《社群行銷》是2020年人民郵電出版社出版的圖書，作者是趙雨。
基本介紹
- 中文名：社群行銷
- 作者：趙雨
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年
- 頁數：158 頁
- 定價：42 元
- 開本：16 開
- 裝幀： 平裝
- ISBN：9787115543059
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
網際網路的發展和各種手機社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群行銷已經成為各大品牌廠家或個人品牌行銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群行銷認知、社群行銷技能為目標，參照最新的行業數據，結合企業真實案例，全面、系統地介紹了社群構建、社群日常運營、線上線下活動、社群團隊管理等一系列的工作流程及工作技巧。本書按照社群行銷工作中的典型職業活動，分為五個項目：走進社群行銷、構建有效社群、玩轉社群運營、組織線下活動、管理社群團隊。通過講解知識、實操訓練、案例分析三種方式對社群行銷進行全方位講解。本書可以用作本科院校、職業院校電子商務、市場行銷、企業管理、國際商務等專業的學生教學用書，也可供從事新媒體行銷、社群行銷、社群運營等相關工作的人員使用。
圖書目錄
項目一 走進社群行銷 …1
教學目標 ………………………1
思維導圖 ………………………2
課前自學……………………… 2
一、認識社群 …………………2
二、認識社群行銷 ……………9
自學自測 …………………… 14
課中實訓……………………… 17
實訓一 認識社群 ………… 17
實訓二 認識社群行銷 …… 19
實訓項目評價 ……………… 21
課後提升……………………… 23
案例一 知乎的社群行銷 … 23
案例二 社群經濟的未來 … 24
項目二 構建有效社群 …………… 26
教學目標 …………………… 27
思維導圖 …………………… 28
課前自學……………………… 29
一、分析社群價值 ………… 29
二、制訂社群規則及發展規劃 …………………… 32
三、吸引並聚攏社群用戶 … 36
自學自測 …………………… 40
課中實訓……………………… 43
實訓一 分析社群價值 …… 43
實訓二 制訂社群規則 …… 45
實訓三 吸引並聚攏社群用戶 ……………… 49
實訓四 本項目實訓思維導圖設計 ……………… 54
實訓項目評價 ……………… 55
課後提升……………………… 57
案例一 青青果園社群構建 ……………… 57
案例二 i博導社群構建 …… 58
項目三 玩轉社群運營 …………… 61
教學目標 …………………… 61
思維導圖 …………………… 62
課前自學……………………… 63
一、促進社群活躍 ………… 63
二、打造社群品牌 ………… 71
三、分化社群規模 ………… 75
四、實現社群變現 ………… 79
自學自測 …………………… 84
課中實訓……………………… 87
實訓一 促進社群活躍 …… 87
實訓二 打造社群品牌 …… 89
實訓三 實現社群變現 …… 91
實訓四 本項目實訓思維導圖設計 ……………… 93
實訓項目評價 ……………… 93
課後提升……………………… 95
案例一 幸福西餅的社群運營 ……………… 95
案例二 “每時茶”社群 行銷 ……………… 97
項目四 組織線下活動 ……………… 99
教學目標 …………………… 99
思維導圖 ………………… 100
課前自學…………………… 100
一、活動策劃與籌備 …… 100
二、活動實施與總結 …… 105
自學自測 ……………………110
課中實訓…………………… 113
實訓一 線下活動策劃 ……113
實訓二 線下活動籌備 ……116
實訓三 線下活動實施及 復盤 ………………117
實訓四 本項目實訓思維導圖設計 ………………118
實訓項目評價 ………………119
課後提升…………………… 121
案例一 萌新運營苑線下活動 …………… 121
案例二 每時茶社群活動運營 …………… 124
項目五 管理社群團隊 ………… 127
教學目標 ………………… 127
思維導圖 ………………… 128
課前自學…………………… 128
一、構建社群團隊框架 … 128
二、有效地管理社群運營團隊 ………………… 134
自學自測 ………………… 141
課中實訓…………………… 145
實訓一 搭建社群運營團隊 …………… 145
實訓二 管理社群運營團隊 …………… 147
實訓三 本項目實訓思維導圖設計 …………… 152
實訓項目評價 …………… 153
課後提升…………………… 155
案例一 社群運營的KPI 有哪些問題，該如何 解決 …………… 155
案例二 做好分工，讓社群團隊管理更輕鬆 …………… 156
