農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範

中華人民共和國國家標準

基本介紹

• 中文名：
• 外文名：
• 標準號：
• 發布日期：
• 實施日期：
• 標準類別：
• 中國標準分類號：
• 國際標準分類號：
• 歸口單位：
• 執行單位：
• 主管部門：
• 性質：
• 狀態：

制定過程

制定背景

編制進程

北京市標準化研究院

中國農業大學

2014年8月30日，召開質檢公益性行業科研專項“農業社會化服務標準體系”項目推進研討會，研究項目研究過程中存在問題的解決辦法和思路。

2014年12月7日，在北京召開項目推進會，落實標準制訂計畫。

2014年12月23日，國家標準計畫《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（20142184-T-424）下達，項目周期23個月，由424-cnis（中國標準化研究院）歸口上報及執行 ，主管部門為中華人民共和國國家市場監督管理總局。

2014年12月25日，該標準列入國家標準化管理委員會2014年第二批國家標準制修訂計畫。

2014年12月至2015年1月，中國農業大學農業信息化評價中心、黑龍江省農業科學院信息中心對該標準進行了驗證測試，提出了相關意見和修改建議。

2015年1月至2016年1月，根據標準測試修改意見和建議，標準起草人對標準草案進行了較大幅度的修改，並邀請中國農業大學、農業部規劃設計研究院、北京市農業局信息中心、中國標準化研究院、中國農業科學院信息所等單位專家召開標準徵求意見會。相關專家建議修改標準適用範圍，不再界定服務對象；增加四種服務模式的定義；修改部分服務流程及服務細節內容等。

2017年5月12日，國家標準《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會發布。

2017年12月1日，國家標準《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）實施。

制定依據

國家標準《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫規則》（GB/T 1.1-2009）規則起草。

起草工作

主要起草單位：北京市標準化研究院、北京市農林科學院農業科技信息研究所、中國農業大學。

主要起草人：馬曉蕾、謝翔燕、閆濤、羅長壽、孫素芬、楊德勇、魏清鳳、張峻峰。

標準目次

前言	Ⅰ
1範圍	1
2術語和定義	1
3服務供給模式	1
4現場服務	1
5電話服務	2
6網路服務	3
7簡訊服務	4
8滿意度調查	4
附錄A（資料性附錄）農業科技信息現場服務流程	5
附錄B（資料性附錄）農業科技信息電話服務流程	6
附錄C（資料性附錄）農業科技信息網路服務流程	7
附錄D（資料性附錄）農業科技信息簡訊服務流程	8
參考文獻	10

參考資料：

內容範圍

《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）規定了農業科技信息服務機構（組織）以互動方式提供服務的模式、流程和要求。《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）適用於現場服務、電話服務、網路服務、簡訊服務四種農業科技信息服務供給模式。

實施建議

因各地經濟發展水平存在差異，尤其是提供科技信息服務的地方和基層單位，無法完全嚴格按照《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）要求提供所有相關服務，因此建議各地因地制宜的實施該標準。

意義價值

《農業社會化服務—農業科技信息服務供給規範》（GB/T 33748-2017）對農業科技信息服務提供的形式、流程、要求等做出規範要求，可促進農業科技信息服務沿著規範化、標準化道路健康發展，促進現代農業發展，提高農民素質，減少農業損失，從而推進農業社會化服務進程。