《現代酒店設備管理》是2020年1月中國人民大學出版社出版的圖書,作者是陽淑瑗。
基本介紹
- 中文名:現代酒店設備管理
- 作者:陽淑瑗
- 出版時間:2020年1月
- 出版社:中國人民大學出版社
- 字數:369 千字
- ISBN:9787300265971
- 定價:42 元
《現代酒店設備管理》是2020年1月中國人民大學出版社出版的圖書,作者是陽淑瑗。
《現代酒店設備管理》是2020年1月中國人民大學出版社出版的圖書,作者是陽淑瑗。內容簡介本書主要面向旅遊管理、酒店管理專業的中高職學生和酒店行業從業人員,按照“有效認知—正確使用—科學管理—合理選型”的思路組織編寫。同 ...
¨ 控制管理 ¨ 協調管理 ¨ 預算與財務管理 ¨ 動力管理 ¨ 經營管理 第2節 世界旅館大王馬里奧特先生的管理經驗 第3節 瑞士諾桑旅館學校酒店經理的培訓課程 ¨ 洛桑旅館學校的歷史與宗旨 ¨ 優越的地理位置與設施 ¨ 教育方法與教育精神 ¨ 學習課程與教學目標 第五章 現代酒店設施設備的經理管理方法 第1節 ...
《新編現代酒店規範管理大全》是2005年藍天出版社出版的圖書,作者是任傑。內容簡介 《新編現代酒店規範管理大全》涵蓋了現代灑店業管理的各個層面,涉及了灑店的前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、商場部、人事部、財務部、安全保衛部、工程部等部門以及灑店行銷、客戶關係、環境等方面的規範管理實務。在編寫過程中,以...
《現代酒店管理》是復旦大學出版社於2008年出版的一本圖書,作者是都大明。內容簡介 共分五篇,從酒店發展簡史、現代酒店業、餐飲業概述、住宿業概述到現代酒店經營管理(酒店的經營管理、酒店行銷管理、酒店人力資源管理、酒店信息與財務管理、酒店物資設備與安全管理、酒店危機管理)全面介紹了現代酒店業管理的各個層面...
《新編現代酒店管理實務大全》是2012年中國時代經濟出版社出版的圖書,作者是曹希波。內容簡介 《新編現代酒店(飯店)管理實務大全》涵蓋了現代酒店業管理的各個層面,從現代酒店業的狀況以及發展趨勢,到現代酒店各部門(前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、人力資源部、財務部、工程部、安全保衛部、公關部等)的規範管理...
《現代酒店成本管理與控制實戰寶典》是2020年化學工業出版社出版的圖書。內容簡介 《現代酒店成本管理與控制實戰寶典》一書,具體包括酒店成本控制概述、酒店採購成本控制、酒店人力成本降低、客房設備用品管控降成本、酒店餐飲成本控制、節能降耗減成本、管好酒店設備降成本、推進信息化管理降低經營成本、加強酒店成本費用內部...
酒店設備運行與管理(旅遊酒店管理專業)《酒店設備運行與管理(旅遊酒店管理專業)》是東北財經大學出版社出版的圖書
《現代酒店經營管理實務》是2010年8月1日清華大學出版社出版的圖書,作者是葉鵬。內容簡介 《現代酒店經營管理實務》以任務為抓手、以項目為脈絡,講述了酒店在經營和管理過程中所涉及的一些主要問題,以及處理這些問題的可行方案,打破了課堂教學與日常實訓的界限,融課堂教學與實際演練於一體,將學生推向課堂教學與實踐...
第11章 收益管理與成本控制 第12章 酒店設備管理 第13章 酒店行銷與品牌管理 附錄:酒店專業辭彙表:中英文對照 PART 1 部門及崗位名稱 PART 2 房間類型及房態 作者簡介 林巧,浙江大學寧波理工學院副教授,旅遊與酒店管理研究所副所長。從事飯店管理教學研究工作十餘年,積累了豐富的教學經驗,長期跟蹤寧波市飯店...
《現代酒店經營管理實務(第二版)》是2020年中國人民大學出版社出版的圖書。 內容簡介 本教材是義烏工商職業技術學院浙江省特色專業建設(TZZ10086)的成果,同時也是浙江省新世紀教學改革項目(yb09127)的成果。本教材的特色在於:第一,注重基礎,強化理論體系的構建。本教材基本覆蓋了現代酒店經營管理的各個內容模組...
