《市場行銷學》是2010年1月7日中國鐵道出版社出版的圖書，作者是彭詩金。本書特別注重將行銷理論與實際套用緊密結合，突出對基本概念、基本理論的講解及學生實用技能的培養。
基本介紹
- 書名：市場行銷學
- 作者：彭詩金
- ISBN：978-7-113-10772-7
- 定價：32 元
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2010-01-07
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
全書內容包括“行銷概論—行銷分析—行銷策略—行銷管理”四個模組，分別重點講述市場行銷學的發展與基本概念、行銷環境分析、以4P為核心的行銷策略、行銷管理的主要過程及典型的品牌管理與客戶關係管理等內容。四個模組各有側重又緊密貫通，反映了市場行銷學的基本框架與主體內容，便於學生總體把握和重點學習市場行銷學的基本知識與技能。
圖書目錄
第1篇 市場行銷學概論
第1章 導論
1.1 市場
1.2 市場行銷的內涵
1.3 市場行銷管理的任務
1.4 市場行銷組合理論擴
充與演變
1.5 市場行銷學與相關
學科
1.6 市場行銷的重要性
第2章 市場行銷觀念
2.1 生產觀念
2.2 產品觀念
2.3 推銷觀念
2.4 行銷觀念
2.5 社會行銷觀念
第2篇 市場行銷分析
第3章 市場行銷環境分析
3.1 市場行銷巨觀環境
3.2 市場行銷微觀環境
3.3 市場行銷環境分析
第4章 消費者市場分析
4.1 消費者市場
4.2 影響消費者購買行為
的因素
4.3 消費者購買行為與
決策
第5章 組織市場分析
5.1 組織市場的類型與特點
5.2 生產者市場
5.3 中間商市場
5.4 非營利組織市場和政
府採購
第6章 競爭戰略分析
6.1 競爭者分析
6.2 基本競爭戰略
6.3 波特五力分析模型
6.4 市場地位與競爭戰略
第7章 目標市場行銷
7.1 市場區隔
7.2 目標市場選擇
7.3 市場定位
第3篇 市場行銷策略
第8章 產品策略
8.1 產品的整體概念與分類
8.2 產品組合策略
8.3 產品生命周期
8.4 產品的包裝管理
第9章 定價策略
9.1 影響定價的因素
9.2 定價方法
9.3 定價策略
9.4 價格變動與企業對策
9.5 制定價格策略的程式
第10章 分銷策略
10.1 分銷渠道的職能與
類型
10.2 分銷渠道策略
10.3 批發商與零售商
10.4 物流策略
第11章 促銷策略
11.1 促銷組合
11.2 廣告策略
11.3 推銷策略
11.4 銷售促進策略
11.5 公共關係策略
第12章 服務行銷策略
12.1 服務行銷概述
12.2 服務行銷組合
12.3 服務行銷管理
第13章 網路行銷策略
13.1 網路行銷的含義
13.2 網路行銷推廣與傳
統行銷推廣
13.3 網路行銷的常用工具
13.4 網路行銷策略
第4篇 市場行銷管理
第14章 市場行銷的管理
過程
14.1 市場行銷計畫
14.2 市場行銷的組織
14.3 市場行銷的控制
第15章 品牌管理
15.1 品牌的內涵與作用
15.2 品牌定位與品牌識別
15.3 品牌資產
15.4 品牌延伸
第16章 客戶關係管理
16.1 客戶關係管理概述
16.2 客戶價值
16.3 客戶關係管理的核
心內容
16.4 客戶關係管理過程
參考文獻
