《大行銷管控:持續做大做強的科學管控體系》是2018年11月電子工業出版社出版的圖書,作者陳軍。
基本介紹
- 中文名:大行銷管控:持續做大做強的科學管控體系
- 作者:陳軍
- 出版時間:2018年11月
- 出版社:電子工業出版社
- 頁數:244 頁
- ISBN:9787121352249
- 定價:69 元
- 開本:32 開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書作者以豐富的實踐經驗及長期的研發,介紹了在企業中富有成效的科學管控體系——1234模型,
1,就是如何進行公司定位,即成為行業第一。
2,就是兩大戰略,即一手抓客戶,建立終身用戶戰略;一手抓行銷隊伍建設,即打造特種兵戰略。
3,就是三大體系,即市場管控體系、銷售管控體系、客戶管控體系,對應在企業分別組建市場部、銷售部、客服部。
4,就是四大系統工具,即抓過程“4×5”,精機制“五星評定”,造鐵軍“通關培訓”,明策略“三多策略”。
由一個中心、兩個基本點、三根支柱、四塊基石,構成的這套科學的管控體系,上千家企業引入,數萬名企業高管聆聽他的課,這些先行者的成功實踐驗證了這套體系的易用與實效。
作者簡介
陳軍,中國“大行銷管控”創立者,多家上市公司行銷總顧問,順豐速運集團原行銷副總裁,行動教育“大行銷管控”首席導師,行動教育行銷總顧問。
1996 年加入雄風摩托集團,在擔任集團銷售總經理期間,率領銷售團隊年度銷售額達到6 億元,躋身中國機車行業前十強。
2002 年進入物流行業,在宅急送華東區銷售負責人崗位上,帶領行銷團隊,從年銷售額5 000 萬元做到2 億元,連續5 年成為集團公司最佳團隊。
2008 年擔任順豐速運集團行銷副總裁,創建了集團大行銷管控體系,並且創建代收貨款項目,年代收貨款現金達到300億元。
2013 年,正式出任行動教育“大行銷管控”課程與諮詢項目首席導師、行動教育行銷總顧問,同時被多家上市公司及行業龍頭企業聘請為行銷總顧問。
從2013 年11 月起,主講行動教育“大行銷管控”課程,包括“大行銷管控”論壇130 余場、“大行銷管控”總裁班授課70 期、“大行銷管控”方案輔導30 期,輔導企業120 家,“大行銷管控”入企落地輔導20 家。參課企業家及企業高管達30 000 余名,幫助5 000 多家企業構建了大行銷管控體系。
圖書目錄
第一章
企業行銷現狀 / 001
第一節 行銷管控的三重境界 / 004
第二節 行銷管控的四大難題 / 018
第三節 成為行業第一的科學管控體系 / 026
本章知識點回顧與練習 / 031
第二章
一大目標——成為行業第一的起點 / 035
第一節 科學定標是企業成功的一半 / 037
第二節 以終為始反推法 / 043
第三節 三定三看三做一結合 / 049
本章知識點回顧與練習 / 057
第三章
兩大戰略——左手抓好員工,右手抓好客戶 / 059
第一節 特種兵戰略 / 061
第二節 終身客戶戰略 / 080
本章知識點回顧與練習 / 106
第四章
三大體系——大行銷管控的科學架構 / 109
第一節 市場管控體系 / 112
第二節 銷售管控體系 / 120
第三節 客服管控體系 / 130
本章知識點回顧與練習 / 144
第五章
四大系統工具——成為第一的落地工具 / 147
第一節 抓過程——4×5 過程管控 / 149
第二節 精機制——五星評定 / 162
第三節 造鐵軍——通關培訓 / 176
第四節 明策略——三多策略 / 190
本章知識點回顧與練習 / 202
客戶心得 / 205
後記 / 211
作者金句 / 213