《現代酒店房務管理核心實務》2006年由東方音像電子出版社出版,作者是王培來。老師簡介 王培來, 1993年至今任教於上海旅遊高等專科學校/上海師範大學旅遊學院飯店管理系。曾擔任全國青年崗位能手技能運動會飯店中餐廳服務技能大賽評審,廣東亞洲國際大酒店(五星級)總經理助理,主要負責酒店一線部門運營及服務質量管理工作,...
1.2.2現代酒店管理的計畫職能 1.2.3現代酒店管理的組織職能 1.2.4現代酒店管理的控制職能 1.2.5現代酒店管理的指揮職能 1.2.6現代酒店管理的協調職能 第2章現代酒店員工培訓概述 2.1現代酒店員工上崗培訓的基本知識 2.1.1現代酒店員工上崗培訓的定義 2.1.2現代酒店員工上崗培訓的特點 2.1.3現代酒店員工...
萬維酒店管理系統是萬維科技有限公司精心研發的酒店管理系統。採用國際通用的先進酒店管理模式,融合中國酒店管理的實際特點研發而成,按國家星級酒店標準化業務流式設計。系統吸收國內外酒店先進的管理經驗,融入星級酒店科學、規範、成功的現代管理思想。結合先進的計算機技術,保證信息系統的安全可靠,充分顯示了萬維酒店管理...
第五節 酒店組織制度 一、領導體制 二、經濟責任制 三、員工手冊 四 工作制度 第四章 酒店產品及其質量 第一節 酒店產品的涵義 一、酒店的設施設備與用品 二、酒店的服務 第二節 酒店產品的特性 一、產品價值的易消失性 二、產品質量的不易穩定性 三、產品的整體性 四、產品銷售的複雜性 第三節 酒店產品...
現代酒店管理流程,正經歷著從傳統的資金流導向,到高速信息流和服務流導向的轉變,酒店內部系統的資源整合、統一規劃對於酒店的發展至關重要。可以想像,如果酒店的電子商務系統、財務管理系統、房間管理系統的信息流動出現阻礙,對於酒店的管理來說無異於巨大的災難。酒店的經營不應是孤立的,而是應與目的地行銷緊密結合...
第二節 酒店市場行銷策略與行銷組合 第三節 酒店新型市場行銷策略和方法 第四節 酒店市場行銷的客源組織 第九章 酒店全面服務質量與ZD管理 第十章 酒店設備物資與安全保障管理 第十一章 酒店管理損益平衡分析技術 第十二章 酒店管理經濟活動分析和經濟效益 第十三章 酒店企業文化建設和公共關係 ...
中國的電子商務於九十年代起步,20世紀進入穩定發展階段,如今3G的普及又使得全網全程的電子商務V5時代成型。在電子商務大行其道的年代,網上預訂已成為酒店最基本的信息化步驟,在現代人隨時隨地上網的時代,網上預訂無疑是比電話預定更便捷、更有效的手段。2.智慧型化管理 酒店智慧型化管理系統是是指:樓宇設備控制系統、...
第十二章 賓館酒店工程部管理制度 第十三章 賓館酒店後勤部管理制度 第三編 管理表格篇 第一章 賓館酒店綜合管理表格 第二章 賓館酒店前廳管理表格 第三章 賓館酒店客房管理表格 第四章 賓館酒店餐飲管理表格 第五章 賓館酒店康樂服務管理表格 第六章 賓館酒店洗衣管理表格 第七章 賓館酒店設備管理表格 第八章 ...
第十一章 旅遊酒店組織結構的重新設計 第十二章 前台系統的經營管理 第十三章 餐飲系統經營管理 第十四章 網路咖啡屋(網咖)、酒吧、咖啡廳的經營管理 第十五章 旅遊酒店康樂中心及KTV服務與經營 第十六章 度假村的經營管理 第十七章 酒店物業(寫字樓)經營管理 第十八章 酒店工程設備維修管理 第十九章 抓關鍵,...
上篇介紹現代飯店業,分別講述了飯店業的發展歷程、飯店的業態類型、飯店業等級制度、現代飯店集團、綠色飯店、飯店業的從業人員。下篇介紹飯店管理,分別講述了飯店企業運營管理、飯店房務管理、飯店餐飲管理、飯店設備管理、飯店安全管理、飯店服務質量管理。圖書目錄 第一章 飯店與飯店業概述 第一節 飯店的概念與功能 ...
