《跨境電商理論與實務》是2021年浙江大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：跨境電商理論與實務
- 出版時間：2021年8月1日
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308210553
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
對外經濟貿易大學國際商務研究中心聯合阿里研究院發布的《中國跨境電商人才研究報告》中的數據顯示，高達85.9%的企業認為跨境電子商務“嚴重存在”人才缺口，而各高等院校、培訓機構對跨境電子商務人才培養標準不一，所使用的教材、培訓資料參差不齊，也嚴重製約了對跨境電子商務人才的培養。
為提升跨境電子商務人才的培養質量，開展多層次跨境電子商務人才培訓，提高跨境電子商務研究水平，加快推進人才建設的戰略部署，創建具有中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區特色的人才服務，浙江省教育廳、中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區建設領導小組辦公室領導，協同浙江大學、浙江工商大學、杭州師範大學、浙江外國語學院、杭州師範大學錢江學院、浙江金融職業學院、浙江經濟職業技術學院、浙江商業職業技術學院、阿里巴巴、Wish、谷歌、深圳市海貓跨境科技有限公司、浙江鳥課網路科技有限公司、深圳科極達盛投資有限公司、杭州眾智跨境電商人才港有限公司、浙江執御信息技術有限公司、杭州跨境電子商務協會聯合編寫“跨境電子商務新形態立體化教材”叢書。該叢書的出版發行，必將引起跨境電子商務行業的廣泛關注，並將進一步推動我國跨境電子商務產業不斷向前發展，也為廣大跨境電子商務從業者、跨境電子商務科研工作者、跨境電子商務愛好者學習研究跨境電子商務提供了必要的參考。
“跨境電子商務新形態立體化教材”叢書的編寫，是中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區的重要工作，也是浙江省教育工作服務浙江經濟、培養創新人才的一項重要工程。
圖書目錄
第一章 跨境電商概述
第一節 跨境電商的概念及發展歷程
第二節 跨境電商與境內電商的區別及其特徵
第三節 跨境電商發展現狀及發展趨勢
課後思考
第二章 跨境電商平台
第一節 跨境電商商務模式
第二節 跨境電商服務平台
第三節 跨境電商交易平台
課後思考
第三章 跨境電商選品
第一節 選品分析
第二節 市場分析
第三節 產品品牌定位
第四節 產品價格制定
課後思考
第四章 跨境電商網路行銷與推廣
第一節 網路行銷概論
第二節 行銷理論
第三節 跨境電商運營策略
第四節 跨境電商品牌行銷
第五節 電子郵件行銷
第六節 搜尋引擎行銷推廣
第七節 付費廣告推廣
第八節 SNS站外流量引入
第九節 跨境電商站內行銷活動
第十節 社交媒體行銷
課後思考
第五章 跨境電商商品呈現
第一節 跨境電商搜尋排序基本原理
第二節 跨境電商商品的展現方式
第三節 跨境電商商品圖片與商品詳情頁
第四節 跨境電商商品定價
課後思考
第六章 跨境電商視覺設計
第一節 視覺行銷
第二節 視覺設計
第三節 圖片設計
第四節 詳情頁設計
第五節 旺鋪裝修設計
課後思考
第七章 跨境電商客戶服務
第一節 跨境電商客戶服務特點
第二節 跨境電商業務中的溝通與服務
第三節 提升客戶滿意度
第四節 客服常用經典模板
課後思考
第八章 跨境電商物流與海關
第一節 跨境物流概述
第二節 傳統跨境物流模式與分類
第三節 新型跨境物流模式
第四節 海關通關
課後思考
第九章 跨境電商支付
第一節 跨境電商支付管理
第二節 跨境電商支付渠道和跨境移動支付
第三節 跨境電商收款賬戶設定與賣家提現
第四節 跨境電商支付的發展前景
課後思考
第十章 跨境電商法律問題與智慧財產權
第一節 跨境電商法律問題
第二節 跨境電商智慧財產權
課後思考
參考文獻
