《網路預約出租汽車運營服務規範》(JT/T 1068-2016)是2016年11月1日實施的一項中華人民共和國交通運輸行業標準,歸口於全國城市客運標準化技術委員會。
行業標準《網路預約出租汽車運營服務規範》(JT/T 1068-2016)規定了網路預約出租汽車經營者、駕駛員、運輸車輛、經營者服務流程、駕駛員服務流程及服務評價與投訴處理的要求。該標準適用於網路預約出租汽車旅客運輸服務。
基本介紹
- 中文名:網路預約出租汽車運營服務規範
- 外文名:Specifications for app based ride-hailing operation service
- 標準號:JT/T 1068-2016
- 發布日期:2016-10-21
- 實施日期:2016-11-01
- 中國標準分類號:R11
- 國際標準分類號:03.220.20
- 技術歸口:全國城市客運標準化技術委員會
- 批准發布部門:中華人民共和國交通運輸部
- 行業分類:交通運輸、倉儲和郵政業
- 標準類別:管理標準
- 性質:推薦性行業標準
- 狀態:現行
制定過程
制定背景
編制進程
- 起草階段
- 發布實施
制定依據
起草工作
標準目次
前言 | Ⅲ |
---|---|
1範圍 | 1 |
2規範性引用檔案 | 1 |
3術語和定義 | 1 |
4網路預約出租汽車經營者 | 2 |
5駕駛員 | 3 |
6運輸車輛 | 3 |
7經營者服務流程及要求 | 3 |
8駕駛員服務流程及要求 | 4 |
9服務評價與投訴處理 | 5 |
附錄A(規範性附錄)服務評價指標計算方法 | 6 |
參考文獻 | 8 |
內容範圍
引用檔案
GB/T 22485出租汽車運營服務規範 | JT/T 794 道路運輸車輛衛星定位系統—車載終端技術要求 |