海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平台

海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平台，網路平台，該平台匯集自貿港重點政策，整合海南省有關部門的政策答問資源，將有效滿足廣大市民和企業對政策信息的查詢、諮詢和問答需求。

發展歷史

2023年11月15日，海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平台（以下簡稱一站式平台）正式上線。

主要功能

▷看“現實需求”——有企業提出自貿港政策散落在不同部門，沒有一個統一的被大家熟知的平台；海南自貿港系列政策檔案，有國家級的，也有省級的，涉及的行業、領域不同，涉及的廳局和部門比較多，需要一個平台進行歸集。同時，海南自貿港單項政策的解讀比較多，而綜合分析政策對產業影響的解讀及案例比較少。此外，現已發布的政策，單向解讀的多，可以交流互動的平台少，英文解讀平台少。

▷看“思維模式”——一站式平台的一大亮點在於“一站式”，即在此前的基礎上，對各相關部門平台信息進行整合，將政策信息集中、系統地展示出來，為各類主體提供了一個便捷、統一的“一站式”查詢渠道。通過這一平台，各類主體可以快速查詢到相關的政策信息，從稅收優惠、產業政策、人才引進等各方面，更加直觀、全面地了解海南自貿港的政策環境，從而更好地把握投資和發展機會。

▷看“大腦容量”——一站式平台構建了“政策一站匯聚”的政策庫，首批納入了海南自由貿易港34項重點政策以及相關的政策檔案、政策解讀材料等內容，後期將拓展到更多的海南自貿港政策及相關信息。

▷看“功能作用”——一站式平台實現了PC端和移動端的功能套用，用戶可以通過聊天對話的方式進行智慧型檢索，提供深度政策查詢解讀功能，聯動多部門諮詢，更好滿足企業和民眾的訴求，提高了自貿港政策諮詢服務水平。

主要特色

一是實現智慧型AI檢索問答。利用AI等前沿人工智慧技術，為用戶提供智慧型AI問答、關鍵字檢索等綜合性的智慧型、高效的政策檢索問答。二是豐富政策查詢解讀內容。提供政策闡述、配套檔案、使用條件、使用流程、政策解讀、套用案例等內容。三是創新互動服務機制。提供自貿港政策對應主責部門的具體聯繫人及電話等信息，聯動各有關部門，配套“政策解讀專員”服務機制，確保企業和民眾的訴求得到及時和專業的解答，並對接12345熱線提供線上留言服務等，便於企業和民眾與政府部門進行及時有效溝通。