市政府信息公開規定》要求，認真組織落實2016年政務公開工作要點，進一步健全政務公開工作的組織機構、工作機制和制度體系，不斷拓寬公開渠道，豐富公開內容，提高信息質量，依法有序推進信息公開工作。主要做了如下工作。
（一）加強組織領導，完善機制抓管理。
我局高度重視政府信息公開工作，建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓，局辦公室統籌協調、職能處室分工落實”的工作機制。局主要領導多次主持局長辦公會議聽取政務公開工作匯報，研究部署推進政務公開各項工作；分管局領導多次專題研究網站建設、信息報送等工作，明確信息公開工作具體要求。局辦公室負責政府信息公開工作的日常管理和統籌協調，各業務處室負責本部門所掌握信息的主動提供和依申請公開工作，局法規和行政許可處負責提供法律審查，市水務科技信息中心負責網路技術支持，局紀委負責信息公開工作落實的監督；此外，籌建市水務宣傳教育中心，配合局辦公室做好信息公開的協調聯絡、媒體溝通、輿情應對等工作；明確業務處室（單位）各1名工作人員專人負責信息公開工作，組建我局政府信息公開工作隊伍，確保主動公開及時高效，依申請公開辦理便捷。在已制定政府信息公開工作考核、保密審查、依申請公開等制度的基礎上，印發《深圳市水務局重大水務前期工作諮詢論證及社會公示暫行辦法（試行）》，制定《深圳市水務局工程項目信息公開管理辦法》，組織修訂《深圳市水務局入口網站信息管理辦法》，啟動編制《深圳市水務局新聞發布制度》《深圳市水務局輿情應對預案》等系列新聞宣傳制度，進一步提高了政府信息公開工作的制度化、標準化、規範化管理水平。
（二）細化分解任務，明確重點抓落實。
我局積極貫徹落實國家、省、市關於信息公開工作各項規定，加強指導協調，堅持跟蹤督促，紮實做好政府信息公開工作，高效完成上級部門交辦的工作任務。一是認真學習貫徹《廣東省貫徹落實國務院辦公廳2016年政務公開工作要點分工方案》，掌握政府信息公開工作要點及有關要求，結合我局工作實際，編制並印發《深圳市水務局貫徹落實國務院辦公廳2016年政務公開工作要點分工方案》，分解細化工作任務，明確了具體要求、責任部門及完成時限。二是積極推進行政審批和服務事項標準化工作，全面梳理行政許可、行政確認、行政給付、其他服務等行政職權事項，針對其中的29項依申請辦理職權事項，逐項編制標準化辦事指南和業務手冊，完成市權責清單系統審批和服務事項信息錄入工作。三是認真辦理國家、省、市政府信息與政務公開工作部門轉辦檔案，全年接收並及時辦理有關檔案30餘件，其中輿情處置10件。四是深入推進重點領域信息公開，年內公開政策檔案24條、行政執法信息359條、政府投資重大項目信息79條、財政預決算信息27條，開設政策解讀專題2個，開展重大事項決策前公示及徵求意見12次。
（三）拓寬公開渠道，豐富載體抓質量。
充分發揮深圳水務入口網站信息公開主視窗作用，進一步拓展微博微信、水利報刊網站、市主流媒體等政務信息發布和交流平台，同步把好信息質量關，為促進依法行政、打造陽光水務打下堅實基礎。一是實施局入口網站最佳化改版升級工作。積極推進政府網站最佳化改版升級，實現局系統網站集約化管理；對照市政府考核要求和信息公開規定，梳理更新政府信息公開目錄，調整版塊設定、內容構成，並印發《深圳水務網內容保障責任分工一覽表》，明確了各處室（單位）的責任分工及內容報送要求、更新時限等。二是積極探索利用新媒體，充分發揮市內主流媒體宣傳作用。開通“深圳水務”官方微信公眾號，強化對官方微博信息發布監督管理，加強與市內主流媒體的溝通聯絡，及時發布各類政務信息，尤其是與民生水務相關的工作動態、政策措施等信息。三是暢通水利報刊網站信息報送渠道。加強與水利部、廣東省水利廳、水利報刊的溝通聯絡，明確了水利部網站、廣東省水利廳網站、中國水利報等信息發布平台的信息報送方式及要求，進一步完善信息報送機制，加大信息報送力度，提高信息報送質量，擴大了政務公開客群範圍。
