《跨境電子商務理論與實務》是2023年7月1日清華大學出版社出版的圖書，作者：葉嬌。
基本介紹
- 中文名：跨境電子商務理論與實務
- 作者：葉嬌
- 出版時間：2023年7月1日
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302637530
- 定價：45 元
出版信息,內容簡介,圖書目錄,
出版信息
作者：葉嬌
定價：45元
印次：1-1
ISBN：9787302637530
出版日期：2023.07.01
印刷日期：2023.07.14
內容簡介
本教材共分為10章，具體涵蓋跨境電商概述、跨境電商基本理論、跨境電商模式、 跨境電商平台、跨境電商交易流程、跨境電商定價及網路行銷、 跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶服務與糾紛處理、跨境電商法律規範與監管等內容。通過閱讀本教材，學習者可以掌握跨境電子商務的基本概念、理論和實操流程， 提高對跨境電商行業和職業的認知水平與工作技能。 本教材可作為高校跨境電商方向或相關專業的入門教材，亦可為跨境電商從業人員提供參考。
圖書目錄
目錄
第1篇跨境電商理論篇
第1章跨境電商概述
1.1認識跨境電商
1.2跨境電商與傳統外貿
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第2章跨境電商基本理論
2.1雙邊市場理論
2.2平台經濟理論
2.3數字平台競爭相關理論
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第3章跨境電商模式
3.1B2B跨境電商
3.2B2C跨境電商
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第2篇跨境電商實務篇
第4章跨境電商平台
4.1阿里巴巴國際站
4.2亞馬遜
4.3敦煌網
4.4出口時代
4.5eBay
4.6Wish
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第5章跨境電商交易流程
5.1跨境電商交易流程簡介
5.2國際市場調研與客戶開發
5.3網上交易磋商
5.4契約的簽訂和履行
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第6章跨境電商定價及網路行銷
6.1跨境電商產品定價
6.2網路行銷
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第7章跨境電商支付
7.1國際貨款結算方式
7.2跨境電商收款賬戶設定
7.3PayPal和國際支付寶
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第8章跨境電商物流
8.1郵政物流
8.2國際商業快遞
8.3專線物流
8.4其他物流方式
8.5海外倉集貨物流
8.6跨境電商物流中的通關與報關
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第9章跨境電商客戶服務與糾紛處理
9.1跨境電商客服人員的職能及技巧
9.2信用評價
9.3售後服務糾紛處理
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
第10章跨境電商法律規範與監管
10.1跨境電商契約的法律規範
10.2跨境電商中的消費者權益保護
10.3跨境電商中的智慧財產權保護
10.4跨境電商中的爭議解決機制
10.5主要國際組織和國際法有關跨境電商的法律法規
本章小結
實訓項目
課後習題
即測即練
參考文獻
