鹿寨縣2020年度政府信息公開工作報告

鹿寨縣2020年度政府信息公開工作報告。

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《廣西壯族自治區大數據發展局關於做好2020年政府信息公開工作年度報告發布和報送工作的通知》（桂數函〔2020〕448號）、《關於做好2020年政府信息公開工作年度報告發布和報送工作的通知》（柳政務辦函〔2020〕23號）等檔案要求，現將2020年度鹿寨縣政府信息公開工作報告如下：

一、政府信息公開基本情況

（一）機構基本信息。我縣政府信息公開管理工作機構設立在鹿寨縣行政審批局，全縣政府信息公開監督管理工作由鹿寨縣行政審批局政務公開和公共資源交易管理股代管，該股室共有工作人員4人，主要負責推進、指導、協調、監督全縣政府信息公開工作。

（二）基礎信息公布情況。我縣已於2020年5月更新發布鹿寨縣政府信息公開指南、主動公開目錄，把新《條例》要求主動公開的法定內容納入主動公開目錄範疇，做到法定公開內容應公開盡公開。

（三）修改完善各項工作制度。我縣已根據《柳州市人民政府辦公室關於進一步加強政務公開工作的通知》（柳政辦〔2018〕142號）檔案要求，制定了《鹿寨縣政府信息公開工作年度報告制度》《鹿寨縣政府信息發布協調製度》《鹿寨縣依申請公開政府信息工作制度》《鹿寨縣行政機關提供主動公開政府信息的工作制度》《鹿寨縣行政機關澄清虛假或不完整信息工作制度》《鹿寨縣不予公開政府信息上報備案制度》《鹿寨縣政府信息公開保密審查制度》《鹿寨縣行政機關政策檔案解讀制度》《鹿寨縣政府信息公開屬性源頭管理制度》《鹿寨縣重大行政決策預公開制度》等十項公開制度，現根據上級相關制度的補充完善，目前正在根據我縣實際，補充和完善我縣政府信息公開工作制度。

（四）最佳化政務公開平台。鹿寨縣政府入口網站由鹿寨縣信息化建設中心管理。今年以來，根據上級部門要求，我辦協同信息化中心，重新調整最佳化政府信息公開專欄，專欄設定有政府信息指南、政府信息公開制度、政府信息公開目錄、法定主動公開內容、政府信息公開年報、依申請公開等6個欄目。在法定內容公開欄目中分別設定政府採購、住房建設領域、國有土地產權出讓、公共資源配置、社會救助和社會福利、公共衛生安全、扶貧工作、環境保護等8個涉及民生以及需要公眾廣泛知曉的政府重點領域信息公開子欄目。同時，開放信息發布許可權給相關行政機關，要求各行政機關依法及時公開涉及民生以及公眾廣泛知曉的重點領域政府信息。目前，我辦督促各信息發布責任單位公開各類政務信息4566條，發布重點領域信息514條，其中，全縣共發布涉及民眾利益、需要社會廣泛知曉的重大決策26件，在決策前，已提前20個工作日通過政府入口網站向社會公布決策草案、決策依據，並通過信箱和網站意見箱等渠道廣泛徵求社會公眾意見。（五）政府熱線情況。鹿寨縣政府熱線由縣人民政府辦公室相關股室具體負責政府熱線工作，主要負責處理鹿寨縣政府服務熱線電話[phone]）和OA系統承接柳州市政府熱線12345的派件轉辦、縣長信箱派件工作。根據“12345”政府服務熱線辦理工作的要求，為了把此項工作真正落到實處，我縣領導高度重視，各部門主要負責人分別為熱線第一責任人，共同參與到熱線工作處理中。制定詳細、嚴密的工作制度，凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領導都親自過目審批，分管領導親自辦理後，由熱線專乾進行回訪，在規定的時限內由工作人員將處理結果報送市“12345”政府熱線中心，每辦理完一件熱線，就建立台賬，做好資料存檔工作。對在辦理的過程中遇到的疑點難點問題，由承辦單位主要領導專門召開會議討論研究後，再答覆投訴人。

截止至2020年12月底共處理政府服務熱線電話及縣長信箱派件4523件，OA系統承接柳州市政府熱線12345的派件轉辦3115件，民眾對工作人員人員服務滿意率長期保持在99.9%以上，對辦理工作滿意率長期保持在95%以上，在相關部門和工作人員的共同努力下，“12345”政府服務熱線“回應民眾訴求、方便百姓生活”的實效正逐步顯現。在日常上線管理、服務態度、溝通故巧運用、政策解答水平等方面都有大幅度提高。

