《商務禮儀實務與操作》是2021年對外經濟貿易大學出版社出版的圖書，作者是孫玲，張雲萍，孫露敏。
基本介紹
- 書名：商務禮儀實務與操作
- 作者：孫玲，張雲萍，孫露敏
- 出版社：對外經濟貿易大學出版社
- 出版時間：2021年7月1日
- 頁數：262 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787566322937
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務禮儀實務與操作（第四版）》是適應當前高職教育教學改革需要的新型實用教材，也是基於工作過程的情境化教學模式的積極探索和有益嘗試。
《商務禮儀實務與操作（第四版）》圍繞情境化教學模式，以任務為載體，充分拓展學生的創造性思維空間和實踐空間，教師從知識傳授者轉變為學習過程的指導者、評估者，學生從被動接受知識轉變為自覺參與、掌握技能。
圖書目錄
任務1 認識商務禮儀
【任務驅動】
【知識掌握】
1．1 禮儀的內涵
1．2 商務禮儀的功能及特徵
1．3 商務禮儀的基本原則
1．4 商務人員的禮儀修養
1．5 商務禮儀商自測
任務2 商務人員儀表設計
【任務驅動】
【知識掌握】
2．1 妝容設計
2．2 髮型設計
2．3 著裝設計
2．4 飾物選配
【技能操作】
【學生訓練】
任務3 商務人員儀態設計
【任務驅動】
【知識掌握】
3．1 站姿
3．2 坐姿
3．3 行姿
3．4 蹲姿
3．5 表情
3．6 手勢
3．7 交際距離
【技能操作】
【學生訓練】
任務4 求職面試設計
【任務驅動】
【知識掌握】
4．1 求職面試的原則
4．2 求職面試準備
4．3 求職面試著裝要求
4．4 求職面試禮儀
4．5 求職面試禁忌
【技能操作】
【學生訓練】
任務5 職場辦公禮儀
【任務驅動】
【知識掌握】
5．1 樹立職業形象
5．2 辦公環境禮儀
5．3 辦公會議禮儀
5．4 辦公通信禮儀
5．5 職場交際禮儀
【技能操作】
【學生訓練】
任務6 商務往來禮儀
【任務驅動】
【知識掌握】
6．1 稱呼
6．2 介紹
6．3 名片
6．4 握手
6．5 方位
【技能操作】
【學生訓練】
……
任務7 商務活動禮儀
任務8 商務談判禮儀
任務9 商務儀典禮儀
任務10 涉外商務禮儀
參考文獻
