《商品交易市場商戶誠信經營評價規範》是由深圳市市場監督管理局牽頭制定的深圳地方標準。
2024年8月，《商品交易市場商戶誠信經營評價規範》獲批發布，於2024年9月1日開始正式實施。
基本介紹
- 中文名：商品交易市場商戶誠信經營評價規範
- 實施時間：2024年9月1日
- 制定機構：深圳市市場監督管理局
- 性質：深圳地方標準
修訂信息,內容解讀,社會影響,
修訂信息
2024年8月，為以標準化的方式將商品交易市場治理和監管的主要內容進行規範，由深圳市市場監督管理局牽頭制定的深圳地方標準《商品交易市場商戶誠信經營評價規範》獲批發布，於2024年9月1日開始正式實施。
內容解讀
據了解，該標準涵蓋了商戶誠信經營評價的總體原則、評價內容、評價等級、評價方法、異議處理、結果套用等六個方面，是推動商品交易市場誠信體系建設的重要舉措。
該標準依據我國現行的商品交易市場法律法規、管理條例和政策要求，主要在主體責任、消費者權益保護、投訴舉報處理等方面設立評價指標，形成主體自治、社會監督和政府監管的有機結合，通過引導市場主體建立誠信經營合規體系，強化市場主體的主體責任，督促市場主體主動遵守法律法規、履行守法誠信義務，從源頭上解決商品交易市場治理問題。
在評價內容方面，主要包括經營管理、人員管理、安全管理、質量管理、價格管理、服務管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等10個方面，分別明確了具體的評價指標和分值，重點強調主體自治。同時，還對商戶的誠信經營評價按分值劃分為ABCD4個等級，並明確了評價方法和異議處理機制，為客觀、公正地評價商戶誠信經營提供了科學依據。
社會影響
作為國內首個商品交易市場商戶誠信經營評價地方標準，該標準填補了國內商品交易市場誠信經營評價領域的相關標準空白，是商品交易市場商戶誠信評價“深圳標準”建設的新成果。
