根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布蘇州市民政局2021年度政府信息公開工作年度報告。本報告所列數據的統計期限自2021年1月1日至2021年12月31日。
一、總體情況
2021年，蘇州市民政局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等檔案精神，堅持以公開為常態、不公開為例外，將民眾關心關切的熱點民生問題作為信息公開重點，及時、準確公開本部門信息，推動政府決策和管理服務透明化、規範化、便利化，不斷提升政府信息公開工作質效。
（一）強化信息主動公開與解讀回應。發揮政府網站信息發布“第一平台”作用和微信等政務新媒體的傳播優勢，不斷延伸政務公開的廣度和深度，提高民眾對民政政策的知曉度。2021年，通過局入口網站、市級政務信息公開平台和政務新媒體等多種渠道，主動公開政府信息1014條。其中“蘇州民政”微信公眾號推送文章555篇，“冬粉”量從2020年末的69105人增長至210351人。採取文字、圖解等喜聞樂見形式，對《蘇州市“十四五”民政事業發展規劃》《蘇州市“十四五”養老服務發展規劃》《蘇州市“十四五”城鄉社區治理與服務規劃》和相關政策檔案及時進行宣傳解讀，積極主動向社會公眾解疑答惑。
（二）規範政府信息公開申請辦理。堅持依法依規做好依申請公開工作，規範申請的接收、登記、辦理、答覆等流程，依法保障申請人獲取政府信息的權利。2021年，共接收辦理政府信息公開申請7件。其中依法公開政府信息4件，占57.14%；不屬於我局公開範圍或該政府信息不存在3件，占42.86%。主要涉及行政區劃、養老機構、婚姻信息、社區慈善基金、機關法律顧問等業務領域。全年未發生政府信息公開收費情況。
（三）完善政府信息公開平台建設。一是加強蘇州市民政局網站集約化改版運行，最佳化網站欄目體系，增強服務功能，及時更新各類政務信息，確保信息發布準確性。二是做好系統運維保障，確保民政各類政務服務正常。三是做好蘇州市民政局網站欄目評測反饋工作，及時做好網站錯別字修改、外鏈清理，確保所有連結、圖片、附屬檔案都可正常訪問。四是做好“蘇州民政”微信公眾號服務最佳化，新增上線“蘇州養老”、“蘇州市尊老卡信息申報系統”服務功能，實現“主動+自動”服務，運用身份證自動識別系統，建立公安、人社、殯葬等部門數據比對機制，讓數據“多跑路”、老年人“不跑腿”，實現“免申請、自動辦”。
二、主動公開政府信息情況
第二十條 第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規範性檔案 | 4 | 0 | 48 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 340 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 15 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業 企業 | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 7 | - | - | - | - | - | 7 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | - | - | - | - | - | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 1 | - | - | - | - | - | 1 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 3 | - | - | - | - | - | 3 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | - | - | - | - | - | - | - | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.危及“三安全一穩定” | - | - | - | - | - | - | - | ||
4.保護第三方合法權益 | - | - | - | - | - | - | - | ||
5.屬於三類內部事務信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
6.屬於四類過程性信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
7.屬於行政執法案卷 | - | - | - | - | - | - | - | ||
8.屬於行政查詢事項 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 3 | - | - | - | - | - | 3 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | - | - | - | - | - | - | - | |
2.重複申請 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.要求提供公開出版物 | - | - | - | - | - | - | - | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | - | - | - | - | - | - | - | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | - | - | - | - | - | - | - | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.其他 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（七）總計 | 7 | - | - | - | - | - | 7 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | - | - | - | - | - | - | - | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年政府信息公開工作雖取得一定成效，但仍存在一些不足之處：一是信息公開的時效性、實用性有待提升；二是信息公開的主動性有待加強；三是政務公開的隊伍力量有待加強。2022年，我局將認真貫徹執行《政府信息公開條例》，進一步健全政府信息公開工作機制，配強政務公開工作力量，嚴格信息發布審核，增強主動公開意識，提高發布解讀能力與水平，不斷提升數字民政建設水平。
六、其他需要報告的事項
本機關在辦理2021年度信息公開申請中未收取信息處理費。
