吉家家世界簡介,吉家家世界概述,吉家形象,企業文化,吉家理念,吉家客戶關係,吉家團隊關係,吉家制度體系,吉家行業關係,吉家戰略,吉家識別,吉家榮譽,吉家社會公益事業,
吉家家世界簡介
廈門吉家物業管理有限公司是一家專業從事商業地產項目經營與管理的市場管理公司。吉家家世界裝修建材家居廣場是廈門吉家投資有限公司全資投資的商業運營項目,現有廈門總店和晉江分店兩家店。 吉家家世界廈門店是廈門規模較大、功能齊全的一站式建材家居商城。於2005年11月正式運營,總占地面積約10萬平方米,其中經營面積7萬多平方米,入駐商戶400多家,管理人員170餘人。廈門店五大館區品類齊全,分區明確,家具、裝飾設計、窗簾布藝、燈飾、衛浴陶瓷、地板、建材五金、衣櫃櫥櫃、瓷磚石材、木業板材、園林景觀等無所不包,為消費者提供數千個國內外知名品牌、數萬種優質商品的選擇。
吉家家世界晉江店位於晉江SM國際廣場三、四樓,經營總面積4萬多平方米,入駐商戶300多家,管理人員70餘人。晉江店匯聚了上千個國內外知名建材品牌,涵蓋了瓷磚、衛浴、櫥櫃、衣櫃、木地板、門窗、五金、窗簾、燈飾、精品家具等,是目前晉江市以及泉州地區最專業的中高端建材SHOPPINGMA。
公司名稱: 吉家家世界
| 公司主頁:吉家家世界
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經營範圍: 一站式建材家居商城
| 服務理念:顧客至上、誠信經營
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廈門店: 中國福建廈門市金湖路118號(穆厝)
| 晉江店: 中國福建晉江市福埔SM國際廣場三樓、四樓
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吉家家世界概述
“以規模促發展”:適應家居一站式消費的國際趨勢,吉家家世界廈門店演繹“一站式購物”、“一體化裝飾”經營模式,為消費者提供舒適購物環境、便捷的購物方式,詮釋著現代家居文化。
“以市場為主導”:吉家家世界致力打造國內外建材家居知名品牌廠商的直銷基地,減少銷售中間環節,減少商家經營成本,為消費者節省每一分錢。
“以管理出效益”:吉家家世界建立了完善的商場管理制度,以高效、規範的管理,為消費者提供高質量、高附加值、高信任度的服務。
秉承“顧客至上、誠信經營”的服務理念,吉家家世界誠信經營路上不斷譜寫新篇章:連續獲得“2006年度誠信單位”、“2007年度誠信單位”、“2008年誠信單位”、“2009年度誠信單位”、“2010年度誠信單位”榮譽;積極開展信用分類活動,並於2008年獲得“廈門市商品交易市場信用分類監管示範單位”榮譽;以“誠實信用、公平交易”為主旨,以“經營主體準入規範、經銷商品貨正源清、誠實信用公平交易、商務環境和諧文明”為目標,積極開展誠信市場創建工作,並獲得廈門市首家“福建省創建誠信市場示範點”榮譽。吉家家世界客訴中心作為“保護消費者合法權益、12315投訴服務網點”, 也連續獲得“12315消費維權先進服務站”,“12315消費維權優秀服務點”、“福建省12315消費維權示範服務點”等榮譽。
吉家形象
吉家家世界擁有業內出色的專業管理人才,並為其提供了最好的發展空間和最富競爭力的條件。公司組建各類社團機構,吉家團支部、吉家計生協會、吉家青年中心、廈門市湖裡區外來青年文學社、廈門市湖裡區外來青年藝術團及吉家黨支部委員會等先後在吉家落戶,從多個平台服務於消費者、商家、員工及政府,創建和諧、自律、勇於負責的吉家文化。
“經濟建設當先行,公益事業作貢獻”,吉家家世界自開業至今,通過多種渠道回報社會,真誠為社會大眾謀福利。捐資50萬元成立吉家家世界青年志願者基金;組建“湖裡吉家青年中心”、“廈門社區學習中心”,為外來人員提供務工培訓;建立流動圖書館,為湖裡區的外來人員提供良好的學習環境。公司還先後開展“偉人風範--毛澤東遺物展”、“弘揚革命精神,牢記兩個務必--西柏坡精神展”等愛國主義教育活動,為廣大市民提供一個良好的愛國教育平台。“攜手慈善、共創和諧”,為汶川、玉樹等地震災區開展熱心捐贈活動;積極開展愛心義拍活動,將義拍所得全部用於慈善事業;組織館內商家、消費者慰問貧困家庭、慰問福利院孤兒等慈善活動,受到了社會各界的高度讚揚和認可。
