《飯店客房部的運行與管理》是由旅遊教育出版社2002年10月1日出版的圖書作品。
基本介紹
- 書名:飯店客房部的運行與管理
- 頁數: 205頁
- 出版社:旅遊教育出版社
- 裝幀:平裝
《飯店客房部的運行與管理》是由旅遊教育出版社2002年10月1日出版的圖書作品。
《飯店客房部的運行與管理》是由旅遊教育出版社2002年10月1日出版的圖書作品。基本信息 出版社: 旅遊教育出版社; 第2版 (2002年10月1日)叢書名: /旅遊飯店管理人員崗位培訓系列教材 平裝: 205頁 開本: 32開 ISBN: 7563710485 條...
《客房部的運行與管理》是2012-6出版的圖書 。內容介紹 《國家示範性高職高專重點建設專業酒店管理系列教材·客房部的運行與管理》以培養飯店職業能力為目標,從飯店客房部運行與管理的業務和流程入手,順應飯店業發展的新理念,結合飯店...
《客房運行與管理》是2009年浙江大學出版社出版的圖書,作者是葉秀霜、沈忠紅。本書將客房運行和機能分為七個模組,可作為高職高專酒店管理及相關專業的教材,也可作為不同星級飯店員工的培訓教材或飯店從業人員的自學讀物。內容簡介 本...
觀念新,標準高,方法新,具有鮮明的時代特色本書在內容安排、層次把握等各個方面都力求切合實際、緊跟形勢、適度超前。本書可作為高等職業教育飯店服務與管理專業的學生的教材,也可供成人教育使用。圖書目錄 第1章 客房部概述 課前...
第一章 前廳部概論 第一節 前廳部在飯店中的地位、作用及任務 第二節 前廳部組織機構及崗位設定 第三節 前廳部經理的主要職責及應具備的知識和能力 第四節 前廳部的布局和主要設備 第二章 客房預訂及管理 第一節 客房預訂的渠道...
《前廳客房部運行與管理》是2014年出版的圖書,作者是花立明,張艷平。內容簡介 本書是由高職院校教師與酒店資深專家共同開發的旅遊與酒店管理專業高等教育教學改革教材。本書以培養目標和職業定位為依據,以職業領域工作過程為參照,遵循“...
本教材主要適用於高等職業院校飯店管理專業教學,也可作為飯店從業人員的培訓和自學之用。內容簡介 客房管理與服務是現代飯店運行與管理的重要組成部分,本教材對客房管理與服務涉及的清潔衛生、對客服務、清潔保養及設備用品管理、樓層管理、...
《酒店客房運營與管理》是高職高專旅遊與酒店管理類教學改革系列規劃教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設計思維、客房清潔和保養、客房對客服務、公共區域清潔和保養、洗滌和布草房運行、客房督導管理7個模組,編寫時注重闡述酒店客房...
《飯店餐飲部的運行與管理》是2003年 旅遊教育出版社出版的圖書。基本信息 叢書名: 旅遊飯店管理人員崗位培訓系列教材 平裝: 335頁 ISBN: 7563710507 條形碼: 9787563710508 產品尺寸及重量: 20.2 x 13.6 x 1.4 cm ; 281 g ASIN...
上篇飯店前廳客房部的運行主要描述前廳客房的基本運行,包括四章。第一章講述的環境管理更多的是屬於產品管理範疇,它為前廳客房提供了產品的硬體環境與必要的軟環境。第二章前廳部服務流程和第三章客房部服務流程則是硬體環境的基礎上為...
全書理論聯繫實際,在實務的基礎上,突出管理的內容。《現代飯店客房部服務與管理》適合於用作旅遊酒店管理專業大、中專教材,同時也可作為酒店客房部服務和管理人員的培訓和自學用書。圖書目錄 第一章 客房概論 第一節 客房部的地位作用...
《前廳客房運行與管理》為21世紀高職高專精品系列規劃教材·酒店管理專業之一。圖書目錄 |||基礎知識模組 第一章 前廳與客房部概述 第一節 前廳部的地位和主要任務 第二節 前廳部的組織機構及主要崗位職責 第三節 客房部的地位及主要...
全書共有8章,分別是:客房部概述、客房產品的設計布置、客房服務管理、客房衛生管理,洗衣房和布草房的管理、客房部安全管理、客房部人力資源管理以及經濟型飯店的運營。《飯店客房管理實務》以飯店客房管理者的視角,從客房業務的組織入手...
《飯店客房管理(第2版)》作為高等職業教育飯店管理專業的教學教材,既反映了我國及世界飯店業的發展趨勢,又能滿足飯店管理專業教學的需要。目錄 第一章 客房部導論 第一節 客房部的概念 第二節 客房部在飯店管理中的地位與作用 第三節...
