《跨境電子商務案例分析》是2023年電子工業出版社出版的圖書，作者是周興建、泮家麗。
基本介紹
- 中文名：跨境電子商務案例分析
- 作者：周興建、泮家麗
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2023年1月
- 頁數：244 頁
- 定價：58.00 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787121446214
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
“一帶一路”倡議的提出和中歐班列的頻繁運行、中國物流集團的正式組建，以及大數據、雲計算技術的不斷發展，無不給跨境電子商務的創新發展提供了強大的驅動力。本書結合當前跨境電子商務發展的熱點和前沿，以敦煌網、速賣通、亞馬遜、eBay、考拉海購、Shopee、PingPong等為代表，按照其跨境電子商務創新模式，分析其出口、進口和B2B、B2C、O2O等運營模式，以及行銷、支付、物流、監管等運營實務，精選出跨境電子商務案例進行深入分析，力圖還原真實的跨境電子商務運營場景，用貼近實際套用的案例來驗證相應理論，促進學習者將跨境電子商務理論與實踐融會貫通。本書既可以作為高等院校跨境電子商務、市場行銷、工商管理等專業的教材，也可以作為MBA、專業型和學術型研究生，以及跨境電子商務從業人員、創業者進行案例研究的參考資料。
圖書目錄
第1篇 跨境電子商務基礎概述
第1章 緒論 2
1.1 跨境電子商務概述 3
1.1.1 跨境電子商務的定義 3
1.1.2 跨境電子商務的特點 4
1.1.3 跨境電子商務的分類 5
1.2 跨境電子商務的發展現狀 5
1.2.1 主要國家和地區跨境
電子商務的發展特點 5
1.2.2 我國跨境電子商務的發展概況 8
1.2.3 “一帶一路”倡議下的
跨境電子商務 11
1.2.4 中歐班列促進下的
跨境電子商務 12
1.3 跨境電子商務的發展趨勢 13
【本章小結】 15
【本章實訓】 15
【複習思考】 16
第2章 跨境電子商務運營管理 17
2.1 跨境電子商務運營模式和
供應鏈 18
2.1.1 跨境電子商務交易模式 18
2.1.2 跨境電子商務出口模式和
進口模式 19
2.1.3 跨境電子商務盈利模式 20
2.1.4 跨境電子商務供應鏈 22
2.2 跨境電子商務運營實務綜述 23
2.2.1 跨境電子商務行銷 23
2.2.2 跨境電子商務支付 25
2.2.3 跨境電子商務物流 29
2.2.4 跨境電子商務客戶服務 38
2.2.5 跨境電子商務法律監管 42
【本章小結】 45
【本章實訓】 45
【複習思考】 46
第2篇 跨境電子商務運營案例
第3章 敦煌網：力圖打造生態圈的B2B
跨境電子商務 48
3.1 敦煌網發展環境分析 49
3.1.1 海外市場環境 50
3.1.2 國內市場環境 52
3.1.3 內部環境 54
3.2 敦煌網商業模式分析 55
3.2.1 商業模式要素 55
3.2.2 服務模式 56
3.2.3 盈利模式 57
3.3 敦煌網跨境電子商務物流分析 59
3.4 敦煌網在發展中存在的問題與
應對策略 62
3.4.1 存在的問題 62
3.4.2 應對策略 63
3.5 總結與啟示 63
3.5.1 總結 64
3.5.2 對B2B跨境電子商務發展的啟示 64
【本章小結】 65
【本章實訓】 66
【複習思考】 67
第4章 速賣通：不斷調整定位的B2C跨
境電子商務 68
4.1 速賣通的發展概述 70
4.1.1 發展現狀 70
4.1.2 經營概況 70
4.2 速賣通商業模式分析 72
4.2.1 產品服務體系 72
4.2.2 目標客戶 73
4.2.3 盈利模式 74
4.2.4 支付服務體系 75
4.2.5 跨境物流體系 76
4.3 速賣通在發展中存在的問題與
應對策略 78
4.3.1 存在的問題 79
4.3.2 應對策略 80
4.4 總結與啟示 83
4.4.1 總結 83
4.4.2 對B2C跨境電子商務
發展的啟示 84
【本章小結】 85
【本章實訓】 86
【複習思考】 87
第5章 重慶渝歐：垂直型跨境電子商務
的O2O行銷 88
5.1 重慶渝歐行銷分析 89
5.1.1 發展現狀 89
5.1.2 行銷模式 90
5.2 重慶渝歐行銷中存在的問題與
應對策略 93
5.2.1 存在的問題 93
5.2.2 應對策略 95
5.3 總結與啟示 99
5.3.1 總結 99
5.3.2 對O2O跨境電子商務
發展的啟示 100
【本章小結】 101
