《跨境電子商務理論與實務》是一本北京交通大學出版社出版的圖書，作者是鄒益民，本書是根據新興行業對人才的要求進行編寫，以產業升級對關鍵崗位人員的能力要求為主線進行內容編排。本書共分8章，分別為跨境電子商務認知，跨境電子商務平台運營與管理、跨境電子商務平台選品與發布、跨境電子商務物流管理、跨境電子商務支付與結算、跨境電子商務客戶服務與管理、跨境電子商務通關、跨境電子商務財務管理。
基本介紹
- 中文名：跨境電子商務理論與實務
- 作者：鄒益民
- 出版社：北京交通大學出版社
- ISBN：9787512143425
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書體系完整、內容全面、案例豐富、圖文並茂，適合作為普通高等教育跨境電子商務、電子商務、國際貿易等專業的教材，也可作為外向型企業員工培訓教材，還可供社會讀者參考。
圖書目錄
第1章 跨境電子商務認知 1
第1節 跨境電子商務概述 2
第2節 跨境電子商務崗位與崗位技能 15
第3節 跨境電子商務與ERP 20
第2章 跨境電子商務平台運營與管理 23
第1節 跨境電子商務平台概述 24
第2節 跨境電子商務平台註冊實訓 32
第3章 跨境電子商務平台選品與發布 73
第1節 跨境電子商務平台選品 73
第2節 跨境電子商務產品發布與刊登 79
第3節 跨境電子商務選品與發布實訓 82
第4章 跨境電子商務物流管理 108
第1節 跨境電子商務物流概述 109
第2節 跨境電子商務採購管理 110
第3節 跨境電子商務倉儲管理 112
第4節 跨境電子商務物流模式與海外倉 116
第4節 跨境電子商務供應鏈管理 118
第5節 跨境電子商務物流實訓 121
第5章 跨境電子商務支付與結算 139
第1節 跨境電子商務支付與結算概述 139
第2節 跨境電子商務支付與結算方式 141
第3節 跨境電子商務支付與結算平台 144
第4節 跨境電子商務支付與結算分析 150
第6章 跨境電子商務客戶服務與管理 157
第1節 跨境電子商務客戶服務與管理概述 158
第2節 跨境電子商務客戶服務與溝通管理 159
第3節 跨境電子商務客戶服務與管理實訓 168
第7章 跨境電子商務通關 189
第1節 跨境電子商務B2C通關 189
第2節 跨境電子商務B2B通關 192
第8章 跨境電子商務財務管理 198
第1節 財務管理概述 198
第2節 跨境電子商務財務與報表實訓 202
參考文獻 210
