為更好地開展政府信息公開工作，方便公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人）依法獲得政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），編制本指南。
基本介紹
- 中文名：常德市人民政府辦公室政府信息公開指南
- 發布單位：常德市人民政府辦公室
二、主動公開
（一）公開範圍
本機關主動向社會公開的信息範圍參見本機關編制的《常德市人民政府辦公室信息公開目錄》，申請人可在常德市人民政府辦公室網站查閱。
（二）公開平台
屬於主動公開的政府信息，主要在常德市人民政府辦公室網站、微信公眾號和《常德市人民政府公報》上公開。此外，根據實際情況，採用新聞發布會、報刊、廣播電視、便民資料等輔助性的公開方式。
（三）公開時限
屬於主動公開的政府信息，自該政府信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開期限另有規定的，從其規定。
三、依申請公開
申請人需要本機關主動公開之外的政府信息，可向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據《條例》和所掌握該信息的實際狀況進行提供，不對信息進行匯總、分析、加工或製作等其他處理。
（一）提出申請
1.申請人向本機關申請公開政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》，《申請表》可在本網站“依申請公開”欄目下載，複製有效。
2.申請人提交申請時，應當附上身份證複印件或圖片。
3.為提高政府信息依申請公開工作效率，請申請人按照“一事一申請”的原則提出申請，對所需信息的描述應儘量詳細、明確，若有可能，請提供所申請信息的標題、發布時間、發文字號或其他有助於明確該信息的內容。
（二）申請方式
1.網上申請。可在常德市人民政府辦公室網站“依申請公開”欄目提出申請。
2.信函、傳真申請。通過信函方式提出申請的，請在信封左下角註明“政府信息公開申請”字樣；通過傳真方式提出申請的，請在適當位置註明“政府信息公開申請”字樣。
3.口頭申請。按上述方式申請確有困難的，可當面口頭提出申請，本機關受理機構應對申請人的基本情況（如姓名、工作單位或家庭住址、證件名稱及號碼、聯繫方式等）和申請的主要內容做好記錄。
本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可通過電話諮詢相應的事項。
（三）申請處理
1.本機關收到申請後，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對於要件不完備的申請，告知申請人補正。
2.申請公開的信息如果屬於本機關可公開的信息，以申請人選擇的回覆方式或便捷可行的方式予以公開。
3.申請公開的信息如果屬於本機關已經主動公開的信息，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
4.對不屬於本機關製作或保存的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人該機關的聯繫方式。
5.屬於不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
（四）公開時限
1.能夠當場答覆的，當場予以答覆。
2.不能當場答覆的，自收到申請之日起20個工作日內予以答覆。
3.需要延長答覆期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意並告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。
四、監督方式
申請人認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可向上級行政機關、監察機關或政府信息公開工作主管部門投訴舉報。
申請人認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可依法申請行政複議或提起行政訴訟。
附屬檔案：政府信息公開申請表.docx
2019年8月修訂
常德市人民政府辦公室政府信息公開制度
一、政府信息公開基本原則
（一）“公開是常態，不公開是例外”原則：凡是能夠公開的，都要公開。
（二）“誰批准，誰公開；誰實施，誰公開；誰製作，誰公開；誰保存，誰公開”原則：公開的主體為產生或掌握該信息的直接相關方。
（三）“公正、公平、合法、便民”原則：為公民、法人或其他組織依法獲取政府信息，切實保障其知情權、參與權、表達權、監督權提供便利。
二、政府信息主動公開
（一）公開範圍及責任科室。根據市政府辦工作職責涉及事項，主要有以下信息公開，具體內容和責任科室分別為：
1.市政府工作要點，由督查室負責公開；
2.市政府規章、市政府和市政府辦印發的規範性檔案，由秘書一科負責公開；
3.市政府辦部門預決算（“三公”經費、財政專項資金、政府採購等）信息，由財務科負責公開；
4.市政府辦機構設定、職能職責、領導班子、人事任免、人員招錄、績效評估、表彰獎勵等信息，由人事科負責及時更新和公開；
5.重要工作督查情況，適宜公開的，由督查室負責公開；
6.對查辦的最佳化經濟發展環境案件，適宜公開的，由最佳化經濟發展環境科負責公開；
7.人大代表建議、政協提案辦理復文，適宜公開的，由建議提案辦理科督促相關科室公開；
8.市長熱線調度處置市民訴求信息，適宜公開的，由市長熱線辦負責公開；
9.市政府和市政府辦開展的活動、召開的會議、部署的工作等動態類信息，以及相關綜合協調信息，適宜公開的，由值班室、人事科、機關黨委、秘書二科至八科、綜合科、政務信息科、法制科、公共資源交易監管科、離退休人員管理服務科等科室負責公開；
10.後勤保障信息，適宜公開的，由機關事務管理科、信息技術科、後勤服務中心、車隊等科室和機構負責公開；