（四）突出便民服務，注重特色提效率。
聚焦市民需求及社會關切，著眼我局工作重點，突出水務工作特色，健全便民服務機制，推進民生水務信息公開，以信息公開推動全民參與治水。一是積極推行網上“辦事”，為辦事人提供一站式便捷服務。升級改造水行政審批信息化系統，將申請、受理、審查、決定、出證等程式全部在網上實施，審批事項實現申請人“零次跑動”；同時，推出網上諮詢、網上預約、網上評價等便民服務平台，建立線上諮詢、限時答覆、辦件評價、一次性告知等便民服務制度，提高了行政審批信息化水平和便民服務水平。二是推進民生水務信息公開，保障民眾知情權。通過深圳水務網、微信公眾號等平台發布城市供水水質公報、水費水價、停水公告、節水常識、三防知識等便民信息；建立黑臭水體、入河排污口、內澇點治理3項掛牌督辦公示制度，並及時將有關進展情況在局入口網站、報刊媒體向社會公示。三是專題公開我局重點工作信息，爭取社會理解與支持。在深圳水務網設定治水提質、海綿城市建設、全面落實“河長制”專題專欄，公開工作進展、採取措施、工作成效、政策法規等信息；開展治水提質集中宣傳報導，局領導參加“民心橋”、“民生面對面”、線上訪談等活動宣講水務政策，宣傳水務工作成效，提高公眾參與度，增強市民獲得感。
二、主動公開政府信息情況
2016年，我局根據工作需要，紮實做好信息發布和更新工作，進一步修改完善政府信息公開目錄。在市內主要媒體刊發水務新聞及專題宣傳800餘篇；推送微信35條、微博225條；深圳水務網主動公開信息1900條，其中，工作動態587條，機構職能類信息13條，政策法規24條，通知公告25條，資金信息27條，規劃計畫類信息12條，辦事指南類信息45條，人事信息34條，應急管理類信息31條，信用信息1243條，重大建設項目信息79條，安全生產類信息4條。同時，積極回應社會關切，加強與公眾互動，全年組織線上訪談4次，局領導參加“民心橋”節目2次，辦理諮詢投訴757人次，為廣大民眾提供了便利的知情問政渠道。
三、依申請公開情況
我局積極維護並保證依申請公開渠道的暢通，2016年共收到信息公開申請17件，均在第一時間與當事人進行電話溝通聯繫，明確其需求，並及時予以回復，當事人均表示滿意。
四、申請行政複議提起行政訴訟情況
2016年，我局無政府信息公開事務方面的行政複議和行政訴訟情況發生。
五、收費及減免情況
2016年，我局政府信息公開工作中無收費或減免情況發生。
六、存在問題
我局信息公開工作雖然取得了一些成績，但與建設陽光水務、服務型政府的要求相比，與推動全民參與治水的期望相比，仍然存在差距和不足，如：部分工作人員對政府信息公開工作認識不深，主動公開意識不強，培訓力度有待加大；主動公開的工作流程有待進一步最佳化，考核評議制度有待進一步完善，等等。對於這些問題，我局將在今後的工作中加快改進。
七、下一步工作計畫
2017年，我局將進一步加強政府信息公開工作，力爭在主動性、全面性、針對性、時效性等方面探索新方法、新模式，在規範化、制度化、有序化、常態化等方面取得新進展，以政府信息公開帶動全民愛水護水，推動全民參與治水，切實提升水務部門便民服務質量和服務水平。
