《質量管理學(第三版)》是2018年05月清華大學出版社出版的圖書，作者是劉廣第，該書汲取了國內外質量管理理論與實踐的精華，並結合了我國的實際情況。為方便教學，每章後附有習題，並配備教學課件。
基本介紹
- 中文名：質量管理學（第三版）
- 作者：劉廣第
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302499206
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
質量管理受到全球性的重視是近半個世紀以來的事情，而且，這一趨勢正在日益增強。隨著現代科學技術和經濟全球化的飛速發展，“質量”一詞已經被賦予深刻的內涵。本書汲取了國內外質量管理理論與實踐的精華，並結合我國的實際情況，系統地闡述了現代質量管理學的基本概念、理論和方法。 本書是在第二版的基礎上修訂而成，為了適應新時期的教學要求，作者對很多內容進行了更新，並在每章後附上了習題，以利教學。 本書是清華大學經濟管理學院工商管理碩士研究生教材，也可作為高等院校企業管理專業及其他經濟管理專業本科生、研究生的教材，同時也是我國企業管理人員、管理諮詢人員的參考書。
圖書目錄
章緒論1
節概述1
第二節質量管理的演變5
第三節質量文化11
第四節品牌效益經營戰略15
習題26
第二章全面質量管理31
節質量概念的演變31
第二節什麼是全面質量管理46
第三節TQM的經典理念——專家之言60
習題69
第三章質量管理體系的標準化70
節ISO 9000時代70
第二節ISO 9000族標準的由來72
