質量管理：理論、方法與實踐(2020年西安電子科技大學出版社出版的圖書)

《質量管理：理論、方法與實踐》是2020年西安電子科技大學出版社出版的圖書，作者是石盛林。

基本介紹

• 書名：質量管理：理論、方法與實踐
• 作者：石盛林
• 出版社：西安電子科技大學出版社
• 出版時間：2020年11月1日
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787560658759

內容簡介

本書以*新版的ISO 9000族系列標準為基礎，把標準化質量管理作為知識重點，包含基礎理論篇、理念方法篇、套用實踐篇共三篇。基礎理論篇闡述了質量、質量管理、質量管理體系；理念方法篇介紹了顧客滿意理論、質量功能展開、質量數據統計方法、質量管理體系審核技術；套用實踐篇闡述了巨觀層面的質量監督和質量認證，微觀層面的現場質量管理、民眾性質量管理活動。通過本書學習，讀者可以掌握質量數據統計分析的能力、構建和審核組織質量管理體系的能力、組織開展民眾性質量管理工作的能力。

本書主要為套用型本科高校質量管理教學而編寫，同時兼顧了社會學習者和組織質量管理實踐的需要。