根據中等職業學校旅遊專業教學和國內外飯店服務與管理的現狀及發展趨勢,從滿足教學和培訓的實際需要出發,以系統性、實用性和先進性為原則,結合本人長期從事教學和飯店工作的實踐經驗,本書比較全面地介紹了飯店客房服務與管理的專業知識和...
《客房運行與管理(第2版)》是2016年出版的圖書,作者是孫亮。出版信息 內容簡介 本書共分為三篇,第一篇為認知客房部,使學生能對客房部及客房產品有全面的了解;第二篇為客房的常規性管理,使學生能夠具備一定的客房清潔保養管理、...
《飯店前廳運行與管理》適合高職高專飯店管理及相關專業作為教材使用,同時適合飯店從業人員參考。圖書目錄 第1章 前廳概述 第2章 客房預訂 第3章 大廳服務 第4章 總台接待 第5章 前廳銷售管理 第6章 前廳信息管理 第7章 賓客關係...
第1章 客房部概述 客房部的地位作用及主要任務 客房類型與客房設備 第2章 客房設計與裝修 客房設計與裝修的一般原則 客房設計與裝修的發展趨勢 智慧型技術在酒店設計與裝修中的套用 特色客房 第3章 客房組織管理 客房部組織機構 客房定員...
《客房部運營管理》共設9個專題,主要內容包括客房部概述、客房產品的設計、客房部日常管理、客房部的接待服務、客房的清潔保養、公共區域的清潔保養、客房設備用品管理、客房部勞動管理、客房安全管理。每一專題中共設7個部分,“酒店管理...
三、酒店洗衣房的設備工具 四、洗衣房的流程設計與控制管理 第二節布草房服務 一、布草房的布局 二、布草房的設備用品 三、布草房的運行與管理 思考與練習 案例分析 第五章客房部對客服務 第一節對客服務的特點和要求 一、賓客的...
飯店商場部的運行與管理 《飯店商場部的運行與管理》是1991年旅遊教育出版社出版的圖書。內容介紹
飯店客房服務與管理 《飯店客房服務與管理》是2002年出版的圖書,作者是范運銘。
《酒店客房部精細化管理與標準化服務》是2018年人民郵電出版社出版的圖書,作者是李雯。內容簡介 網際網路技術和大數據技術的快速發展,給酒店行業帶來了機遇與挑戰。就酒店客房部而言,大數據帶來的挑戰和工作方式的變革是酒店管理人員尤其是...
《客房服務與管理》是2004年中國商業出版社出版的圖書,作者是郭劍英。本書既可作為高等院校本、專科及高等職業技術院校飯店(酒店)管理、旅遊管理專業的專業教材,同時也可作為飯店的培訓教材和飯店從業人員的自學讀物。內容提要 旅遊業的...
《酒店運營管理》是北京聯合大學提供的慕課課程,授課 老師是羅東霞、陳涵、田彤。課程大綱 模組一 導論 第一周 01 酒店一線運營部門認知 1.3 認識酒店餐飲部 1.2 認識酒店客房部 1.1 認識酒店前廳部 第二周 03 酒店禮賓及前台...
《21世紀高職高專規劃教材:飯店客房管理與服務》是2005年清華大學出版社,北京交通大學出版社出版的圖書,作者是賀湘輝,徐文苑。內容簡介 前廳管理與服務是現代飯店運行與管理的重要組成部分,本教材共分八章內容,對前廳管理與服務涉及的...
第二節 飯店大堂設計 本章小結 複習與思考 第3章 前廳部的運營控制 課前導讀 教學目標 第一節 前廳部運營控制的目的、任務與內容 第二節 前廳部客房主要客房狀況的基本類型 第三節 前廳部安全管理 ...
適應行業發展與職業變化的基本能力,使學生熟悉飯店前廳部運行與客房部管理的基本程式和方法,具有較熟練的禮賓大廳服務、總台服務、總機服務、清潔服務等各項前廳和客房部服務技能,熱愛並勝任飯店前廳、客房部服務與前廳部部基層管理工作,...
為適應新形勢,滿足中等職業學校高星級飯店運營與管理專業的教學需要,根據教育部頒布的《中等職業學校高星級飯店運營與管理專業教學標準》和高等教育出版社對相關使用學校的調查結果,編者在《客房服務與管理(第一版)》的基礎上進行了修訂...
基本簡介 《酒店日語——客房服務與管理》是上海交通大學出版社出版的一本圖書。圖書簡介 酒店客房部是酒店運營的一個重要部門,也是酒店利潤的主要來源之一,掌握酒店客房部綜合運營實務、崗位技能及客房部日語語言綜合運用能力,是崗位實際...