在社會各界的支持下,吉家家世界將持續穩健發展。經過幾年來的探索和革新,吉家家世界創造出適合自身發展的獨特管理模式,給廈門建材家居市場注入了新的活力,推動了廈門建材家居市場向更規範、更健康的方向加速發展。
企業文化
吉家理念
公司理念:創新造就市場,市場造就吉家
吉家團隊:以人為本,尊重人、依靠人、發展人
吉家服務:顧客至上、誠信經營
核心價值觀:實現個人價值、企業價值,社會價值的最大化
理念、團隊、服務和核心價值觀有機地構成了吉家企業文化。
實現吉家企業文化,我們共同努力的方向。
吉家客戶關係
客戶是我們永遠的夥伴,尊重客戶,理解客戶。持續提供超越客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。
在客戶眼中,我們每一位員工都代表吉家。我們1%的失誤,對於客戶而言,就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標準,是我們讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長,讓吉家在投訴中完美。
吉家團隊關係
人才是吉家的資本。熱忱投入,出色完成本職工作的人是吉家最寶貴的資源。
尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是吉家成功的首要因素。
我們尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意願,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;
吉家提供良好的工作環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關係。
職業經理團隊是吉家人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造力的職業經理隊伍,是吉家創立和發展的一項重要使命。
我們倡導“健康豐盛人生”。學習與工作不僅僅是謀生的手段,其本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在學習與工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富。
吉家制度體系
“陽光體制”——吉家對內平等,對外開放,致力於建設“陽光體制”。
專業化、規範化、透明化是吉家管理模式的基礎。
誠信、進取、理性、高效是吉家的經營之道。
我們鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作,反對任何形式的官僚主義。
吉家行業關係
吉家給自己的定位是:在全國家居行業中不斷成長的零售企業。
通過市場創新、觀念創新、管理創新、經營創新、服務創新、品牌創新,追求有質量、有效率的持續增長,是吉家實現引領行業之首、享受健康豐盛人生的重要途徑。
在新經濟時代,吉家要以成績為起點,靈活應變、銳意進取,永懷理想與激情。持續超越自己,持續超越客戶的期望。
吉家戰略
★ 一個目標:
一個在全國家居行業中不斷成長的零售企業。
★ 二個化:
市場化經營,商場化管理。
★ 三個以
以規模促發展; 以市場為主導; 以管理出效益。
吉家識別
★視覺識別公司形象:紅藍色系
★視覺識別公司Logo:紅色Logo
紅色:
——代表誠實可信,寄寓了吉家誠信經營的企業品質;
——象徵著熱情與奔放,烘託了吉家的星級服務;
藍色:
——象徵著激情與活力,寓意吉家不斷創新以實現引領行業之首。
——象徵著安全與環保,賦予了吉家立足於客戶,承諾持續提供超越客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的吉家品位,吉家生活。
——象徵著廣闊和深邃,預示著吉家在成長中闊步前進,勢不可擋。
紅藍組合集中展現了吉家的企業文化,引導吉家人追求卓越、享受人生。
吉家榮譽
2012年5月廈門吉家物業管理有限公司獲得由江頭街道辦事處授予的“2011年度納稅300萬元以上”榮譽稱號。
2012年6月廈門吉家家世界獲得由國家工商行政管理總局授予的“2011年度全國誠信示範市場”榮譽稱號!
