本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《鄭州市人民政府辦公廳關於做好2013年度政府信息公開工作年度報告的通知》（鄭政辦明電[2014]35號）等要求編制。全文包括概述、加強信息公開的主要措施、公開的形式、主動公開情況、公開的內容、政府信息依申請公開辦理情況、諮詢處理情況、政府信息公開的收費及減免情況、申請行政複議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施等。本年報中所列數據的統計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日。
一、概述
2013年鄭州市認真落實教育規劃綱要，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，我局政府信息公開工作遵照市政府信息公開工作部署，按照鄭州市教育工作的總體要求，切實把信息公開工作擺在重要位置，充分發揮政府信息對社會的服務作用，保障人民民眾對教育工作的知情權、參與權、表達權和監督權，基本做到了信息公開全面、及時、準確。
二、加強信息公開的主要措施
（一）組織機構建設情況
我局高度重視政府信息公開工作，根據市政府對信息公開的統一部署，我局成立了政府信息公開工作領導小組，明確了工作分工及職責，明確局辦公室負責信息公開管理和具體實施工作，各處室負責落實具體的工作，各處室既分工明確，又緊密合作,確保網站所公開的政府信息的權威性、時效性。局信息中心具體負責各項技術保障和日常維護更新，按照職能職責把好關，確保公開信息的準確性、權威性、完整性和實效性。
（二）基礎設施建設情況
一是隨著我市“班班通”建設工程設施設備全部投入使用，全市1335所學校、19465間教室，已全部實現光纖網路覆蓋，信息節點達到校園內所有教室、備課室、辦公室。教育城域網總出口頻寬也擴容到8.4G，為全市師生提供了一個完整、高效的網路教學環境。優良的基礎設施為教育電子政務的發展和政府信息的公開工作打下了良好的基礎。我局2008年10月建成並開通“鄭州市教育局政務網站”，網站重點突出我局政務工作,在強化政府信息公開和公眾參與及服務功能的同時，也突出線上辦事功能及政策法規信息，整體功能符合市政府對部門網站的考核要求，基本滿足向社會提供公開教育服務、公開政務信息、滿足向社會提供公開教育服務、公開政務信息、進行信息交流和接受公眾監督等工作的需要。網站開通運行以來，受到社會的關注和肯定，已成為我局與公眾溝通、交流的重要渠道。二是在單位大廳設定電子顯示屏、公告欄及時告知相關信息。三是通過手機簡訊平台，向全體幹部職工及時公告相關信息。四是為各處室更新了高配置大容量的電腦、印表機，為推進機關信息化建設奠定了硬體基礎。
（三）建章立制，規範制度
為使政務網站切實成為市教育局政府信息公開、對社會公眾提供線上服務的視窗，力爭把政府信息公開每個環節都置入制度規範之中。我局先後下發了《鄭州市教育局政府信息公開實施辦法》、《鄭州市教育局政務網站規範》、《鄭州市教育局政府信息公開指南》、《鄭州市教育局政府信息公開目錄》和《鄭州市教育局依申請公開政府信息工作規程》，有步驟地推進相關工作，並在局一樓服務大廳設立依申請公開受理點。同時，建立信息主動公開等工作流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
三、公開的形式
（一）充分發揮網站的平台作用。利用鄭州市教育局政務網站和鄭州市教育信息網、校園網全面主動公開政府信息和校務信息。頁面訪問量達 54742526人次，“我要諮詢”達2527條。
（二）充分利用市政府公眾信息網政務公開欄，公開本局的機構設定、工作職責、服務承諾、規章制度以及公開與公眾利益密切相關的重大事項方面的信息。
（三）編制《市教育局政府信息公開指南》和《市教育局政府信息公開目錄》，使民眾對我局的政府信息公開工作有較全面的了解。