【本章實訓】 101
【複習思考】 102
第6章 亞馬遜：跨境電子商務
“鼻祖”的成功之道 103
6.1 亞馬遜商業模式分析 104
6.1.1 價值主張 104
6.1.2 資產管理 106
6.1.3 客戶管理 109
6.1.4 財務管理 113
6.2 亞馬遜在發展中存在的問題與
應對策略 113
6.2.1 存在的問題 113
6.2.2 應對策略 115
6.3 總結與啟示 118
6.3.1 總結 118
6.3.2 對跨境電子商務平台
發展的啟示 119
【本章小結】 121
【本章實訓】 121
【複習思考】 123
第7章 eBay：處於起伏之中的跨境
電子商務平台 124
7.1 eBay商業模式分析 125
7.1.1 eBay在美國的業務 125
7.1.2 eBay在東南亞地區的
業務 127
7.1.3 eBay在中國的業務 128
7.2 eBay在發展中存在的問題與
應對策略 129
7.2.1 存在的問題 129
7.2.2 應對策略 131
7.3 總結與啟示 131
7.3.1 總結 131
7.3.2 對跨境電子商務平台
發展的啟示 132
【本章小結】 134
【本章實訓】 134
【複習思考】 135
第8章 Shopee：東南亞跨境電子商務
獨角獸的運營之道 136
8.1 Shopee商業模式分析 137
8.1.1 發展現狀 137
8.1.2 目標客群 143
8.1.3 競爭對手 143
8.1.4 傳播渠道 145
8.2 Shopee在發展中存在的問題與
應對策略 147
8.2.1 存在的問題 147
8.2.2 應對策略 148
8.3 總結與啟示 149
8.3.1 總結 149
8.3.2 對跨境電子商務平台
發展的啟示 149
【本章小結】 150
【本章實訓】 151
【複習思考】 152
第3篇 跨境電子商務運營實務
第9章 跨境電子商務行銷：考拉海購的
大數據平台行銷 154
9.1 考拉海購的行銷策略 155
9.1.1 大數據平台 155
9.1.2 定價策略 156
9.1.3 推廣策略 157
9.1.4 個性化策略 158
9.1.5 客戶管理 158
9.2 考拉海購的運營策略 159
9.2.1 正品保障 159
9.2.2 大數據物流 160
9.2.3 多元化運營 161
9.3 考拉海購在發展中存在的問題
與應對策略 164
9.3.1 存在的問題 164
9.3.2 應對策略 167
9.4 總結與啟示 168
9.4.1 總結 169
9.4.2 對跨境電子商務
行銷的啟示 169
【本章小結】 171
【本章實訓】 171
【複習思考】 172
第10章 跨境電子商務支付：PingPong
的跨境支付創新模式 173
10.1 PingPong跨境支付的發展
環境 175
10.1.1 誕生背景和發展現狀 175
10.1.2 發展環境 177
10.2 PingPong跨境支付模式 179
10.2.1 跨境支付平台分析 179
10.2.2 滾動收款資金回流 180
10.2.3 自建電子商務信用
體系 181
10.2.4 創新行業的安全性 182
10.3 總結與啟示 184
10.3.1 總結 184
10.3.2 對跨境電子商務支付
發展的啟示 185
【本章小結】 187
【本章實訓】 188
【複習思考】 190
第11章 跨境電子商務物流：FedEx與
UPS的經營發展歷程 191
11.1 FedEx與UPS的經營管理 193
11.1.1 經營業務 193
11.1.2 內部經營 195
11.1.3 比較分析 197
11.2 跨境電子商務物流存在的
問題與應對策略 200
11.2.1 存在的問題 200
11.2.2 應對策略 202
11.3 總結與啟示 206
11.3.1 總結 206
11.3.2 對跨境電子商務物流
發展的啟示 207
【本章小結】 208
【本章實訓】 208
【複習思考】 209
第12章 跨境電子商務監管：跨境代購
關稅引發的法律風險 210
12.1 跨境代購關稅征管案例 212
12.1.1 上海宣判的案例 212
12.1.2 寧夏宣判的案例 212
12.1.3 對兩個案例的分析
總結 213
12.2 跨境代購關稅征管分析 214
12.3 跨境電子商務監管存在的
問題與應對策略 216
12.3.1 存在的問題 216
12.3.2 應對策略 218
12.4 總結與啟示 223
12.4.1 總結 223
12.4.2 對完善跨境電子商務
監管的啟示 223
【本章小結】 225
【本章實訓】 225
【複習思考】 227
參考文獻 228
