質量管理學(2019年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

　　《質量管理學（第2版）》根據質量學科的發展和讀者的反饋，在第1版的基礎上，進行了系統修改、補充和完善。全書分為三個部分，共12章。第1部分，質量管理概述，包括第1章質量與質量管理、第2章質量管理基礎、第3章質量經濟性分析、第4章質量管理的基本工具；第2部分，質量分析與控制，包括第5章數據處理與抽樣檢驗、第6章測量系統分析、第7章過程能力分析、第8章統計過程控制；第3部分，質量管理專題，包括第9章質量功能展開、第10章六西格瑪管理、第11章績效模式、第12章服務質量管理。

　　《質量管理學（第2版）》可作為普通高等學校管理類、經濟類和工程類本科生及工商管理碩士（MBA）的教材，也可供企事業單位的工程技術人員、生產管理人員、質量管理人員等學習參考。

作者簡介

　　馬義中，南京理工大學經濟管理學院管理科學與工程學科首席教授，博士（後），博士生導師，主要研究領域為質量管理與質量工程：中國質量協會常務理事，江蘇省質量管理協會副會長，管理科學與工程學會常務理事；主持國家自然科學基金11項（重點、面上、國際交流），在國內外重要學術期刊發表學術論文150篇，其中SCI期刊收錄51篇、EI期刊論文70篇；獲得省部級科技進步二等獎2項，三等獎4項。

圖書目錄

序

前言

第 1 部分質量管理概述

第 1 章質量與質量管理 3

1.1 質量概念的演變和質量管理的

發展過程 3

1.2 質量大師的質量觀 9

1.3 產生質量問題的原因與

提高質量的途徑 17

思考與練習 22

第 2 章質量管理基礎 23

2.1 質量管理相關術語及

質量管理原則 23

2.2 質量管理體系 27

2.3 質量認證制度 41

2.4 質量改進的質量管理小組 44

2.5 過程改進的基準比較法 49

思考與練習 53

第 3 章質量經濟性分析 55

3.1 質量成本的概念和發展 55

3.2 質量成本的核算與分析 61

3.3 質量成本概念的新發展

及其改進模型 66

思考與練習 70

第 4 章質量管理的基本工具 71

4.1 質量管理的老七種工具 71

4.2 質量管理的新七種工具 81

思考與練習 93

第 2 部分質量分析與控制

第 5 章數據處理與抽樣檢驗 99

5.1 數據的收集與整理 99

5.2 質量檢驗概述 106

5.3 抽樣檢驗的基本概念 109

5.4 抽樣檢驗的一般原理 110

5.5 計數型抽樣檢驗 114

思考與練習 118

第 6 章測量系統分析 120

6.1 測量系統分析的基本概念 120

6.2 測量系統的模型及 R&R 估計 125

質量管理學(2019年機械工業出版社出版的圖書)

基本介紹

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