依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政府信息公開規定》要求，由深圳市人民政府口岸辦公室負責組織編制。本年報由主要工作情況、主動公開和依申請公開政府信息情況、主要問題和改進措施等部分組成，起止時間為2017年1月1日至12月31日。
一、2017年政府信息公開主要工作情況
2017年，我辦在市委市政府領導下，在有關部門的指導下，結合深圳口岸工作的實際，充實和改進信息公開發布渠道，繼續加強信息公開制度建設，著重開展了以下幾方面工作：
（一）嚴格規範信息公開制度。我辦繼續沿用信息公開領導小組和工作小組，辦領導任組長，分管領導為副組長，有關處負責人為成員的政務公開和政務信息公開領導小組。全辦高度重視，督促落實信息公開工作。辦領導親自提出思路、完善方案、督促落實。
（二）網頁改版，進一步完善網站功能。2017年我辦官方微信平台“深圳口岸發布”接入深圳新聞網@深圳平台，可供市民更方便快捷地瀏覽我辦官方微信號訊息，利用深圳創新的首個自媒體平台來展示我辦信息和原創內容，提升我辦官方微信影響力。下半年，我辦針對2016年網站績效評估報告中反映的技術問題對入口網站做了相應改版，將熱點推薦、新聞資訊、信息公開、互動交流置於首頁顯眼處，保障瀏覽信息發布的便捷。
（三）完善權責清單內容。2017年按照市政務辦的要求，我辦在官方網站梳理了權責清單，詳細公布了我辦承辦的6項A類行政服務事項受理條件、設定依據、申請材料、辦理流程等，並開通了5個事項的網上辦理，已實現市民“足不出戶”辦理行政服務事項的目標。
（四）最佳化政務信息公開目錄。一是完善信息公開目錄，對口岸通關指南、平安口岸創建、民生實事之口岸建設、業務知識庫等項目內容進行全面、準確公開，提高信息公開的時效性。二是及時公開口岸相關政策法規、本辦規章和制度、專題專欄、民生實事及口岸動態等信息。三是注重與市民互動交流並及時反饋，在“線上訪談”、“諮詢投訴”及“業務知識庫”“徵集調查”等欄目中，及時接收、回應社會各界對口岸工作的意見和建議，改進和完善口岸各項公共服務，並對有需要回復內容主動公開。
二、2017年度政府信息公開的主要情況
（一）主動公開政府信息的情況。
2017年，我辦通過深圳政府線上政府信息公開目錄欄目，主動公開發布統計數據、通知公告、口岸動態等各類信息919條；通過本辦入口網站發布口岸動態、政策法規、通知公告、業務知識庫等各類信息1540條；通過網上訪談或民生熱線（參加《民心橋》節目等）發布口岸相關信息1次，通過微博和網站接受市民諮詢321人次。
（二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
2017年度，我辦通過政府線上系統及入口網站收到0項政府信息公開申請事項。本年度政府信息公開事項未涉及任何費用收取，未發生因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
（三）存在的不足及下一步努力方向。
2017年我辦的政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是工作隊伍有待充實，政府信息公開內容還有待深化細化。2018年，我辦將進一步結合口岸工作實際，推動政府信息公開工作再上新台階。一是繼續做好我辦入口網站及微博微信等公共信息平台的信息發布工作。二是加大工作創新力度，擴展信息公開的廣度和深度。三是學習兄弟單位的類似經驗，最佳化官方網站、官方微信和官方微博發布訊息的結構，加大頻次，吸引更多用戶關注。
