跨境電子商務運營實戰（盈店通版）

《跨境電子商務運營實戰（盈店通版）》是2023年清華大學出版社出版的圖書，作者是賈如春、鄭應松、劉軒、高雪、雷瑞、鄧茜、黃善明。

基本介紹

• 中文名：跨境電子商務運營實戰（盈店通版）
• 作者：賈如春、鄭應松、劉軒、高雪、雷瑞、鄧茜、黃善明
• 出版時間：2023年2月1日
• 出版社：清華大學出版社
• ISBN：9787302622628
• 定價：54.50 元

內容簡介

本書詳細介紹盈店通獨立站的相關知識和運營技巧，內容緊密圍繞盈店通獨立站賣家的運營工作，系統講解盈店通獨立站的賬戶註冊、後台設定、獨立站完善、盈店探索、鄧白氏數據、引流、採購和發貨、訂單處理、獨立站最佳化等內容，並用大量示例圖片詳細解讀運營過程中的各種實操流程。 本書旨在幫助讀者快速學習盈店通獨立站的知識，並熟練掌握獨立站的運營技巧，針對性強，方法實用，具有易懂、易學、易落地執行的特點，內容包括外貿公司網站建站、Facebook站點、谷歌SEO最佳化、谷歌SEM競價廣告、海外社交媒體推廣、獲得更多精準詢盤等，是盈店通獨立站賣家不可或缺的運營指導書。 本書可作為高等院校國際貿易、電子商務等專業的本科生教材，也可作為傳統外貿企業人員、個人創業者以及想從事跨境電子商務的讀者閱讀參考。

