蘇州市水務局2019年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，結合蘇州市2019年政務公開工作要點部署要求，現公布蘇州市水務局2019年政府信息公開年度報告。本年報中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、總體情況

 2019年，蘇州市水務局認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市委、市政府關於政府信息公開工作的部署，堅持“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，強化組織領導，嚴格信息公開管理，加大宣貫培訓力度，不斷推進信息公開工作規範化、制度化建設。截至2019年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作均順利開展，有效滿足社會各界對統計信息的需求。

（一）信息公開基本情況

2019年，蘇州市水務局網站發布各類信息1038條。其中，政府信息公開目錄信息205條，政務動態信息830條。組織召開1場新聞發布會，局相關負責同志參加。局分管負責同志參加政風行風熱線1期。通過政務微信發布信息180條。

（二）網上政務服務公開

不斷完善網上政務服務功能，涉及我局29個政務服務事項中，29項實現網上申請及“不見面審批（服務）”，9項行政許可全部進駐市政務服務中心網上辦理，可通過我局入口網站“網上辦事”欄目或省政務服務網線上查詢辦理，具體事項辦理情況實時同步發布。

（三）依申請公開

我局開通網路、信函、傳真等多種申請渠道，為民眾提供便捷有效的依申請公開服務。2019年受理依申請公開12件，其中網上申請11件，信函申請1件。從依申請公開主體上分，均為個人申請；從答覆情況看，同意公開的4件，同意部分公開的2件，不屬於本機關政府信息且告知申請人通過其他途徑辦理的4件，申請信息不存在的1件，告知作出更改補充的1件。本年度沒有發生因政府信息公開被申訴、投訴，沒有發生政府信息公開專項支出，沒有對政府信息公開收取任何費用。

（四）網上來信辦理情況

緊緊圍繞“暢通渠道、方便民眾、傾聽民意、解決民困”宗旨，認真答覆高效處置入口網站及“蘇州市政府”網站網民諮詢、投訴、建議各項事宜，做到件件有回音，事事有著落。2019年辦理公眾監督58件,書記信箱3件,市長信箱3件,局長信箱32 件,廳長信箱2件。及時在入口網站公眾監督欄目匯總選登來信熱點問題、共性問題，方便市民獲知相關信息。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量	對外公開總數量
規章	1	1	1
規範性檔案	1	1	1
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	236	增加315	551
其他對外管理服務事項
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	1	增加6	7
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	6	0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	3	44.39萬元

 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			12	0	0	0	0	0	12
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		4	0	0	0	0	0	4
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		2	0	0	0	0	0	2
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	4	0	0	0	0	0	4
		2.沒有現成信息需要另行製作	1	0	0	0	0	0	1
		3.補正後申請內容仍不明確	1	0	0	0	0	0	1
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0		00	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		12	0	0	0	0	0	12
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

 

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2019年我局政府信息公開工作取得一定的進步，但與上級的要求、民眾的期待相比，還有一定差距。一是相關單位和處室主動公開意識需進一步強化。二是公開範圍不夠全面，公開信息與社會公眾需求匹配性不強。三是信息公開載體建設需進一步完善。

2020年，我局將重點做好以下工作：一是不斷完善公開制度。推進政務公開標準化建設，改進信息公開工作流程，規範操作細節。組織系統內人員認真對照新修訂《中華人民共和國政府信息公開條例》進行學習，提高我局政府信息公開工作水平。加大考核力度，加強日常工作檢查，努力提高信息公開工作水平。二是進一步梳理我局規範性檔案、重點領域信息公開等方面內容梳理，不斷完善公開內容。三是加強平台建設。充分利用全市政務網路平台集約化建設，整合網站信息資源，最佳化欄目設定，加強內容和技術保障。強化媒體合作。建立與傳統新聞媒體的溝通聯繫機制，充分運用新聞媒體資源，擴大信息公開的覆蓋面和影響力。充分利用新媒體，創新宣傳方式方法，積極主動回應公眾關切。

六、其他需要報告的事項

（一）政策發布和解讀

積極利用政府網站、政務微信、新聞媒體等拓寬信息公開渠道，開展線上服務，提升用戶體驗，方便公眾查詢和社會監督。組織召開新聞發布會，就新修訂《蘇州市河道管理條例》予以全面解讀。在局入口網站發布《蘇州市節約用水條例》及《水土保持要點》等檔案及解讀方案。邀請新華日報、蘇州日報、蘇州電視台等主流媒體在重要版面、重要時段及時推動報導。維護民眾切身利益。利用“河長制”專題，及時公開全市推行“河長制”工作進展、河長名單及職責、工作動態管理等，接受公眾監督。利用“城市節水長效管理”專題，引導全社會樹立愛水、護水、節水的意識。 設定行政許可行政處罰、法治政府建設、行政救濟、雙隨機一公開、重大行政決策等板塊。公布水利水務服務熱線電話，接受社會監督。“蘇州水務”微信公眾號、蘇州水網開設投訴建議欄目，民眾一旦發現河道環境、雨污管網等方面的問題，可直接拍照給公眾號留言。暢通依申請公開渠道，確保相關工作有序開展。