雲浮市人力資源和社會保障局2013年政府信息公開工作年度報告

2013年，我局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，以公開便民、廉潔高效為基本要求，通過完善制度、規範形式、創新載體、強化監督，紮實做好政府信息公開工作，努力提升機關依法行政水平。

一、主動公開政府信息情況

按照《政府信息公開條例》規定，對於應該公開、能夠公開的信息，我局均及時通過入口網站、報刊、廣播、電視等方式，主動、全面、及時予以公開。

(一)入口網站主動公開政府信息情況。

進一步加快對局入口網站改版升級，切實加強入口網站維護管理，提高網上公開信息的全面性、準確性和及時性。對本單位的機構職能、政策檔案及涉及民眾切身利益的內容進行重點公開，及時發布工作動態和政策法規，各用戶可通過“站內檢索”欄目或“政務公開”專欄查閱各類主動公開的政府信息。2013年，通過網站公開信息1164條，其中通知公告112條，政策檔案39則，辦理指南16項，網上諮詢答覆738條，其他信息259條。

(二)編印簡報主動公開政府信息情況。

圍繞全局中心工作，積極推進政務公開、信息宣傳工作，營造助推人社工作發展的良好氛圍。2013年，我局編髮《民生工作專報》6期，《政務信息》36期，讓市委、市政府以及人民民眾及時了解全市人力資源社會保障工作進展情況。

(三)通過主流媒體主動公開政府信息情況。

加強與主流媒體的溝通協調，在雲浮日報有專題報導、在電視台有欄目，努力實現每周有熱點見報、每月有重點報導、每季度有深度策劃專題，讓各項人社政策深入民心，家喻戶曉。對於民眾關心關注的熱點難點問題，能夠適時推出專刊、專報和開展政策諮詢活動，進行深入宣傳解讀。2013年，我局在雲浮日報、雲浮電視台等新聞媒體播發新聞130條。同時，上線雲浮電台“行風熱線”節目，與聽眾交流互動和解答諮詢問題。

(四)網上辦事大廳辦理情況。2013年我市加快網上辦事大廳建設，我局86個辦事項目全部入駐網上辦事大廳，其中審批事項65項，其他服務事項21項，全年辦理業務量達到2246宗。

二、依申請公開政府信息情況

2013年，我局沒有接收到政府信息公開申請。

三、複議、訴訟申訴和諮詢情況

2013年，我局處理“12333”舉報投訴諮詢23193宗，辦理信訪諮詢事項3760宗(其中來訪1763宗、來信124宗、來電1135宗、網上諮詢738宗)。受理行政複議案件8宗，其中工傷認定行政複議案件7件，職工基本養老保險待遇核發行政複議1件，均在法定期限內全部辦結，其中維持7件，撤銷1件。

四、政府信息公開收費及減免情況

全年沒有發生政府信息公開申請方面的收費情況。

五、因政府信息公開申請行政複議情況

全年沒有發生因信息公開申請產生的行政複議、提起行政訴訟的案件。

六、存在的主要問題及下一步工作構想

2013年，我局政府信息公開取得了新的進展，但工作中仍存在政府信息公開的範圍、領域和內容有待進一步拓展，公開的時效性和針對性有待提高，服務意識和服務水平有待進一步加強等問題。下一步，我局將從以下幾個方面進一步做好政府信息公開工作：一是進一步加強入口網站的維護管理，擴展信息公開範圍和領域，提升網站政民互動功能，推進“網路問政平台”向縱深發展。二是按照全市建設網上辦事大廳工作要求，進一步完善網上辦事大廳服務平台，推進和深化各項辦理事項的全運行和全套用。三是繼續推進就業、社會保障、人才人事、勞動維權等重點領域信息公開，通過各種渠道及時、全面、準確地發布民生領域重點信息，切實提高政府信息的社會效益。