《商務談判與溝通：理論、技巧、案例》是2021年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商務談判與溝通：理論、技巧、案例
- 作者：編者:龔荒|責編:武恩玉
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：128 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787115565914
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
本書以商務談判的流程為主線，系統地闡述了談判與溝通的基本原理、方法、策略和技巧，主要內容包括商務談判的概念與原則、商務談判的組織與管理、商務談判的策劃與準備、商務談判的策略、商務談判的溝通技巧、推銷談判的溝通技巧、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判契約等。
本書立足於理論、技巧、案例三位一體，強調思想性與實用性的結合，突出談判與溝通的策略、技巧和操作實務的介紹及實際套用；編寫和選用了案例材料並注重案例訓練，各類案例討論、背景知識專欄、視野拓展模組、情景模擬練習題、測試題等實訓內容占了全書的較大篇幅。此外，本書以二維碼連結形式向讀者展示商務談判與溝通的視頻和案例資料。同時，本書的附錄部分還提供了兩套模擬試卷，為該課程的教學提供方便。
本書適合作為本專科院校的行銷、外貿、商務及經濟管理類專業的教材，也可以用作職業培訓或相關人員的學習參考用書。
作者簡介
作者龔荒是中國礦業大學管理學院副教授。龔荒主要研究方向：企業戰略管理、行銷管理、產業組織與產業技術政策、創業管理等相關領域。。發表學術論文40餘篇，其中國核心心期刊發表20餘篇。 主持或參與完成國家自然基金、社科基金項目3項，省部級科研項目6項，企業管理諮詢項目20多項。獲得省部級科研獎4項，大學優秀教學成果獎、精品課程、精品教材獎4項。
