基本介紹
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《城市公共汽電車駕駛員服務規範》(DB21/T 3666-2022)是2023年1月30日實施的一項中華人民共和國遼寧省地方標準,歸口於遼寧省交通運輸廳。地方標準《城市公共汽電車駕駛員服務規範》(DB21/T 3666-...
《城市公共汽電車駕駛員操作規範》(JT/T 934-2014)於2014年12月12日發布,2015年4月5日實施。該標準首次規定了城市公共汽電車駕駛員行車準備、運行服務、安全駕駛、節能駕駛、收車後檢查以及突發事件的處置等基本程式和要求。該標準的...
《城市公共汽電車含(BRT)運營服務規範》(DB45/T 2429-2021)編制的意義主要有以下幾點:保障公共汽電車的的運行安全。近期發生多起危及行車安全的治安案件,尤其針對駕駛員的侵害事件,暴露出公交日常運營的安全保護措施有欠缺。該標準...
該標準適用於青海省城市公共汽車客運服務。引用檔案 參考資料:意義價值 地方標準《城市公共汽車服務質量規範》(DB63/T 935-2022)的實施,可有效規範公交企業員工的職業行為、提升駕駛員的運營素質、服務質量和效率,有利於公交企業給乘客...
城市公共汽電車客運管理規定(徵求意見稿)第一章 總則第一條【立法目的及依據】為規範城市公共汽車和電車(以下簡稱“城市公共汽電車”)客運管理,保障運營安全,提高服務質量,維護運營市場秩序,促進城市公共汽電車客運事業健康有序發展,保護...
第一條為了促進暢交通、治污染和公共汽車(含以電力、天然氣以及其他燃料為動力的公共電車、公共燃氣車等,以下統稱為“公共汽車”)客運事業的發展,規範公共汽車客運活動,保障運營安全,提高服務質量,維護公共汽車客運當事人的合法權...
為加強城市公共汽車客運管理,規範城市公共汽車客運市場秩序,維護乘客、經營者和從業人員的合法權益,促進城市公共汽車客運事業的健康發展,根據國家有關法律、法規,結合本市實際,制定本條例。於2008年1月15日由內蒙古自治區人大常委會審...
第六條 本市城市公共客運交通的營運活動,應當遵循統一規劃、普遍服務、安全便捷、規範有序、公平競爭的原則。第二章 線路管理 第七條 本市公共汽車、電車、輪渡客運線路(以下簡稱線路)的開闢和調整,應當根據城市公共客運交通發展規...
從事城市公共汽電車客運的駕駛人還應當符合以下條件:(一)取得與準駕車型相符的機動車駕駛證且實習期滿;(二)最近連續三個記分周期內無記滿十二分違規記錄;(三)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無飲酒後駕駛記錄。第二十七條 城市公共...
《城市公共汽電車客運服務規範》是2017年5月1日實施的一項中國國家標準。編制進程 2016年10月13日,《城市公共汽電車客運服務規範》發布。2017年5月1日,《城市公共汽電車客運服務規範》實施。起草工作 主要起草單位:交通運輸部公路科學...
交通運輸部發布城市公共汽車和電車客運管理規定 第一章 總 則 第一條 為規範城市公共汽車和電車客運活動,保障運營安全,提高服務質量,促進城市公共汽車和電車客運事業健康有序發展,依據《國務院關於城市優先發展公共運輸的指導意見》(...
第一條 為了優先發展城市公共運輸,加強城市公共汽電車客運管理,規範城市公共汽電車客運市場秩序,維護乘客、經營者及從業人員的合法權益,制定本辦法。第二條 城市公共汽電車專項規劃的編制、城市公共汽電車客運服務設施的建設及城市公共汽...
第一條 為了規範城市公共汽車客運活動,保障運營安全,提高服務質量,促進城市公共汽車客運事業健康有序發展,根據有關法律法規的規定,結合本市實際,制定本條例。第二條 本條例適用於本市行政區域內城市公共汽車客運的規劃、建設、運...
第二十九條 公共汽電車駕駛員和乘務員應當遵守下列規定:(一)履行相關服務標準;(二)運營車輛因故障不能正常行駛時,及時向乘客說明原因,並安排乘客免費換乘同線路同方向車輛,後續車輛駕駛員和售票員不得拒載;(三)不得拒絕按規定...