2012年5月廈門吉家物業管理有限公司團支部被共青團廈門市湖裡區委員會授予2011年度“湖裡區五四紅旗團支部”榮譽稱號。
2012年2月廈門吉家家世界獲得由福建省人力資源和社會保障廳、福建省總工會、福建省企業與企業家聯合會、福建省工商業聯合會授予的“2010-2011年度福建省級勞動關係和諧工業園區。
2012年3月廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區人民政府授予“2011年度納稅大戶1000萬元以上”榮譽牌匾。
2012年3月廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區消費者權益保護委員會授予“2011年度誠信單位”榮譽牌匾。
2012年3月廈門吉家投資有限公司被廈門市工商行政管理局授予“2011年度12315消費維權優秀服務點”榮譽牌匾。
2012年2月廈門吉家投資有限公司榮獲中共湖裡區委員會、湖裡區人民政府授予“湖裡區第十六屆(2011年度)文明單位”榮譽牌匾。
2012年2月廈門吉家家世界在2011年度網友最喜愛家居品牌網路評選中榮獲“網友最喜愛家居賣場”榮譽牌匾。
2011年12月廈門吉家投資有限公司榮獲“擁軍模範”榮譽牌匾。
2011年9月廈門吉家家世界裝修建材家具廣場被廈門市工商行政管理局、廈門市場協會授予《市文明誠信經營、信用分類監管示範、市市場協會副會長單位》榮譽牌匾。
2011年4月廈門吉家投資有限公司被廈門市工商行政管理局授予“2009-2010年度守契約重信用企業”榮譽牌匾。
2011年6月 廈門吉家家世界被廈門市婦聯、海峽生活報社、廈門市特殊教育學校授予“第三屆圓夢天使愛心行動主辦留念”榮譽牌匾。
2011年4月 廈門吉家物業管理有限公司保潔部被廈門市總工會授予廈門市“工人先鋒號”榮譽稱號。
2011年4月 廈門吉家家世界獲評首屆廈門市家電家居業“雙十佳導購”評選指定單位。
2011年3月 廈門吉家投資有限公司榮獲“湖裡區2010年納稅先進企業”稱號。
2011年3月 廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區消費者權益保護委員會授予“2010年度誠信單位”榮譽牌匾。
2011年3月 廈門吉家家世界客訴中心被福建省工商行政管理局授予“福建省12315消費維權示範點”榮譽牌匾。
2011年2月 廈門吉家投資有限公司被湖裡區安全生產委員會授予“平安企業”榮譽牌匾。
2011年1月 廈門吉家家世界裝修建材家居廣場被福建省工商行政管理局授予“福建省創建誠信市場示範點”榮譽牌匾。
2010年10月 廈門吉家投資有限公司被湖裡區文明辦、湖裡區經濟貿易發展局授予第二屆“十佳文明企業”稱號。
2010年10月 廈門吉家投資有限公司被廈門市工商局、廈門市委文明辦、廈門市市容考評審、廈門市市場協會授予“文明誠信建材企業”的榮譽稱號。
2010年9月 廈門吉家家世界為廈門市紅十字愛心捐款人民幣5300元,被廈門市紅十字會、廈門市紅十字基金會給予表彰。
2010年8月 廈門吉家投資有限公司被湖裡區人民政府授予“感動人的管理”企業榮譽稱號。
2010年7月 廈門吉家投資有限公司被廈門市創建創業型城市工作領導小組授予“創業孵化基地”榮譽稱號。
2010年5月 廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區委員會,湖裡區人民政府授予“湖裡區第十四屆(2009年度)文明單位”榮譽稱號。
2010年5月 廈門吉家投資有限公司被國際信用機構聯合會、中國企業信用評價中心等授予“全國誠信示範單位”榮譽稱號。
2010年5月 廈門吉家投資有限公司被廈門市慈善總會授予“情系玉樹,大愛無疆”榮譽牌匾。
2010年3月 廈門吉家家世界被中國質量萬里行授予“重質量、講信用、守契約”榮譽稱號。
2010年3月 廈門吉家投資有限公司董事長趙偉被廈門市統戰部,工商行政管理局等授予第三屆“廈門市優秀中國特色社會主義事業建設者”榮譽稱號。
2010年3月 廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區政府授予“2009年度納稅700萬元大戶”榮譽稱號。
2010年3月 廈門吉家物業管理有限公司被湖裡區消費者權益保護委員會授予“2009年度誠信單位”榮譽稱號。
2009年12月 廈門吉家投資有限公司被福建省工商行政管理局授予2009年度福建省著名商標。
2009年9月 廈門吉家家世界入圍“中國建材流通市場100強”。
2009年6月 廈門吉家家世界被廈門市著名商標認定委員會評為“廈門市著名商標”。
