依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政府信息公開規定》要求，由深圳市人民政府口岸辦公室負責組織編制。本年報由主要工作情況、主動公開和依申請公開政府信息情況、主要問題和改進措施等部分組成，起止時間為2016年1月1日至12月31日。
一、2016年政府信息公開主要工作情況
2016年，我辦在市委市政府領導下，在有關部門的指導下，結合深圳口岸工作的實際，充實和改進信息公開發布渠道，繼續加強信息公開制度建設，著重開展了以下幾方面工作：
（一）嚴格規範信息公開制度。我辦繼續沿用信息公開領導小組和工作小組，辦領導任組長，分管領導為副組長，有關處負責人為成員的政務公開和政務信息公開領導小組。二是高度重視，督促落實信息公開工作。辦領導親自提出思路、完善方案、督促落實。三是建章立制。在以往制度的基礎上，完善了信息公開的審批、辦理制度和保密制度，提出了政務公開的範圍、形式、方法、時限、責任追究等內容。
（二）完善網站功能，上線官方微信平台。2016年上半年，我辦針對解決2015年網站績效評估報告中反映的技術問題對入口網站做了相應改善，保障信息發布的時效性和安全性。2016年，我辦注重完善官方網站功能，將“徵集調查”版塊實現線上提交意見，民眾對口岸工作的意見和建議可直接線上提交。同時，我辦開通了官方微信平台“深圳口岸發布”，及時做好“網際網路+政務服務”的落地和銜接。“深圳口岸發布”共包括“走進口岸”、“民生實事”和“聯繫我們”三大版塊，主要用於發布深圳口岸動態和通關信息。官方微信平台與官方網站共同推動我辦的信息公開工作，方便民眾瀏覽。
（三）完善政務信息公開目錄。2016年年初，我辦針對官方網站制定了全年信息公開改進重點。一是完善信息公開目錄，對口岸相關規劃計畫、統計數據、資金信息、專題專欄等項目內容進行全面、準確公開，提高信息公開的時效性。二是及時公開口岸相關政策法規、本辦規章和制度、本辦職能職責、專題專欄、民生實事、及口岸動態等信息。三是注重與市民互動交流並及時反饋，在“線上訪談”、“諮詢投訴”及“業務知識庫”“徵集調查”等欄目中，及時接收、回應社會各界對口岸工作的意見和建議，改進和完善口岸各項公共服務，並對有需要回復內容主動公開。四是嚴格落實本辦信息發布績效考核制度，促進信息公開工作有效開展。
（四）增強公開實效、拓展信息公開形式。認真落實《廣東省人民政府辦公廳關於印發<2016年省政府入口網站線上訪談工作方案>的通知》（粵辦函〔2016〕109號）要求，依託政府網站微博、微信等新媒體，及時發布權威政務信息，主動回應社會關切。積極組織並開展數期徵集調查活動，收集公眾意見、建議後及時落實並公開結果反饋，2016年度，我辦共發起徵集調查活動2次。
二、2016年度政府信息公開的主要情況
（一）主動公開政府信息的情況。
2016年，我辦通過深圳政府線上政府信息公開目錄欄目，主動公開發布統計數據、通知公告、口岸動態等各類信息641條；通過本辦入口網站發布口岸動態、政策法規、通知公告、業務知識庫等各類信息1518條；通過網上訪談或民生熱線（參加《民心橋》節目等）發布口岸相關信息2次，通過微博和網站接受市民諮詢243人次。
（二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
2016年度，我辦通過政府線上系統及入口網站收到1項政府信息公開申請事項。本年度政府信息公開事項未涉及任何費用收取，未發生因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
（三）存在的不足及下一步努力方向。
2016年，我辦的政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是工作隊伍有待充實，政府信息公開內容還有待深化。2017年，我辦將進一步結合口岸工作實際，推動政府信息公開工作再上新台階。一是繼續做好我辦入口網站及微博微信等公共信息平台的信息發布工作。二是進一步加強組織協調，形成信息公開工作的整體合力。三是進一步加大信息公開廣度和力度。
