《2023年度消費輿情及消費者權益保護熱點報告》是2024年4月12日第十八屆中國消費經濟高層論壇上，消費日報聯合黑貓投訴共同發布的報告。
《2023年度消費輿情及消費者權益保護熱點報告》是2024年4月12日第十八屆中國消費經濟高層論壇上，消費日報聯合黑貓投訴共同發布的報告。1發展歷史2024年4月12日，在第十八屆中國消費經濟高層論壇上，消費日報聯合黑貓...
2023年11月，中國消費者協會對外發布《2023年“雙11”消費維權輿情分析報告》。內容 直播和低價成熱議話題 中消協利用網際網路輿情監測系統對10月20日至11月16日的相關消費維權情況進行了網路大數據輿情分析。結果顯示，消費者反饋整體趨於正向...
《2023年前三季度消費市場行業輿情熱點報告》由消費日報社攜手企查查和黑貓投訴於2023年10月20日在“2023年中國消費經濟高層論壇”上共同發布。報告採用科學方法和可靠數據對2023年前三季度消費市場行業輿情熱點進行了全面深入的梳理和解讀，...
《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》是2024年3月14日由消費者網、北京陽光消費大數據研究院、北京工商大學新商業經濟研究院、中新經緯研究院等機構聯合發布的報告。點名主播 《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》中指出，在對17位...
2022年7月，中消協發布的《2022年“618”消費維權輿情分析報告》（以下簡稱《報告》）。內容解讀 《報告》顯示，監測期內共收集有關“產品質量”類負面信息77.6萬條。6月1日，“小米電視螢幕自動脫落”“米動青春電子手錶漏電燒傷皮膚...
《2023年至2024年第一季度消費市場行業輿情熱點》是2024年4月12日，在第十八屆中國消費經濟高層論壇上，消費日報聯合值得買科技、企查查共同發布的報告。報告發布 2024年4月12日，在第十八屆中國消費經濟高層論壇上，消費日報聯合值得買...
《報告》稱，2023年中國預付式消費領域消費者權益保護新進展。從2023年公布的裁判文書來看，90%的消費者在體育健身、美容美髮等預付式消費糾紛案件中得以勝訴。《報告》認為，中國預付式消費立法形成了以《中華人民共和國消費者權益保護法》...
2023年8月，中國消費者協會梳理髮現，2023年上半年，有關線下演出“退票難”、酒店民宿毀約侵權糾紛、知名餐飲品牌食品安全問題隱患、視頻平台會員服務體驗不佳、研學游侵權“陷阱”、家樂福商超購物卡限制消費、航空里程積分清零、共享充電寶...
《直播帶貨消費維權輿情分析報告》是消費者網、對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、北京陽光消費大數據研究院等機構發布的報告。2024年3月14日，《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》發布。發布背景 近年來，直播帶貨模式呈井噴態勢...
報告內容包括:2022年消費者權益保護工作的主要進展、存在的問題和面臨的挑戰、2023年消費者權益保護主要工作的展望等。報告正文之後附有《2022年中國消費者權益保護大事記》。 期待年度報告能夠為弘揚消費者權益保護理念、提高消費服務質量、...
2022年9月，一則“專家稱預製菜如同‘豬狗食’”的話題，讓預製菜再次成為輿論關注的焦點。五、主播售假問題暴露直播帶貨侵權亂象 中消協發布的《2022年“雙11”消費維權輿情分析報告》顯示，直播銷售亂象成為消費者維權焦點之一，假冒偽劣...
根據《2023抖音生活服務消費者權益保護年度報告》，為確保消費者在平台上所見即所得，降低因虛假宣傳導致的體驗與宣傳不符情況，平台推出多項嚴格的規則和標準，並上線了相關產品和治理能力。平台發布了多項直播行為準則，強化直播內容的...
2024年3月，黑貓投訴發布《2023年消費者權益保護白皮書》。主要內容 白皮書以微熱點研究院、新浪微博數據中心與黑貓投訴三方數據為基礎，以數據報告的形式梳理、分析2023年消費維權整體情況，有效幫助消費者展示全年維權信息，了解消費維權行業...
2021年十大消費維權輿情熱點”，分別是：“車頂維權”事件暴露車企服務漏洞；教培機構頻現跑路及退費風波；個別跨國企業無理拒絕新疆產品侵害消費者權益；未成年人線上線下過度消費問題頻出；餐飲品牌門店食品安全事件受關注；消費者個人信息...
2023年3月8日，中消協發布《2022年個人信息保護領域消費者權益保護報告》（以下簡稱《報告》）。主要內容 近年來，網信、公安、文旅、工信、市場監管等部門通過開展“淨網行動”、“清朗行動”、國家網路安全宣傳周、App安全認證等行動與...
《報告》指出，2021年我國網路消費領域消費者權益保護工作取得重要進展：立法保護方面 我國立法機關、行政機關、司法機關出台或施行了《民法典》《數據安全法》《個人信息保護法》《網路交易監督管理辦法》《關於平台經濟領域的反壟斷指南》《...
2023年3月，黑貓投訴聯合微博熱點發布《2022年消費者權益保護白皮書》。內容解讀 白皮書以微熱點研究院、新浪微博數據中心與黑貓投訴三方數據為基礎，以數據報告的形式盤點、透視2022年消費維權整體情況，有效幫助消費者展示全年維權信息，了解...
事後，李佳琦、李雪琴本人表示十分重視社會監督，將進一步最佳化業務流程，把消費者權益保護責任落實到位。此外，辛巴帶貨的燕窩被指是糖水、羅永浩承認帶貨的皮爾卡丹羊毛衫是假貨等話題也引發輿論熱議。直播帶貨作為新消費業態，在給消費者帶來...
消費日報社還聯合權威第三方平台，基於大數據與輿情社會影響力測算結果，共同梳理出2023—2024年度消費市場行業輿情熱點報告，發布了《2023年度消費輿情及消費者權益保護熱點報告》，同時針對數字時代下的消費市場特別是網路零售市場存在的假冒...
報告發布 2020年10月15日，中國消費者協會發布《“十一”消費維權輿情分析報告》報告。報告內容 作為國內疫情得到有效控制後的首個長假，今年十一“國慶”與“中秋”雙節同慶，“超長黃金周”點燃了消費者的出行、旅遊和購物熱情。消費需求...
二是協同共治最佳化消費環境，助消費者增強獲得感，讓消費者願消費。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，“保護消費者的合法權益是全社會的共同責任”。黨的二十大報告強調，要“健全共建共治共享的社會治理制度”，“建設人人有責、...
《2021年消費者權益保護白皮書》由黑貓投訴與微博熱點聯合發布，以數據報告的形式盤點、透視2021年消費維權情況。根據微熱點數據顯示，從2021年1月1日至12月31日，全網相關“消費維權”的信息量達1850.3萬條，相較2020年疫情高發期間略有...
