《人力資源服務機構星級劃分與評定》是2021年01月08日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:人力資源服務機構星級劃分與評定
- 外文名:Star-rating standard for human resource service agency
- 標準編號:T/QPHRA 0002—2020
- 發布日期:2020年12月07日
- 實施日期:2021年01月08日
《人力資源服務機構星級劃分與評定》是2021年01月08日實施的一項行業標準。
《人力資源服務機構星級劃分與評定》是2021年01月08日實施的一項行業標準。1起草人徐順福、金浩、倪貴賓、杜澤清、萬春觀、張建法、張加東、蔡紅雨、張永、盛小寶、胡良永、尹欣、梅囡。起草單位青浦區人力資源協會、上海仙川人...
《人力資源服務機構等級劃分與評定》(DB34/T 3776-2020)是2020年12月27日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準,歸口於中華人民共和國安徽省人力資源和社會保障廳。《人力資源服務機構等級劃分與評定》(DB34/T 3776-2020)規定了人力資源服務機構的基本要求、等級劃分與評定及證書和標誌管理。該標準適用於經營性...
標準全面規範了人力資源服務機構評定工作,重點明確了機構資質及從業人員要求、等級劃分與評定程式、評定指標分值設定與計分方法、評定委員會職責等,推進了評定工作各環節的有效銜接。該標準強調評審工作的程式性、規範性和科學性,提供了具體可操作的行動指南,幫助人力資源服務機構等級劃分與評定組織部門便捷、高效、規範...
運營管理的評價內容從行政辦公管理、人力資源管理、服務管理、財務管理、安全管理、後勤管理、評價與改進共7個方面提出要求。服務的評價內容從出入院服務、生活照料服務、膳食服務、清潔衛生服務、洗滌服務、醫療護理服務、文化娛樂服務、心理/精神支持服務、安寧服務、委託服務、康復服務、教育服務、居家上門服務共13個方面...
4.2、資源管理 4.2.1、人力資源管理 4.2.1.1、母嬰生活護理員的上崗程式 為確保向顧客提供安全可靠的服務,服務機構應建立相應的安全機制並制定嚴格的母嬰生活護理員上崗程式,主要包括:——母嬰生活護理員上崗前須取得相應的職業資格證書,並經母嬰生活護理專門培訓。——母嬰生活護理員每年須進行健康查體;新...
(二)推動普惠性非基本公共服務提質擴能 1.強化政府統籌引導作用。各地緊緊圍繞供需矛盾突出的非基本公共服務領域,統籌規劃本地區普惠性非基本公共服務體系建設,用好規劃、土地、投資、稅收、金融等多種政策,盤活現有設施資源,低價或無償提供給公益性機構或市場主體,幫助降低服務成本、提升運營效率,重點支持普惠托育...
3.6.2 客房滅蟲害工作 思考題 第4章 對客服務及管理 第5章 客房設備用品管理 第6章 布草房與洗衣房管理 第7章 客房部安全管理 第8章 客房部人力資源管理 第9章 客房部預算管理 第10章 客房服務質量管理 附錄A 部分公共區域的清潔保養方法 附錄B 旅遊涉外飯店星級的劃分及評定 參考文獻 ...
□學習目標 11.1 客房設備用品管理的任務和方法 11.2 客房設備的選擇與保養 11.3 布件管理 11.4 日用品管理 本章概要 基本訓練 第12章 客房部人力資源管理 □學習目標 12.1 客房部的人員編制 12.2 員工選用與培訓 12.3 員工績效評估與員工激勵 本章概要 基本訓練 綜合案例 綜合實訓 主要參考書目 ...
這份國標依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務質量這4個方面的指標,總共設定1000分。對於家政服務機構的評分,將由國家標準委下設的專門機構來進行打分、評級,最終按評定結果對各家服務機構掛牌。未來,消費者根據掛牌情況,就可以確認各家政服務機構的級別水準。不論是家政服務機構還是家政從業人員,都...
晉升機制有兩個作用:一是資源配置,二是提供激勵。這兩方面都有利於降低員工流失率。首先,所謂資源配置的作用通俗地說就是合適的人做合適的事,實現能力和職位的匹配,這是人力資源管理的一項重要任務。其次,提供激勵是指較高層級職位的收入和地位給處於較低層級職位的員工提供了激勵。傳統觀念依然影響著現代社會的...
目前在行業發展和人力資源來看,家政行業還處於一個發展上升期,屬於朝陽產業。年嫂等家庭服務工人的薪酬也非常高。社會上有一大批專業的培訓機構,有專業的家政公司,專業的技師。根據人力資源和社會保障部的研究,目前行業缺口大,薪水基本都在3000元以上,有些已經達到萬元。國家標準 標準方案 2015年7月5日,國家...
接受物業管理服務的組織或個人。示例:物業產權人、使用人及其他相關方。基本要求 3.1 物業管理企業的資質要求 從事寫字樓管理的物業管理企業應具有相應的資質,符合建設部《物業管理企業資質管理試行辦法》的要求。3.2 物業管理承接驗收 3.3 管理機構與人力資源配置要求 3.5 管理服務要求 3.6 檔案管理 3.7 財務...
該書共六個項目,項目一對飯店及飯店行業進行概述性介紹,項目二介紹飯店的基礎管理、組織機構和架構與管理制度,項目三介紹飯店的前廳、客房、餐飲、康樂、商品相關內容,項目四介紹飯店的設備使用、安全維護、人力資源、原料採購、財務管理有關知識,項目五介紹飯店的服務質量管理及其體系認證、賓客投訴處理有關內容,...
