《質量管理學》是2015年西南財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：質量管理學
- 作者：游浚主編
- 出版社：西南財經大學出版社
- 出版時間：2015年8月1日
- 頁數：246 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787550421127
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《質量管理學（第二版）》在繼承傳統質量管理理論與方法的基礎上，注重質量管理實踐能力的培養，突出高校套用型人才培養的需要，充分體現了理論與實踐結合的原則。《質量管理學（第二版）》的編寫目的在於結合當前各行業的發展動態，培養既能掌握質量管理理論基礎知識，又能實踐套用的套用型管理人才。
圖書目錄
1 質量管理概述
1.1 質量管理髮展簡史
1.2 質量理論的重要貢獻者：戴明
1.3 質量理論的重要貢獻者：朱蘭
1.4 質量理論的重要貢獻者：費根堡姆
1.5 質量理論的重要貢獻者：石川馨與菲利浦·克勞士比
2 質量管理基礎
2.1 基本概念
2.2 質量成本
2.3 服務質量管理
2.4 全面質量管理
3 統計學基礎和數據
3.1 機率的相關術語
3.2 統計參數
3.3 常態分配
3.4 其他分布
3.5 數據的類型
3.6 質量因素
3.7 質量數據的整理與圖示
3.8 在工作中統計工具為何有時會失靈
4 抽樣檢驗
4.1 質量檢驗
4.2 名詞術語
4.3 抽樣檢驗概述
4.4 抽樣檢驗的方法
4.5 計數抽樣原理與方案
4.6 計數標準型一次抽樣方案
4.7 計數調整型抽樣方案
4.8 計量抽樣方案
4.9 監督抽樣檢驗
5 統計過程控制
5.1 概述
5.2 統計過程控制圖
5.3 過程控制圖
5.4 計量值控制圖
5.5 計數控制圖
5.6 計點控制圖
5.7 控制圖的選用
5.8 統計過程控制中的問題與解決對策
5.9 過程能力
6 質量改進
6.1 質量管理的七種工具
6.2 質量管理的新工具
6.3 其他質量管理工具
7 試驗設計
7.1 試驗設計的基本概念
7.2 常用正交試驗設計與分析
7.3 有互動作用的正交設計
8 質量功能展開
8.1 質量功能展開簡介
8.2 質量功能展開的原理與方法
8.3 質量功能展開表的製作
9 質量管理體系與IS09000族標準
9.1 質量管理體系的基本知識
9.2 IsO9000族國際標準的產生和發展
9.3 Is09000族標準簡介
9.4 IS09001和IS09004標準簡介
10 六西格瑪
10.1 什麼是六西格瑪
1O.2 六西格瑪的組織設計
10.3 DMAIC模式
10.4 六西格瑪案例研究：上海移動通信推行六西格瑪管理
附錄 GB／T2828.1 -2003中的抽樣檢驗用表
參考文獻