1.2.2現代酒店管理的計畫職能 1.2.3現代酒店管理的組織職能 1.2.4現代酒店管理的控制職能 1.2.5現代酒店管理的指揮職能 1.2.6現代酒店管理的協調職能 第2章現代酒店員工培訓概述 2.1現代酒店員工上崗培訓的基本知識 2.1.1現代酒店員工上崗培訓的定義 2.1.2現代酒店員工上崗培訓的特點 2.1.3現代酒店員工...
第五章現代酒店客房部管理規範 第一節客房部在酒店中的地位和作用 一、客房部在酒店中的地位 二、客房部在酒店中的作用 第二節客房衛生清掃管理規範 一、客房的清掃要求 二、客房清掃順序 三、客房清掃的衛生標準 四、客房清掃前的準備 五、客房清掃步驟 六、清掃客房時應注意的事項 第三節客房設備用品管理規範 ...
三、現代酒店管理的含義與特點 四、現代酒店的管理層級 五、現代酒店管理的原則 第二節酒店的設計與美化 一、酒店的設計 二、酒店的美化 第三節酒店產品的特性 一、酒店客房 二、酒店餐飲 第二章酒店前廳部規範管理 第一節禮賓服務規範管理 一、迎賓服務 二、行李服務 三、派送服務 四、行李服務的管理 第二節...
在現代酒店中,信息的使用主要體現酒店經營活動的管理上,概括起來,有以下幾個方面。①在前台系統業務活動中的使用。它包括信息查詢、預訂客房、入住登記、客賬結算、客戶檔案、銷售分析等方面的使用。②在酒店後台系統業務活動中的使用。它包括人力資源管理、財務管理、設施設備管理、倉庫管理、能源控制等方面的使用。③...
《現代飯店管理理論與實務》是2013年11月中國人民大學出版社出版的圖書,作者是李曉冬。內容簡介 本教材共由十二章內容組成,前十一章主要闡述了現代飯店管理基礎知識,即現代飯店概述、飯店管理基礎理論、現代飯店組織管理、現代飯店服務項目管理、現代飯店行銷管理、現代飯店計畫管理、現代飯店建築與設備管理、現代飯店服務...
《酒店管理理論與實務》是2012年北京大學出版社出版的圖書,作者是霍美芬。內容簡介 本書以全新的角度介紹和闡述了現代飯店發展概述現代飯店管理的主要基礎理論、現代飯店人力資源管理、現代飯店行銷管理、現代飯店公共關係管理、現代飯店財務管理、現代飯店物資與設備管理、現代酒店安全與衛生管理、 現代飯店服務質量管理、...
八、酒店盤點表 九、酒店商場銷貨收款單 十、商務中心收入控制表 十一、商場商品出倉單 第四章 酒店客房部主管、領班工作與星級服務標準 第一節 客房部在酒店中的地位與作用 一、客房部在酒店中的地位 二、客房部在酒店管理中的作用 第二節 客房部主管必備知識 一、客房種類及房態 二、客房內的設備用品及擺放...
第六章 飯店服務質量管理 節 飯店服務質量概述 第二節 飯店服務質量管理 第三節 提高飯店服務質量的途徑 第四節 顧客投訴處理 第七章 飯店後勤保障管理 第一節 飯店物資管理 第二節 飯店設備管理 第三節 飯店安全管理 第四節 飯店衛生管理 第三篇 現代飯店業務管理...
教材系統地闡述了現代飯店管理的基本理論、基本方法和基本內容。全書共分為十一章,包括飯店概述、飯店管理概述、飯店人力資源管理、飯店公共關係與企業形象、飯店行銷管理、飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理、飯店康樂服務與管理、飯店工程設備管理、飯店裝飾材料及物品的維修與保養、飯店安全、衛生管理與有關法規等,基本...
酒店的長遠發展離不開信息化建設。隨著數字城市現代化的建設及各地旅遊業的發展,對各大賓館酒店的接待能力和形象展示有了更高的要求。由此酒店智慧型信息發布顯示的需求逐漸演變成必要的多媒體系統套用。同時,隨著多媒體信息顯示技術的進步,使得越來越多的液晶屏、等離子、背投等顯示設備被採用。這些多媒體顯示設備再通過...