在酒店的數量規模增大、設施檔次提高、競爭激烈的情況下,行業的數量競爭轉向質量競爭,行業的發展水平就和人力資源的開發水平密切相關了。因為質量競爭主要是服務競爭,服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業人員的敬業精神、技術水平、職業心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應,以及形成一支訓練有素的人才隊伍等...
第二節 飯店組織機構的設定 第三節 飯店主要部門職能概述 本章小結 思考題 第四章 飯店計畫管理 第一節 飯店計畫管理概述 第二節 飯店計畫編制的程式和方法 第三節 飯店決策與戰略管理 本章小結 思考題 第五章 飯店人力資源管理 第一節 飯店人力資源管理概述 第二節 員工招聘 第三節 員工培訓與開發 第四節...
機構設定 主席團 主席團成員7名(主席1名、副主席2名、秘書長1名、財務外聯中心主任1名、人力資源中心主任1名、新聞宣傳中心主任1名)。部長 分類社團部部長8名。※ 校社聯主席團、部長構成華中師範大學學生社團聯合會全體委員會。部門職責 主席 領導和團結全體成員,有計畫有步驟地指導各部開展工作,制定總的方針...
此外,由於可以對客人身份進行智慧型識別,酒店可據此發揮創意,為相關客人提供針對性的個性化的服務。B、工程維護人員管理及效率的提升 系統軟體可以進行遠程網路巡檢,實時監測設備運行狀態,對設備的故障運行及時做出提示回響,避免設備“帶病”工作,節省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設備使用壽命,為酒店增效增收。...
2、幫助會員單位開展人力資源組織及交流活動,幫助組織同星級酒店的人力資源工作座談會,適時召開各類專業工作會議,適時舉辦各項專業、專題及專項產品的評介活動。3、進行專題調查研究,廣泛收集、及時匯總相關信息資料,發出專題報告,及時向全體會員或應個別會員要求提供相關信息服務。4、走訪會員,通過現場調查、現場辦公、...
《飯店概論》分為六個項目,主要內容包括認識飯店業、構建飯店組織架構、走進飯店一線部門、參觀飯店後勤保障部門、體驗飯店服務、融入飯店企業文化等,由23個任務組成,每項任務包括任務描述、任務要求、任務探究、任務實訓、任務拓展等環節。教材目錄 教學資源 課程資源 《飯店概論》配套建設有“飯店概論”數字課程,數字...
全書共分8章,分別介紹了飯店概述、飯店管理理論、飯店組織與管理制度、飯店服務質量管理、飯店人力資源管理、飯店設備管理、飯店安全管理及飯店財務管理等內容。《飯店管理概論(第二版)/旅遊服務類專業系列教材·職業教育“十二五”規劃教材》既可作為中等職業學校旅遊管理專業學生的學習用書,也可作為旅遊飯店管理人員的...
所謂組織分兩種:正式組織與非正式組織,組織管理也就是團隊精神的象徵,自己建立自己的組織,應明確機構設定,崗位設定,定員定遍相關制度等。如你是個無組織能力的人就不能做領導。四、人資管理 酒店裡,人資流動頻繁。人力資源調動安排,合理調動工作,激勵員工工作熱情。另一方面,人力資源管理包括部門定編定員,...
各級人民政府應當加強對農村留守兒童、婦女和老年人以及殘疾人、困境兒童的關愛服務,支持發展農村普惠型養老和互助性養老。第七十四條 縣級以上人民政府應當推動形成平等競爭、規範有序、城鄉統一的人力資源市場,健全城鄉均等的公共就業創業服務制度,落實城鄉勞動者平等就業、同工同酬,依法保障農民工工資支付和社會保障...
八、客房部與人力資源部的溝通 139 第四節 客房類型和設備用品配備 140 一、客房的類型140 二、客房的功能區域 142 三、客房設備用品配備 142 練習題 144 第九章 清潔衛生服務與管理 146 第一節 客房清潔整理與質量控制 147 一、客房清潔整理的準備工作 147 二、房間的清潔整理 148 三、客房計畫衛生154 四、...
(五)組織和人力資源可行性 第三部分 酒店項目市場需求分析 市場分析在可行性研究中的重要地位在於,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以後才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在...
省、自治區、直轄市水行政主管部門或流域管理機構依照《水利風景區評價標準》審核,經水利部水利風景區評審委員會評定,由水利部公布,省級水利風景區,由景區所在地市、縣人民政府依照《水利風景區評價標準》,提出水利風景資源調查評價報告、規劃綱要和區域範圍,報省、自治區、直轄市水行政主管部門評定公布,並報水利...
3月12日,東易日盛集團人力資源管理中心組織了首屆人力系統訓練營,訓練對提高各分公司人力工作者的管理水平,規範並最佳化人力系統內部流程起到了積極的作用。3月30日,“華美定製解密家居流行表情”東易日盛&意德法家2007家居流行趨勢發布會在意德法家整體家居體驗館B1沙龍隆重舉行。斥資數億元構建國際化木業工廠,提出“四...
(四)公安部門負責查處消防救援機構移交的應處治安拘留的消防違法行為,立案偵辦失火罪和消防責任事故罪;組織公安派出所開展日常消防監督檢查、消防宣傳教育等工作;負責消防救援行動中消防車輛通行、停靠保障和消防救援現場及周邊道路的交通管制、指揮、疏導工作。(五)自然資源部門負責根據國家規定,將消防規劃納入相應層級...
制定推出了企業培大育強五條、“四上”企業培育六條、重大項目建設七條、增資擴股和技術改造八條、金龍湖英才計畫九條、創新驅動及智慧型化轉型十條等六個方面45條惠企政策,對重大產業投資項目,實行“一企一策”“一事一議”,並在產業基金、人力資源、住房安居、子女入學、醫療保障等方面給予優先支持。現代服務業...