《城市軌道交通職業素養與客運禮儀》是2017年北京理工大學出版社出版的圖書,作者是李亞茹。
基本介紹
- 書名:城市軌道交通職業素養與客運禮儀
- 作者:李亞茹
- ISBN:9787568235075
- 頁數:258頁
- 定價:49.8元
- 出版社:北京理工大學出版社
- 出版時間:2017年1月
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
《城市軌道交通職業素養與客運禮儀》是2017年北京理工大學出版社出版的圖書,作者是李亞茹。
《城市軌道交通職業素養與客運禮儀》是2017年北京理工大學出版社出版的圖書,作者是李亞茹。內容簡介《城市軌道交通職業素養與客運禮儀》遵循“強化素養、規範行為、理論夠用、強化技能”的基本原則,從高等教育的現狀和發展要求出發...
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《城市軌道交通服務禮儀》是2011年人民交通出版社出版的圖書,作者是王英 、高蓉。本書主要對城市軌道交通服務禮儀的相關知識進行了詳細的介紹。內容簡介 《城市軌道交通服務禮儀》是全國職業教育城市軌道交通專業規劃教材。主要內容包括:城市...
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第三節職業表情禮儀//55 案例導入希爾頓的微笑服務//55 知識準備//56 實訓指導微笑與目光訓練//60 拓展閱讀我國部分城市捷運制服//61 香水文化//62 第四章軌道交通客運工作人員儀態禮儀//65 第一節站姿禮儀//65 案例導入合肥南站...
《城市軌道交通客運服務》是2019年機械工業出版社出版圖書,作者是付翠英。內容簡介 本書為“十三五”職業教育城市軌道交通專業規劃教材,根據軌道交通運營企業的實際情況,按照職業崗位工作的實際需要展開編寫。內容包括五個項目:城市軌道交通...
項目一城市軌道交通車站服務認知 1 任務一城市軌道交通車站服務認知 1 任務二城市軌道交通車站服務人員職業素養認知 10 項目二城市軌道交通車站常用服務禮儀認知與操作 20 任務一 城市軌道交通車站服務禮儀認知 20 任務二軌道交通車站服務人員...
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項目三 城市軌道交通客運服務禮儀與職業道德37 任務一城市軌道交通服務禮儀概述37 任務二城市軌道交通客運服務基本禮儀40 任務三城市軌道交通客運服務溝通禮儀49 任務四城市軌道交通職業道德52 課後習題56 項目四 城市軌道交通車站客運服務59...
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