第十八條 乘客對司乘人員違反服務規範的行為可以投訴,但不得妨礙駕駛員的正常駕駛或干擾車輛的安全運行。有關部門或者公交企業應當將投訴處理結果及時反饋給投訴人。第十九條 對乘客違反本規定的行為,司乘人員和其他乘客有權勸阻,...
新條例對乘客權益的維護提供了更完善、更有力的保障機制,進一步將“公交優先”的政策落到實處,依法促進城市公交健康和可持續發展,對政府部門、經營者和乘客三方的權利義務關係作出了更合理、更規範的劃分,對政府部門和經營者應當承擔的...
(一)有城市公共客運企業資質證明;(二)有與經營規模相適應的資金;(三)有符合規定要求的客運車輛或者有相應數量的車輛購置證明;(四)有相應的停車場和配套設施;(五)有相應的管理人員和經職業培訓合格的駕駛員、乘務員、調度員...
第十八條 公共汽車客運服務設施的設計、施工和監理,建設單位應當委託具有相應資質的單位實施,並嚴格執行有關技術標準和規範。第十九條 公安機關交通管理部門應當會同交通運輸主管部門根據城市道路通行情況、公共汽車客運流量及通行情況,劃定...
第一條 為維護公共汽車乘坐秩序,規範乘坐行為,保障乘車安全,根據《青島市城市公共汽車客運管理條例》等有關規定,結合本市實際,制定本規定。第二條 本市行政區域內公共汽車(含電車,下同)的乘坐及相關運營服務管理適用本規定。軌道...
第十六條 乘客有權對駕駛員(或其他工作人員)的營運服務予以監督,對駕駛員(或其他工作人員)違反服務規範和有關法律、法規的行為進行投訴,但不得在行車過程中對駕駛員(或其他工作人員)進行侵擾。鼓勵和倡導乘客參與城市公共汽車、電車運...
第一條 為了規範城市公共汽車客運活動,保障運營安全,提高服務水平,引導綠色出行,促進城市公共汽車客運事業健康有序發展,根據有關法律、法規規定,結合本市實際,制定本條例。第二條 本市行政區域內城市公共汽車客運的規劃、建設、...
、《城市公共汽電車客運管理辦法》(建設部令第138號)、《市政公用事業特許經營管理辦法》(建設部令第126號)等法律、法規和規章,為加強我市公共汽車客運管理,規範市場秩序,提高服務質量,保障乘客和經營者合法權益,促進公共汽車客運...
第十二條 設定公共汽車、電車站點應當符合國家有關技術規範,滿足社會公眾出行需求。符合條 件的地區應當建立換乘中心,建設配套的機動車、非機動車停車場,實現公共汽車、電車、出租汽車、輪渡、軌道交通間的便捷換乘,保證城市公共交通與...
第四條城市公共汽車、電車和輪渡船客運管理應當遵循統籌規劃、政策扶持、規模發展、規範運營、服務公眾的原則。第五條市交通運輸行政主管部門負責本條例的組織實施。市公共運輸管理機構負責城市公共汽車、電車和輪渡船客運行業的日常管理工作...
2第三十一條增加一款,作為第四款:“發生公共衛生事件,駕駛員、乘務員、調度員應當按照規定採取防護措施。”3將第四十八條第一項修改為:“(一)違反本條例第三十一條的第二款、第三款、第四款規定,不遵守從業人員服務規範的...
第一條 為加強我市公共汽車電車行業管理,規範公共汽車電車行業經營行為,根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《廣州市公共汽車電車客運管理條例》、《廣州市機動車排氣污染防治規定》、《城市公共汽電車...
為加強市區公共汽車管理,促進市區公共汽車企業提升公共汽車運營管理和服務水平,根據《城市公共汽車和電車客運管理規定》(交通運輸部令2017年第5號)和《城市公共汽電車客運服務規範》,現將我局制定的《清遠市區公共汽車服務質量評價辦法》...
(七)符合營運服務規範的其他要求。在車廂內發布廣告的,應當將廣告設定在市公交管理處規定的位置。第二十八條 (駕駛員、售票員的營運服務規範)線路經營者應當加強對公共汽車和電車駕駛員、售票員的管理,督促駕駛員、售票員遵守下列規...