基本介紹
- 中文名：行銷過程管控
- 外文名：Marketing Process Control
必要性
1.環境變化的需要行銷過程管控總是針對動態過程而言的。從行銷管理者制訂目標到目標的實現通常需要一段時間，在這段按時間裡，企業內外部的情況可能會發生變化，尤其是面對複雜而動盪的市場環境，每個企業都面臨著嚴峻的挑戰，各種變化都可能會影響到企業已定的目標，甚至有可能需要重新修改或變動以符合新情況。高效的行銷管控系統，能幫助行銷管理者根據環境變化情況，及時對自己的目標和計畫作出必要的修正。一般來說，目標的時間跨度越大，管控也越重要。行銷管控系統的作用在於：幫助管理者看到形勢的變化，並在必要時對原來的計畫作出回響的修正。
2.需要及時糾正執行過程中的偏差在計畫執行過程中，難免會出現一些小偏差，而且隨著時間的推移，小錯誤如果沒有得到及時的糾正，就可能逐漸積累成嚴重的問題。行銷管控不僅是對企業行銷過程的結果進行的管控，還必須對企業行銷過程本身進行管控，而對過程本身的管控更是對結果管控的重要保證。因此，行銷管理者必須依靠管控系統及時發現並糾正小的偏差，以免給企業造成不可挽回的損失。行銷管控與計畫既有不同之處，又有密切的聯繫。一般來說，行銷管理程式中的第一步是制訂計畫，然後是組織實施和管控。而從另一個角度看，管控與計畫又是緊密聯繫。行銷管控不僅要按原計畫目標對執行情況進行監控，糾正偏差，在必要時，還將對原計畫目標進行檢查，判斷其是否合理，也就是說，要考慮及時修正戰略計畫，從而產生新的計畫。
