《商務禮儀實務》是2014年科學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商務禮儀實務
- 作者：楊松梓主編
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2014年12月1日
- 頁數：138 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787030428172
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務禮儀實務》為了解禮儀、個人形象禮儀、與人溝通禮儀、求職禮儀、職場基本禮儀、通信禮儀、商務談判禮儀、商務用餐禮儀、商務儀式禮儀、商務宴請禮儀、涉外禮儀等11個項目，每個項目均以實訓為主，配以輔助的理論內容，讓學生能夠真正地掌握禮儀技能，收穫禮儀知識。
《商務禮儀實務》涵蓋多種實際工作中禮儀的各個環節，一方面突出了理論基礎作用，另一方面又強化了實際操作指導意義。
《商務禮儀實務》既可作為中等職業教育教學用書，也可作為相關機構的培訓用書。
圖書目錄
前言
項目一 了解禮儀
任務說說身邊的傳統禮儀
項目二 個人形象禮儀
任務一 舉止禮儀
任務二 儀表禮儀
任務三 微笑待人
項目三 溝通禮儀
任務一 溝通概述
任務二 待客禮儀
項目四 求職禮儀
任務一 招聘會禮儀
任務二 面試禮儀
項目五 職場基本禮儀
任務一 職場禮儀
任務二 談吐禮儀
任務三 握手禮儀
任務四 接待禮儀
項目六 通信禮儀
任務一 電話禮儀
任務二 傳真禮儀和收發郵件禮儀
項目七 商務談判禮儀
任務一 名片使用禮儀
任務二 商務談判禮儀
任務三 商務饋贈禮儀
項目八 商務用餐禮儀
任務 餐桌上的禮儀
項目九 商務儀式禮儀
任務一 開幕式禮儀
任務二 商務會議禮儀
項目十 商務宴請禮儀
任務宴請禮儀
項目十一 涉外禮儀
任務 中國傳統遇到西方文化
參考文獻