（四）設立投訴舉報信箱和舉報電話，方便民眾深入了解我局的政府信息，自覺接受民眾監督。
（五）建立市教育局新聞發布、新聞發言人制度，維護民眾的合法權益。
（六）公開政府信息依申請公開受理機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯繫電話、傳真號碼、電子信箱，並建立教育局政府信息公開依申請處理流程。
（七）利用網路、廣播、電視、簡報、公報、檔案、政務、校務公告欄、電子螢幕等載體發布公示民眾關心、社會關注和與民眾利益關係密切的重要事項。
（八）在局一樓設定教育服務大廳，及時、準確、全面公開各類檔案等信息，方便民眾及時完整地獲取政府主動公開的信息。
四、主動公開情況及內容
（一）主動公開信息數量
我局2013年主動公開的政府信息656條，其中，本部門業務類信息186條，工作動態 48 條，月工作進展情況12期，規劃計畫8條，人事任免 30 條，招標25條，其它347 條。所公開的內容及時準確。
（二）公開的內容
1.組織機構方面，包括局主要職責，領導分工，機構設定和處室職能、職責許可權等。本機關業務：主要涉及高等教育、基礎教育、職業教育與成人教育、德育、學校體育衛生藝術教育、國防教育、學校紅十字工作、語言文字工作、未成年人保護與校園安全、招生考試、財務管理、人事管理與職稱改革、對外教育合作與交流、教育督導、教育監察工作、綜合工作等方面。
2.政策法規方面，公開了涉及教育教學的相關政策、法律法規及教育局制定的規範性檔案。
3.業務工作方面，主動公開了教育人事、教育收費、項目建設、教育教學、安全綜治等方面的主要信息。主要有：①經費類：教育收費項目、標準、範圍，使用批准文號，代收代辦的收費項目和標準等；②招生類：包括招生計畫、程式、政策、新生錄取的分數等；③管理類：包括教育局各項管理規章制度以及師範類大中專畢業生的就業招考、安置、教師資格認定、教師招聘、職稱評定、科研立項等辦法及情況，國家助學金政策、教育系統大宗物品採購項目的標準及實施情況，教育系統建設項目的批准和實施情況。
4.內部財務管理和收支有關情況。財務報告；工作人員選拔、任免、晉級、交流、獎懲等有關情況；本局工作人員普遍關心的其他事項。
5.教育信息方面。反映了教育工作亮點、工作重點、教科研成果、重大活動及各級各類學校積極實施新課程改革和推進素質教育的情況。
五、政府信息依申請公開情況
我局2013年度接收了3件依申請公開事項，均已按時限要求答覆了請求人。
六、諮詢處理情況
本局對外公布了以下諮詢投訴電話：市長電話、教育收費、入學轉學、人事管理、學校安全、民辦學校，便於民眾諮詢有關教育問題，共處理諮詢1527件。
七、政府信息公開的收費及減免情況
我局明確規定依申請公開事項一律不收取任何費用，並能認真貫徹執行。
八、申請行政複議、提起行政訴訟的情況
2013年我局未發生因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
九、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
（一）工作中存在的主要問題和困難
一是對政府信息公開工作的認識還有待提高，個別處室沒有及時向政府信息公開辦公室提
相關公開檔案，導致有些內容仍不全面，更新不夠及時。二是政府信息公開任務日益繁重而從事這方面工作的人員不足。
（二）改進措施
1.認真學習《條例》，正確把握和深刻理解，通過加強信息公開工作人員與機關各處室信息員的聯繫溝通，獲取及時、準確的信息，使信息公開工作精細化程度得以提高。
2.加強機構和隊伍建設。進一步配強、配齊隊伍，通過相對穩定的信息公開工作人員構成，使得人員的業務熟悉程度不斷提高。確保我局政府信息公開工作紮實有效推進。
3.進一步加強局網站建設，最佳化各項欄目，把廣大民眾普遍關注的網上告示、財務通道、政策法規欄目置放在網站首頁，繼續及時、正確公布政府信息。