2009年5月 廈門吉家家世界被中國建築材料流通協會授予“全國家居建材重點物流企業”。
2009年3月 廈門吉家物業管理有限公司被廈門市消費者權益保護委員會、廈門市湖裡區消費者權益保護委員會授予2008年度“誠信單位”的榮譽稱號。
2009年3月 廈門吉家家世界被廈門市工商局授予2008年度《12315消費維權優秀服務點》。
2009年2月 廈門吉家物業管理有限公司被廈門市人民政府授予2007-2008年度《守契約重信用企業》。
2009年2月 廈門吉家投資有限公司被廈門市湖裡區人民政府評為《湖裡區2008年度納稅大戶》(600萬元以上)。
2008年12月 廈門吉家投資有限公司被廈門市志願聯合會授予《廈門市志願者行動組織獎》榮譽稱號。
2008年11月 廈門吉家投資有限公司被廈門市工商局授予《廈門市商品交易市場信用分類監管示範單位》榮譽稱號。
2008年7月 廈門吉家投資有限公司黨支部被禾山街道黨工委評為06-07 年度《先進基層黨組織》榮譽稱號。
2008年6月 廈門吉家投資有限公司在2008四川汶川大地震後募捐人民幣20多萬元賑災款支援災區,居同行業之首,被市民政局、市慈善總會授予《攜手慈善 共建和諧》慈善捐贈熱心單位稱號。
2008年3月 廈門吉家物業管理有限公司被廈門市消費者權益保護委員會、廈門市湖裡區消費者權益保護委員會授予2007年度“誠信單位”的榮譽稱號。
2008年3月 廈門吉家投資有限公司被湖裡區委、湖裡區人民政府授予《文明單位》榮譽稱號。
2007年11月 廈門吉家投資有限公司被廈門市文明委辦公室、廈門市工商業聯合會、廈門市企業和企業家聯合會聯合授予《非公企業精神文明建設“四比”活動示範點》榮譽稱號。
2007年7月 廈門吉家投資有限公司支部委員會被湖裡區委員會授予“非公有制企業先進黨組織”的榮譽稱號。
2007年7月 廈門吉家投資有限公司董事長趙偉同志被廈門市市委組織部授予廈門市非公有制企業“黨建之友”榮譽證書。
2007年3月 廈門吉家物業管理有限公司被廈門市消費者權益保護委員會、廈門市湖裡區消費者權益保護委員會授予2006年度“誠信單位”的榮譽稱號。
2006年12 月 廈門吉家投資有限公司被〈西柏坡精神全國巡迴展〉廈門展區辦公室授予“經濟建設當先行 公益事業作貢獻”的匾額。
2006年7 月 廈門吉家投資有限公司被廈門市文明辦、廈門市旅遊局、廈門日報社、海峽生活報聯合頒發“發現廈門最美鄉村活動 最佳貢獻獎”。
2007年1月 廈門吉家家世界裝修建材家居廣場榮獲廈門商報頒發的“讀報賣場”之匾。
2006年12 月 廈門吉家投資有限公司被〈西柏坡精神全國巡迴展〉廈門展區辦公室授予“經濟建設當先行 公益事業作貢獻”的匾額。
2006年7 月 廈門吉家投資有限公司被廈門市文明辦、廈門市旅遊局、廈門日報社、海峽生活報聯合頒發“發現廈門最美鄉村活動 最佳貢獻獎”。
2006年6月 廈門吉家投資有限公司董事長趙偉先生榮獲溫州慈善總會頒發的捐贈證書。
2006年3月 廈門吉家家世界裝修建材家居廣場被廈門市發展現代物流產業協調小組確認為“廈門市重點物流項目”。
2006年2月 廈門吉家投資有限公司被廈門市情侶馬拉松執委會授予“2006吉家家世界廈門情侶馬拉松派對挑戰賽獨家總冠名”的紀念匾額。
吉家社會公益事業
◆ 2005年11月 向青年志願者基金捐資50萬元,成為福建省第一家向青年志願者基金捐資的企業;
◆ 2006年2月 成功舉辦首屆廈門情侶馬拉松挑戰賽,共有999對情侶攜手跑完9.9公里的愛情旅程;
◆ 2006年2月 吉家冠名舉辦了首屆廈門市保姆集市活動,為廣大業主和保姆們提供了雙向選擇的平台;
◆ 2006年7月 冠名“發現廈門最美鄉村”活動,並榮獲“最佳貢獻獎”;
◆ 2006年12月 為紀念紅軍長征勝利70周年,吉家主辦“西柏坡精神巡迴展”活動,為社會各界提供了良好的學習機會;
◆ 2008年3月 成功舉辦湖裡區打工節,取得良好社會效益;
◆ 2008年5月 汶川地震,吉家在第一時間捐款20萬元,積極援助災區重建;
◆ 2008年 吉家積極援建廈門市湖裡區青年文學社及廈門市湖裡區外來青年藝術團,並多次深入福利院慰問孤寡老人和殘障兒童,開展了多次志願者行動;
◆ 2008年12月 為表彰吉家對社會公益事業做出的貢獻,廈門市志願者協會特授予“廈門市志願者行動組織獎”;
◆ 2010年4月 玉樹發生地震後,吉家第一時間攜手商戶共募捐144895元支援災區建設。同年7月,吉家再次攜手廈門晚報舉辦“情系玉樹愛在吉家”千人獻愛心慈善活動,呼籲社會大眾援助玉樹災後重建。
◆2010年10月 廈門紅十字會 廈門紅十字基金會授予“紅十字愛心工程捐款”榮譽證書。