圖書目錄

第1章跨境電子商務概述1

1.1跨境電子商務的基本概念1

1.1.1跨境電子商務的含義1

1.1.2跨境電子商務的分類2

1.1.3跨境電子商務的特點4

1.2跨境電子商務與傳統外貿6

1.2.1跨境電子商務與傳統外貿的概念界定6

1.2.2跨境電子商務與傳統國際貿易的區別7

1.2.3跨境電子商務與傳統外貿的對比分析8

1.3跨境電子商務的商業模式9

1.3.1商業模式9

1.3.2跨境電子商務商業模式的運作原理11

1.3.3跨境電子商務商業模式的繼承與發展12

1.4跨境電子商務的職業素養13

本章小結16

第2章跨境電子商務的行銷17

2.1消費者行為特徵與市場分析17

2.1.1跨境電子商務消費者及其消費總體特徵18

2.1.2對跨境電子商務消費者行為模式及行銷策略的探討18

2.1.3跨境電子商務市場分析21

2.2跨境電子商務網路市場調研與分析24

2.2.1跨境電子商務網路市場現狀24

2.2.2跨境電子商務網路市場趨勢分析27

2.3跨境電子商務行銷實例28

2.3.1跨境電子商務SNS行銷的成功案例28

2.3.2從跨境電子商務失敗案例發現的弊端29

2.4跨境電子商務的行銷策略32

2.4.1應本著誠信經營的理念提供服務32

2.4.2注重培養高等專業人才32

2.4.3敏銳察覺市場動向，巧妙藉助“政策春風”33

2.4.4穩固基礎，創新發展33

2.4.5提升個性化服務質量33

2.4.6選擇合適的行銷平台33

2.4.7樹立差異化品牌形象33

2.4.8病毒式行銷策略34

2.5跨境電子商務行銷工具35

2.6跨境電子商務品牌的建設與保護36

2.6.1篩選優質跨境電子商務企業，改善泥沙俱下的局面36

2.6.2博採眾長並不斷創新，最佳化專業團隊36

2.6.3追求產品質量以及售後保障，詳細到具體環節36

2.6.4政府給予一定政策鼓勵，提供發展機會37

2.6.5發展技術，為品牌國際化提供支撐37

本章小結38

〖1〗跨境電子商務運營實戰（盈店通版）目錄〖2〗

第3章跨境電子商務交易39

3.1跨境電子商務的交易流程39

3.2跨境電子商務磋商40

3.2.1磋商配景40

3.2.2跨境電子商務企業存在的問題和不足41

3.3跨境電子商務契約的簽訂和履行42

3.3.1跨境電子商務契約42

3.3.2契約的簽訂和履行所需注意事項42

3.4跨國電子商務交易的特徵44

3.4.1全球性44

3.4.2無形性44

3.4.3匿名性45

3.4.4即時性45

3.5跨境電子商務交易的發展意義與政策支持45

3.5.1發展意義45

3.5.2政策支持46

3.6跨境電子商務交易的優劣勢46

3.6.1優勢46

3.6.2劣勢47

3.7跨境電子商務的交易規模及發展趨勢48

3.7.1交易規模48

3.7.2發展趨勢49

本章小結50

第4章跨境電子商務貿易術語51

4.1跨境電子商務貿易術語含義及相關國際慣例51

4.1.1跨境電子商務貿易術語含義51

4.1.2相關國際慣例55

4.2適合任何運輸方式的貿易術語58

4.2.1FCA58

4.2.2CPT58

4.2.3CIP59

4.2.4EXW59

4.2.5DAT59

4.2.6DDP59

4.3適合海運及內河運輸的貿易術語59

4.3.1FOB及FOB的變化59

4.3.2FAS60

4.3.3CFR及CFR的變化61

4.3.4CIF及CIF的變化61

4.3.5CPT62

4.3.6FCA62

4.3.7CIP62

4.4跨境電子商務商品報價62

4.4.1跨境電子商務商品報價的含義63

4.4.2跨境電子商務商品報價存在的問題63

4.4.3跨境電子商務商品報價應該考慮的因素64

4.4.4跨境電子商務如何進行商品報價65

本章小結67

第5章跨境電子商務物流68

5.1跨境電子商務物流的5種模式68

5.1.1郵政包裹模式68

5.1.2國際快遞模式69

5.1.3國內快遞模式69

5.1.4專線物流模式69

5.1.5海外倉儲模式69

5.2郵政包裹模式70

5.2.1郵政包裹模式介紹70

5.2.2郵政包裹模式的優勢70

5.2.3郵政包裹模式的劣勢70

5.3國際快遞模式71

5.3.1國際快遞模式介紹71

5.3.2國際物流的起源和發展71

5.3.3國際快遞分類72

5.3.4四大國際快遞的業務對比72

5.3.5四大國際快遞適合的產品類型72

5.3.6四種國際快遞的優缺點72

5.4國內快遞模式73

5.4.1國內快遞公司運作模式73

5.4.2操作流程74

5.5專線物流模式75

5.5.1專線物流介紹75

5.5.2專線物流75

5.5.3專線物流的優缺點76

5.6海外倉儲模式77

5.6.1海外倉儲模式介紹77

5.6.2海外倉儲模式的作用77

5.6.3為什麼採用海外倉儲模式78

5.6.4現行的海外倉儲模式78

本章小結79

第6章跨境電子商務保險80

6.1跨境電子商務保險的發展歷程80

6.1.1保險的起源80

6.1.2現代跨境電子商務保險81

6.2傳統國際貿易保險概述81

6.2.1傳統國際貿易保險介紹81

6.2.2國際貿易保險的優勢82

6.2.3傳統國際貿易保險的種類82

6.3跨境電子商務保險概述83

6.3.1跨境電子商務保險的背景83

6.3.2跨境電子商務保險的發展84

6.3.3跨境電子商務保險的意義85

本章小結85第7章跨境電子商務通關與商檢86

7.1電子商務通關86

7.2跨境電子商務電子清關流程90

7.3跨境電子商務商檢95

7.3.1法檢與商檢99

7.3.2商檢報關100

本章小結101

第8章跨境電子商務支付102

8.1跨境電子商務支付介紹102

8.2跨境電子商務線下支付104

8.2.1西聯匯款104

8.2.2MoneyGram105

8.2.3電匯106

8.2.4離岸銀行賬戶106

8.3跨境電子商務線上支付107

8.3.1PayPal107

8.3.2國際信用卡109

8.3.3Payoneer110

8.3.4Moneybookers111

8.3.5PaysafeCard112

8.3.6CashU113

8.3.7LiqPAY114

8.3.8NETeller114

8.3.9ClickandBuy114

8.3.10Cashpay114

8.3.11WebMoney與Qiwi Wallet114

8.4跨境電子商務結算方式115

8.4.1跨境收匯結算方式115

8.4.2跨境購匯結算方式116

8.5跨境電子商務支付及收款面臨的障礙116

本章小結117

第9章跨境電子商務法律法規118

9.1電子商務相關法律法規118

9.1.1我國電子商務的法律法規118

9.1.2國際電子商務法律法規119

9.2跨境電子商務貿易、商務、運輸、智慧財產權相關法律法規119

9.3跨境電子商務監督相關法律法規120

9.3.1適用範圍120

9.3.2企業管理120

9.3.3通關管理121

9.3.4稅收征管122

9.3.5場所管理122

9.3.6檢疫、查驗和物流管理122

9.3.7退貨管理123

9.3.8其他事項123

9.4跨境電子商務法律法規125

9.4.1美國125

9.4.2歐盟125

9.4.3日本127

本章小結127

第10章盈店通128

10.1用途129

10.1.1功能129

10.1.2性能130

10.1.3安全保密130

10.2運行環境130

10.2.1硬體設備130

10.2.2支持軟體130

10.3註冊與登錄130

10.3.1註冊130

10.3.2登錄130

10.4功能介紹134

10.4.1工作檯134

10.4.2盈店CRM146

10.4.3盈店行銷158

10.4.4盈店探索181

10.4.5盈店SHOP191

10.5盈店診斷215

本章小結217

參考文獻218