新媒體平台運營與管理

《新媒體平台運營與管理》是2022年清華大學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：新媒體平台運營與管理
• 作者：IMS（天下秀）新媒體商業集團 
• 出版社： 清華大學出版社
• 出版時間：2022年7月1日
• ISBN：9787302605591

內容簡介

隨著5G時代的到來，短視頻已經成為宣傳觀點、推廣品牌、銷售產品的必備工具。如今，在家裡、辦公室里、交通工具上，刷短視頻的人無處不在。或許對於普通用戶來說，看到的只是短視頻的火爆，是短視頻的好玩，是無聊時的一種解悶手段，是達人向冬粉展現自我的一種方式。但是對於許多從事商業活動的人來說，應該看到的是它的商業價值，看到一次前所未有的機遇。

《新媒體平台運營與管理》從眾多的短視頻運營經驗中，提煉出實用的、有價值的技巧，幫助讀者了解短視頻運營，掌握運營和行銷技巧，塑造和提升品牌形象。全書共分為7章，包括理解新媒體平台、賬號的創建與設定、內容策劃與運營、用戶的運營與管理、活動的設計與執行、渠道推廣和運營數據分析等內容。另外，《新媒體平台運營與管理》還贈送授課大綱和PPT課件。

《新媒體平台運營與管理》內容分類清晰，語言簡潔通俗，圖文並茂，適合短視頻行業領域的從業人員、想通過短視頻進行行銷的企業和商家、通過短視頻實現快速引流的新媒體人和專注短視頻風口的創業人士閱讀。針對那些對短視頻運營和行銷感興趣的讀者，《新媒體平台運營與管理》也可滿足其閱讀需求。

圖書目錄

第1章　理解新媒體平台

1.1　新媒體簡介

1.1.1　什麼是新媒體

1.1.2　新媒體的特點

1.1.3　新媒體的發展

1.2　新媒體運營的基本思路

1.2.1　新媒體人員的基本素質

1.2.2　新媒體運營的常用思維

1.2.3　新媒體與自媒體的區別

1.3　企業新媒體的運營流程和策略

1.3.1　企業新媒體行銷團隊的構成

1.3.2　企業新媒體線上與線下的配合流程

1.3.3　企業新媒體的整合運營策略

1.4　了解新媒體平台的模式

1.4.1　社交平台

1.4.2　自媒體平台

1.4.3　視頻平台

1.4.4　直播平台

1.5　關於短視頻運營

1.5.1　什麼是短視頻運營

1.5.2　常見短視頻的類別

1.5.3　了解短視頻運營的工作內容

1.5.4　為什麼要做短視頻行銷

1.5.5　短視頻的行銷優勢

1.6　常用平台介紹

1.6.1　抖音

1.6.2　快手

1.6.3　西瓜視頻

1.6.4　秒拍

1.7　本章小結

第2章　賬號的創建與設定

2.1　短視頻賬號定位

2.1.1　用戶需求分析

2.1.2　藉助同類短視頻，明確市場定位

2.1.3　短視頻標籤有助於快速找到用戶群體

2.2　短視頻用戶畫像

2.2.1　什麼是用戶畫像

2.2.2　大數據時代用戶畫像的步驟

2.2.3　如何構建用戶畫像

2.3　短視頻賬號的分類及特點

2.3.1　個人號——達人孵化

2.3.2　企業號——品牌宣傳

2.3.3　媒體號——融媒體的新路徑

2.3.4　政務號——輿論宣傳

2.3.5　電商號——銷售轉化

2.3.6　地域號——衣食住行吃喝玩樂

2.3.7　行業號——各領域進一步垂直細分

2.3.8　村鎮號——文化生活

2.3.9　高校號——學校的視窗

2.4　如何打造出色的短視頻賬號

2.4.1　垂直內容定位

2.4.2　明確目標和需求

2.4.3　明確冬粉需求

2.4.4　競品分析

2.4.5　打造人設定位

2.5　短視頻賬號設定

2.5.1　賬號註冊

2.5.2　賬號名稱

2.5.3　賬號頭像

2.5.4　賬號簡介

2.5.5　賬號認證

2.5.6　標題設定

2.5.7　其他設定

2.6　本章小結

第3章　內容策劃與運營

3.1　內容的分類

3.1.1　發現美好生活

3.1.2　幽默與情節

3.1.3　新、奇、特

3.1.4　知識技能類

3.1.5　開箱測評類

3.2　短視頻選題的6個方法

3.3　內容策劃的3大技巧

3.3.1　主題明確、突出

3.3.2　策劃方案可執行

3.3.3　快速進入短視頻內容高潮

3.4　短視頻內容創作方法

3.4.1　內容產生思路

3.4.2　內容創作工具

3.4.3　素材庫的搭建

3.5　短視頻內容創作技巧

3.5.1　短視頻內容的表現形式

3.5.2　3個技巧讓短視頻與眾不同

3.6　短視頻文案的寫作方法與技巧

3.6.1　一個好的標題，讓點擊量暴漲

3.6.2　常用吸睛標題

3.6.3　不同類型短視頻文案怎么寫

3.6.4　音樂、特效、表情包為內容添彩

3.6.5　評論互動，有時評論比視頻更精彩

3.7　如何打造爆款短視頻

3.7.1　傳達正能量

3.7.2　具有高“顏值”

