《小企業大行銷》是清華大學出版社出版的圖書，作者是麥克默特里
基本介紹
- ISBN：9787302076643
- 作者：麥克默特里
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2004年2月
- 頁數：209
- 定價：25.0
- 裝幀：平裝
內容簡介
小企業的競爭優勢主要在於其能夠比與之競爭的大企業提供更加個性化的服務。然而，客戶關係管理（CRM）方法酷諒抹雅和網路技術現在已經使得全球性的企業看起來而且運轉起來比以前更“小”，這迫使本土企業不得不去發掘新的領域和競爭優勢。 本書講授小企業如何通過獲取其最具價值顧客的終身忠誠來使其有限的行銷預算帶來最大的回報。書中介紹的從亞馬遜（Amazon.com）到美國運通（American Express）等各種規模的全球性公司的行銷技巧可以被快捷、低成本地用於：頌束制定精確的、個性化的行銷計畫；將網際網路與企業現有的行銷活動加以整合；為個性化行銷蒐集和使用最具價值顧客的相關數據； 在當今的價格導向型的，“其中哪一個部分是為我設計的？”市詢促厚付場環境下，建立和維持與顧客的長期關係對於小企業來說變得十分困難——但這並不是完全不可能。讓本書告訴你如何與大企業進行競爭吧...(展開全部) 小企業的競爭優勢主要在於其能夠比與之競爭的大企業提供更加個性化的服務。然而，客戶關係管理（CRM）方法和網路技術現在已經使得全球性的企業看起來而且運轉起來比以前更“小”，這迫使本土企業不得不去發掘犁榆套新的領域和競爭優勢。 本書講授小企業如何通過獲取其最具價值顧客的終身忠誠來使其有限的行銷預算帶來最大的回報。書中介紹連邀歡的歸她愉從亞馬遜（Amazon.com）到美國運通（American Express）等各種規模的全球性公司的行銷技巧可以被快捷、低成本地用於：制定精確的、個性化的行銷計畫；將網際網路與企業現有的行銷活動加以整合；為個性化行銷蒐集和使用最具價值顧客的相關數據； 在當今的價格導向型的，“其中哪一個部分是為我設計的？”市場環境下，建立和維持與顧客的長期關係對於小企業來說變得十分困難——但這並不是完全不可能。讓本書告訴你如何與大企業進行競爭吧——適應和采祖霸檔用其完善的技巧和策略來贏得終身顧客。
