是天津大學出版社出版的講述如何行銷與服務的書。
基本介紹
- 書名:電信服務與服務行銷
- ISBN:9787561827741, 7561827741
- 頁數: 479頁
- 出版社:天津大學出版社
- 出版時間:2008年9月1日
- 裝幀:平裝
- 開本:16
是天津大學出版社出版的講述如何行銷與服務的書。
是天津大學出版社出版的講述如何行銷與服務的書。...... 《電信服務與服務行銷》的內容是圍繞電信企業的服務行銷展開的,主要是給電信企業樹立服務行銷的概念,並給予...
《電信服務行銷技巧》是2008年北京郵電學院出版社出版的圖書,作者是胥學躍,傅德月。...
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電信行銷戰略是在現代行銷觀念的指導下,為完成企業任務對企業在一定時期內的市場行銷拓展的總體構想和規劃。行銷戰略規划過程包括對企業的環境和資源進行分析、目標的...
電信行銷是以電信服務產品為對象的企業活動過程,它與一般的以實體產品為主的行銷活動相比,有著十分明顯的特徵。正確認識和把我這些特殊性是做好電信行銷的第一步。...
《電信企業服務行銷》是2001年人民郵電出版社出版的圖書,作者是賈丹華。...... 《電信企業服務行銷》是2001年人民郵電出版社出版的圖書,作者是賈丹華。...
電信行銷服務人員服務人員在服務行銷中的作用 電信服務發生在員工與客戶的相互作用過程之中,人員的態度和行為會對客戶的服務感知產生重要影響。電信服務人員的行為對...
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電信行銷服務過程是指電信產品或服務交付給客戶的程式、任務、目標、結構、活動和日常工作,它是電信企業向客戶提供運作系統及其過程。電信客戶所獲得的利益或滿足,不僅...
修訂後的教材,以新的理念為統領,按照新的形式編排,把市場行銷工作任務及工作過程分為六個學習情境,分別是認識電信市場行銷、分析電信企業行銷機會、開展電信市場行銷...
微觀環境和巨觀環境做了貼近時代的分析,對電信購買者的行為和電信行銷戰略進行了研究,還從電信產品的服務行銷角度對電信服務過程、電信服務人員和電信服務的有形展示...
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第二篇電信企業市場分析與服務行銷創新 第一章電信企業新形象塑造 第二章電信企業的服務與創新管理 第三章電信服務質量評定與創新管理 第四章新世紀的電信行銷發展...
《中國電信業入世承諾與電信服務標準及服務行銷實務手冊》是一本權威性、全面性、實用性書籍...
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《通信企業市場行銷》結合作者多年來從事電信企業市場行銷理論研究的成果,以及我國電信企業的市場行銷活動和實踐,論述了市場行銷的基本理論和電信服務業的行銷特點。...
電信企業作為以技術為基礎的服務企業,產品更新換代速度非常快,市場環境瞬息萬變,電信全球化與國際競爭的新趨勢,更給我們帶來了前所未有的壓力和挑戰。電信企業要及時...
國脈電信公司自有業務團隊技術開發團隊以及業務支撐部門和售後客服部門,快速準確協調性完成電信相關業務的前期市場策劃行銷推廣業務受理後期服務等全部業務流程。...
《電信行業精確行銷方法與案例》是由林有宏編著,人民郵電出版社出版的一本書籍。...... 《電信行業精確行銷方法與案例》是由林有宏編著,人民郵電出版社出版的一本書...
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市場行銷與服務行銷、顧客關係與顧客行為、行銷戰略與動態競爭優勢、顧客價值與...(ccuipp)重點研究項目:中國電信業服務質量、顧客滿意與競爭優勢研究—基於資源論...
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