3.7.3　內容是乾貨

3.7.4　發現生活中的感動

3.7.5　短視頻主角萌態十足

3.7.6　展示高超技藝

3.7.7　包含幽默情節

3.8　本章小結

第4章　用戶的運營與管理

4.1　理解短視頻用戶運營

4.1.1　什麼是用戶運營

4.1.2　不同階段的用戶運營

4.2　拉新：冬粉的初期積累

4.2.1　基於興趣點的聚集

4.2.2　提高關注度和互動率的技巧

4.2.3　9個技巧推動平台短視頻傳播

4.3　留存：用戶向冬粉的轉變

4.3.1　最佳化用戶體驗

4.3.2　保持優質生產力

4.3.3　保持更新頻率

4.4　促活：提升冬粉活躍度

4.4.1　利用平台的互動功能

4.4.2　藉助互動拉近與用戶之間的距離

4.5　轉化：冬粉向消費者的轉變

4.5.1　通過內容行銷實現用戶轉化

4.5.2　通過電商實現用戶轉化

4.5.3　通過直播帶貨實現用戶轉化

4.6　本章小結

第5章　活動的設計與執行

5.1　理解活動行銷

5.1.1　什麼是活動行銷

5.1.2　活動的意義

5.1.3　活動行銷的形式有哪些

5.2　活動運營的流程

5.2.1　活動前期

5.2.2　活動策劃階段

5.2.3　做好活動的執行

5.2.4　活動結束

5.3　如何策劃短視頻行銷活動

5.3.1　短視頻行銷活動策劃方法

5.3.2　抖音春節行銷活動分析

5.4　短視頻行銷活動技巧

5.4.1　通過熱點話題吸引關注

5.4.2　邀請引人注目的流量明星

5.4.3　富有創意的活動廣告植入

5.4.4　建立人設，形成風格

5.4.5　發起挑戰，提升認知

5.4.6　創意貼紙，下載引流

5.4.7　劇情的反轉能夠帶來驚喜

5.4.8　與KOL合作提升影響力

5.5　短視頻行銷活動成就企業品牌

5.5.1　短視頻迎合企業傳播訴求

5.5.2　多種機會展示企業品牌

5.5.3　年輕用戶更容易接受新事物

5.5.4　通過活動加強與用戶聯繫

5.5.5　塑造和提升企業品牌形象

5.6　本章小結

第6章　渠道推廣

6.1　理解短視頻推廣

6.1.1　短視頻推廣渠道

6.1.2　如何選擇合適的推廣渠道

6.1.3　短視頻推廣的目的

6.2　通過社交平台進行推廣

6.2.1　朋友圈

6.2.2　微信公眾號

6.2.3　QQ

6.2.4　微博

6.3　通過資訊平台進行推廣

6.3.1　今日頭條

6.3.2　一點資訊

6.3.3　百度百家

6.4　通過行銷平台進行推廣

6.4.1　淘寶

6.4.2　京東

6.4.3　美團

6.5　通過平台內購買流量推廣

6.5.1　抖音付費推廣

6.5.2　快手付費推廣

6.6　短視頻行銷推廣技巧

6.6.1　5步行銷，步步為營

6.6.2　針對推廣，高效行銷

6.6.3　整合行銷，打通增益

6.6.4　積極互動，吸引注意

6.6.5　效果監測，指導行銷

6.7　“短視頻+”帶來更多可能性

6.7.1　“短視頻+電商”增加產品說服力

6.7.2　“短視頻+直播”開闢一條新思路

6.7.3　“短視頻+跨界”整合各類優質資源

6.7.4　“短視頻+H5”完美展示自身形象

6.7.5　“短視頻+自媒體”名利雙收，一舉多得

6.8　本章小結

第7章　運營數據分析

7.1　理解短視頻運營數據

7.1.1　什麼是運營數據

7.1.2　運營數據分析的目的

7.1.3　關鍵數據指標

7.1.4　運營數據分析的作用

7.2　詳解短視頻基礎數據指標

7.2.1　短視頻播放量

7.2.2　短視頻點讚量

7.2.3　短視頻評論量

7.2.4　短視頻轉發量

7.2.5　短視頻收藏量

7.3　如何通過數據分析來指導短視頻運營

7.3.1　短視頻模式的轉變

7.3.2　初期使用數據來指導內容方向

7.3.3　通過數據指導運營

7.3.4　用數據指導視頻內容

7.4　短視頻運營必備的數據分析工具

7.4.1　站內數據分析

7.4.2　熱浪數據

7.4.3　飛瓜數據

7.4.4　短魚兒

7.4.5　新榜

7.4.6　卡思數據

7.4.7　Toobigdata

7.4.8　小葫蘆

7.5　本章小結