社群行銷：方法、技巧與實踐(鞠凌雲圖書)

內容簡介

什麼是社群行銷？

社群行銷就是在網際網路數位化社群的社會環境下，充分運用網際網路工具，利用群體失智、情緒化的特點，激發社群所蘊藏的巨大能量，達到行銷的目的。社群行銷的核心是“人”，輔助因素是產品與服務。目的在於通過賦予品牌人格化的特徵，努力在品牌和消費者之間形成感情，讓消費者保持對品牌的情懷，即情感依戀，從而積極熱情、不計報酬地宣揚自己偏愛的品牌，甚至直接銷售產品。

社群行銷在今後不僅僅是一種行銷思路，更應該納入企業的商業模式中來。它需要我們打破很多傳統的思維方式和解決問題的方法，在網際網路社會裡，它是企業生存、發展、競爭必不可少的策略與戰略。

《社群行銷》從人性的本源和商業的本質入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，並講解了在社群行銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，《社群行銷》主要從傳統行銷和社群行銷的對比、網際網路社群背景下品牌的重新認知，社群化的產品，社群行銷中的消費者、企業團隊以及企業總裁平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析了社群行銷的內涵以及達成技巧。《社群行銷》案例豐富，以小米的發展為主線，其他案例為輔助，包括作者豐富的一線企業管理經驗，以及在長期的顧問諮詢工作中真實經歷的案例。《社群行銷》行文輕鬆，深入淺出，給讀者帶來了輕鬆愉悅的閱讀感受。

編輯推薦

你了解什麼是社群嗎？

你知道小米的行銷策略嗎？

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What？你居然不知道！

那還不趕緊拿起這本《社群行銷》，尋找答案！

你想掌握下一個十年行銷的黃金法則嗎？

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想！那你怎么還沒開始讀這本《社群行銷》！

也許本書解決不了你所有的疑惑，但其中的某句話或者某個案例也許會讓你豁然開朗。

相信每個人都能從中有自己的收穫，不僅僅是行銷方面的，還有人性。

內容概述

本書從人性的本源和商業的本質入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，並講解了在社群行銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，本書主要從傳統行銷和社群行銷的對比、網際網路社群背景下品牌的重新認知，社群化的產品，社群行銷中的消費者、企業團隊以及企業總裁平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析了社群行銷的內涵以及達成技巧。本書案例豐富，以小米的發展為主線，其他案例為輔助，包括作者豐富的一線企業管理經驗，以及在長期的顧問諮詢工作中真實經歷的案例。全書行文輕鬆，深入淺出，給讀者帶來了輕鬆愉悅的閱讀感受。

作者簡介

鞠凌雲，工商管理博士，中國電子商務高級專家，28年經濟管理工作經驗，18年網際網路職業歷程，15年專注企業管理諮詢顧問領域，10年專注企業電子商務顧問服務。服務100餘家品牌和培訓1000多名企業家，服務的品牌有：微軟、阿里巴巴、淘寶、天貓、聚划算、萬達、TCL、蘇泊爾、合生元、樂百氏、迪士尼、駱駝等數百家。服務的組織有：香港工業總會、香港貿易發展局、香港生產力促進局、馬來西亞總商會，以及廣東省、東莞市、清遠市、惠州市、中山市、珠海市、揭陽市、五華縣等政府相關部門。出版了六本專業書籍及發表數十篇專業論文，被多所高校聘為客座教授及授課。首創“對結果負責”諮詢顧問服務模式，其事跡曾被中央電視台和新華社等多家媒體相繼報導。

社群行銷：方法、技巧與實踐(鞠凌雲圖書)

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