（六）政策解讀多樣化。今年我縣總計發布重要政策26件，政策解讀都已同步發布在鹿寨縣政府入口網站內。今年以來我縣開始擴寬政策解讀的形式，如《鹿寨縣小型水庫管理辦法（試行）》（鹿政規〔2020〕16號）採用圖解的方式進行解讀，讓解讀內容更形象化、更通俗易懂。今年3月底，我縣根據防控疫情方案，在嚴格執行各項防控措施下，開展了《鹿寨縣政府投資項目管理暫行辦法》解讀培訓會，與會人員是全縣各行政機關部門、縣級管理的平台公司以及鹿寨縣稅務機關，通過該項培訓會，提高了各部門對政府投資項目的全過程管理的了解，為推動我縣經濟復甦發揮積極作用。

（七）輿情回應。我縣在政府入口網站開設了政民互動專欄，分別設定了回應關切、徵集調查、縣長信箱、線上訪談、常見問題、智慧型問答等6個專題，涉及廣大人民民眾知曉的信息都已在第一時間公布在常見問題專題里。民眾來訪的縣長信箱都能在1個工作日之內答覆投訴人，同時人大、政協反饋的議案都能在法定公開內容建議提案結果欄目及時公開答覆。

（八）公眾參與情況。今年我縣共有26個重大決策，都已在正式公布決策前，提前在我縣政府入口網站上公布決策草案，同時通過入口網站、電視新聞、廣播等多種形式向廣大人民民眾發布草案徵求意見。我縣通過入口網站，下發網站發布許可權給涉及為民辦實事項目的有關部門，有關部門根據項目進展情況，發布進展信息在實事項目欄目里。

（九）加強對公共衛生、扶貧、環保等方面重點領域信息情況。今年以來，我縣有關部門根據上級要求，制定了防控措施以及公共衛生應急方案，及時在政府入口網站公布疫情信息和防控措施，並且通過廣播、發放疫情防控手冊、電視新聞等形式廣泛傳播防控知識，提高人民民眾防控安全意識。同時在扶貧領域方面，我縣積極應對上級檔案指示，繼續參照深入執行各項扶貧舉措，在入口網站公開各項扶貧資金的處理情況，在疫情狀況下，制定《鹿寨縣聚力脫貧攻堅深入開展農村勞動力外出務工專項行動方案》，力保2020年脫貧目標實現。在環保方面，我縣在法定公開內容專欄，及時公布環境審批、水質量監測信息及執法監管結果等信息，促進民眾監督，提高政府依法行政效能。

（十）加強“六穩”信息公開力度。為復甦我縣經濟，推動就業、金融、外貿、外資、投資、預期穩增長，我縣積極在入口網站、電視媒體發布就業招工信息，同時通過微信公眾號推送就業信息給民眾，同時在今年疫情情況下，制定《鹿寨縣2020年投資促進工作方案》，以更優惠利民利企政策加大招商引資力度。

（十一）加強最佳化營商環境政務公開力度。今年以來，我縣依託政務一體化平台發布“簡易辦”操作流程，通過現場教學操作，讓更多民眾能在手機實現業務辦理，提高政務辦理時效，同時通過部門集約欄目，涉及為民辦實事項目的單位會在部門公告欄目及時公布項目進展情況。在市場監管、行政執法方面，有關部門通過部門集約，法定內容公開欄目及時公開執法信息，接受民眾監督。

（十二）加強監督指導。根據上級檔案要求，我縣繼續推進政府信息公開工作落實到實處，通過網上核驗、隨機抽查的方式對全縣行政機關進行不定時檢查，同時把典型問題整理收集形成通報，讓相關單位及時整改，確保全縣政務公開工作有序進行。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 製作數量	本年新 公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	26	26	26
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	25619	-3072	22444
其他對外管理服務事項	343	-19	207
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	2743	-554	1935
行政強制	70	+25	81
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	13	-1
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	4686	42746378元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			9	0	0	0	0	0	9
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		9	0	0	0	0	0	9
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

我縣政府信息公開工作仍存在一些困難和問題：一是隊伍力量相對薄弱，許多單位沒有專業人員負責該項工作；二是隊伍穩定性不夠，由於機構改革調整等原因，負責人員不斷調整，導致業務偶爾出現續接不上等問題；為此，我們採取以下措施加以改進：一是定期開展業務培訓，打造一支業務精通的專業人員隊伍，確保該項工作有力開展；二是進一步落實人員崗位制度，保證隊伍的穩定性和持續性。

六、其他需要報告的事項

無。