《2022年個人信息保護領域消費者權益保護報告》是中消協於2023年3月8日發布的報告，當前侵害消費者個人信息權益問題仍需引起社會各方高度重視，其問題主要表現在違反處理的必要性原則、違反個人信息處理質量原則、違反“告知-同意”規則、侵害個人信息權益的損害賠償範圍有待確定等方面。
基本介紹
- 中文名：2022年個人信息保護領域消費者權益保護報告
- 發布時間：2023年3月8日
- 發布單位：中消協
發展歷史,主要內容,
發展歷史
2023年3月8日，中消協發布《2022年個人信息保護領域消費者權益保護報告》（以下簡稱《報告》）。
主要內容
近年來，網信、公安、文旅、工信、市場監管等部門通過開展“淨網行動”、“清朗行動”、國家網路安全宣傳周、App安全認證等行動與活動，嚴厲打擊侵害消費者個人信息權益的行為，為營造良好消費環境作出了貢獻。消費者協會通過調查監督、警示、約談、揭露批評等方式保護消費者個人信息。特別是2014年以來，江蘇、廣東、重慶等地消協組織針對侵害消費者個人信息權益的行為提起公益訴訟，積極打造消費者個人信息保護有效手段。
2022年，從立法、司法、行政以及社會等方面，我國顯著提升了消費者個人信息保護力度。其中，《移動網際網路應用程式信息服務管理規定》等多項政策規定出台；最高人民法院發布了有關消費者個人信息保護的指導案例；全國公安機關深入推進“淨網2022”專項行動，截至年底共偵辦案件8.3萬起；中國消費者協會和各地消協組織高度重視消費者個人信息保護工作，通過專項行動、公益訴訟、消費警示、約談經營者等多種方式加以推進。
《報告》指出，當前侵害消費者個人信息權益問題仍需引起社會各方高度重視，其問題主要表現在違反處理的必要性原則、違反個人信息處理質量原則、違反“告知-同意”規則、侵害個人信息權益的損害賠償範圍有待確定等方面。《報告》從強化消費者權益保護角度提出四點建議：再次啟動《消費者權益保護法》修訂，完善消費者個人信息保護法律制度；總結司法經驗，針對責任界定、損害賠償等爭議問題及時出台配套司法解釋，對法律的適用進行統一指導，推廣公益訴訟保護方式，鼓勵可以提起消費者個人信息保護訴訟的主體積極提起公益訴訟；加強行政治理，懲治侵害消費者個人信息權益的違法行為；強化社會共治，積極發揮消協組織作用，持續加強消費教育，提升消費者的自我保護能力，督促行業企業自律自治，共建消費者個人信息保護社會共治體系。
